2012年8月15日,這個(gè)日子將以京東商城和蘇寧易購(gòu)“無(wú)底線(xiàn)價(jià)格大戰(zhàn)”的方式被銘記。這不僅僅是場(chǎng)鬧劇,其背后折射出的一點(diǎn)是,電商粉墨登場(chǎng),開(kāi)始試圖挑戰(zhàn)由3C連鎖賣(mài)場(chǎng)把持長(zhǎng)達(dá)近10年的家電產(chǎn)業(yè)話(huà)語(yǔ)權(quán)。
家電商的渠道依賴(lài)
在眾多網(wǎng)民的圍觀(guān)和參與下,劉強(qiáng)東以極具氣場(chǎng)和和個(gè)人風(fēng)格的約戰(zhàn)開(kāi)始了自己的“興奮表演”。這一“約架”,京東和蘇寧易購(gòu)都是勝利者,京東再次證明自己電商一哥的地位,讓京東的大家電業(yè)務(wù)為更多人所知;蘇寧易購(gòu)在此戰(zhàn)中,一則提高了自己的知名度,二則歷練了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
蘇寧、國(guó)美實(shí)體店,一般被視作本次約架的利益受損方,實(shí)體店的高毛利恐受打壓。劉強(qiáng)東昨日聲稱(chēng),蘇寧線(xiàn)下門(mén)店的毛利率高達(dá)25%,如果經(jīng)過(guò)這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn),可以把他們的毛利率打到10%以下。
接下來(lái)的關(guān)鍵問(wèn)題是,此戰(zhàn)的另一參與方——家電供應(yīng)商是否會(huì)受損?每次,渠道商的價(jià)格戰(zhàn)都拉家電供應(yīng)商來(lái)墊背,這是家電供應(yīng)商的悲哀。渠道商通常以超低價(jià)格搶占市場(chǎng)份額,其損失相關(guān)部分需要由家電供應(yīng)商來(lái)“埋單”。
中信證券在發(fā)給客戶(hù)的內(nèi)部報(bào)告中寫(xiě)道,家電企業(yè)受損程度,跟其競(jìng)爭(zhēng)地位、原渠道強(qiáng)弱有關(guān)(對(duì)蘇寧國(guó)美等家電連鎖或電商渠道的依賴(lài)度越大越受損)。家電企業(yè)的態(tài)度“只能是坐山觀(guān)虎斗”。
除了雙寡頭壟斷的空調(diào)領(lǐng)域,想和渠道議價(jià),眼下家電供應(yīng)商手中的牌并不多。家電供應(yīng)商自建渠道的目前只有格力一家成功,其他家電供應(yīng)商都依靠第三方渠道。
面對(duì)此次“約架”,家電供應(yīng)商也的確選擇了沉默。白電大佬海爾昨天一度傳出終止與京東合作,隨后態(tài)度轉(zhuǎn)變,不愿明確表態(tài)。這反映出目前家電供應(yīng)商的矛盾心態(tài),不愿意重走當(dāng)年被3C連鎖賣(mài)場(chǎng)控制的老路,但也不想丟棄電商這一市場(chǎng)。
劉強(qiáng)東昨日發(fā)狠說(shuō),這一戰(zhàn)將是京東上市前的最后一場(chǎng)惡仗,“明年大家電的營(yíng)收需要增加200%,從而達(dá)到300億元。”此言若最終成真,多一個(gè)渠道,打破美蘇的壟斷,顯然是家電廠(chǎng)商樂(lè)見(jiàn)的。
一個(gè)經(jīng)部分供應(yīng)商確認(rèn)過(guò)的數(shù)據(jù)是,目前電商渠道銷(xiāo)售占家電供應(yīng)商總銷(xiāo)售不到一成;而蘇寧、國(guó)美連鎖店經(jīng)過(guò)十余年的打拼,占了全國(guó)一、二線(xiàn)城市七成份額。
中信證券指出,“家電通路由于家電上游(制造業(yè))已經(jīng)集中,又成為社會(huì)零售變革的急先鋒。”換而言之,此戰(zhàn)或也可成為家電供應(yīng)商對(duì)蘇美展開(kāi)反壓的契機(jī)。
三方博弈的新時(shí)代?
不過(guò),就當(dāng)下而言,對(duì)電商來(lái)說(shuō),除了所謂的“零利潤(rùn)、價(jià)格戰(zhàn)”,想要成為急先鋒、拉攏家電供應(yīng)商,其需要做的事情還很多。
TCL集團(tuán)品牌中心總經(jīng)理梁?jiǎn)⒋鹤蛱旆Q(chēng),電商是大勢(shì)所趨,但電商更應(yīng)該從提升后臺(tái)管理水平和用戶(hù)體驗(yàn)的角度入手,而非惡意壓價(jià)。“價(jià)格戰(zhàn)有害無(wú)益,破壞行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)與創(chuàng)新能力,這個(gè)價(jià)值鏈條中沒(méi)人會(huì)做虧本買(mǎi)賣(mài),最終傷害到的還是消費(fèi)者利益。”
梁?jiǎn)⒋禾钩校?ldquo;電商投下的炮彈,其實(shí)都是家電廠(chǎng)商的血汗”。渠道商慣用的手段,是通過(guò)事后的結(jié)算跟廠(chǎng)家討價(jià)還價(jià),如虧損銷(xiāo)售的話(huà)要讓廠(chǎng)家承擔(dān)部分損失。
據(jù)劉強(qiáng)東說(shuō),昨日價(jià)格戰(zhàn)的成本三分之二出自供應(yīng)商,有三分之一的供貨商是反對(duì)此次價(jià)格戰(zhàn)的,其余支持。“已經(jīng)獲得了供貨商‘毛利保證’的承諾,也就說(shuō)虧多少都是供貨商的。”
涸澤而漁,顯然并非良策。格局已經(jīng)很集中、原渠道相對(duì)穩(wěn)固的大家電特別是空調(diào)生產(chǎn)商,跟電商合作原本就有保留,若電商執(zhí)意推進(jìn)價(jià)格戰(zhàn),結(jié)果可能適得其反。
對(duì)所謂價(jià)格戰(zhàn),已有家電業(yè)者表達(dá)不以為然。長(zhǎng)虹多媒體產(chǎn)業(yè)公司副總經(jīng)理蘇子歡在微博上寫(xiě)道,價(jià)格戰(zhàn)無(wú)論怎么打也打不動(dòng)也打不死,因?yàn)殡S著歐洲經(jīng)濟(jì)不景氣、日系家電撤退,決定國(guó)產(chǎn)家電命運(yùn)的巳轉(zhuǎn)變?yōu)楹M馐袌?chǎng)。蘇子歡稱(chēng),國(guó)內(nèi)家電大佬都在發(fā)展海外市場(chǎng),對(duì)口水戰(zhàn)無(wú)心評(píng)論。
正如劉強(qiáng)東所言,這是一場(chǎng)惡戰(zhàn)。但,注定不會(huì)是最后一場(chǎng)。中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)是否會(huì)就此進(jìn)入實(shí)體店連鎖渠道、電商及家電供應(yīng)商三方博弈的新時(shí)代,拭目以待。
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本文標(biāo)題:電商價(jià)格戰(zhàn)登場(chǎng) 家電業(yè)話(huà)語(yǔ)權(quán)或再分配
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