CCES快遞“重生” 面臨大客戶流失危機

作者:IT新聞網(wǎng) 來源:IT新聞網(wǎng) 2012-03-30 12:22:02 閱讀 我要評論 直達商品

“現(xiàn)在,CCES已恢復(fù)到日運送快遞量8萬件左右。” 8月7日,紅樓集團副總裁、CCES快遞董事長郭少軍向本報記者表示。實際上在停運前,CCES日運送達20萬件,其正面臨著大客戶流失的危機。

快遞業(yè)排名前十位的公司——上海希伊艾斯快遞有限公司(下稱“CCES”)在紅樓集團接盤躲過生死一劫之后,如今卻面臨著公司加盟商“腳踩兩只船”的 “裂變”。

“現(xiàn)在,CCES已恢復(fù)到日運送快遞量8萬件左右。” 8月7日,紅樓集團副總裁、CCES快遞董事長郭少軍向本報記者表示。實際上在停運前,CCES日運送達20萬件,其正面臨著大客戶流失的危機。

面對流失的客戶,接盤者紅樓集團董事長朱寶良帶著新組建的CCES高管團隊北上南下,試圖力挽狂瀾,凝聚離散的加盟商與大客戶。同時,紅樓集團欲將CCES改名為“國通”,躋身“四通一達”。

但另一方面,競爭者——浙江匯強快遞有限公司(下稱“匯強快遞”)于8月8日在上海召開全國網(wǎng)絡(luò)大會,敞開懷抱迎接著原CCES加盟商,繼續(xù)上演爭奪大戲。

“現(xiàn)在,許多加盟商同時運營CCES與匯強快遞的業(yè)務(wù)。” CCES上海一位分區(qū)加盟商向本報記者爆料稱,這是加盟商無奈的選擇,他們不期望遭遇第二次停業(yè)危機。

接盤方的挑戰(zhàn)

掌控了CCES快遞93%股份的紅樓集團董事長朱寶良,試圖重新定義快遞商業(yè)模式,但他沒有預(yù)料到來自公司內(nèi)外的巨大挑戰(zhàn)。

朱寶良,桐廬首富,是一位具有傳奇色彩的商人。從1992年懷揣3000元走出山溝來到杭州創(chuàng)業(yè),到9000萬“買斷”桐廬山水,到赴南京打造“服裝航母”,再到挺進西部收購上市公司蘭州民百(600738.SH),四處忙于并購的朱寶良被外界譽為“資本狂人”。

紅樓集團旗下?lián)碛猩藤Q(mào)、投資、精品旅游、賓館酒店和商業(yè)地產(chǎn)等60多家企業(yè),資產(chǎn)規(guī)模達50億,但沒有涉足過物流運輸產(chǎn)業(yè)。

“我們擁有很多成功并購的案例,以及快速將虧損的企業(yè)扭虧為盈的能力和經(jīng)驗。” 朱寶良接受本報記者采訪時表示,CCES快遞業(yè)務(wù)將瞄準高端客戶。

紅樓集團收購?fù)瓿珊螅t樓集團持股93%,郭少軍持股5%,上海平易縉元股權(quán)投資中心持股縮減至2%。

但如今,CCES面臨大客戶丟失的危機。據(jù)上海一位加盟商向本報記者介紹,自從CCES6月28日遭遇網(wǎng)絡(luò)癱瘓之后,到7月中旬恢復(fù)運營,一直停運了10多天,這對CCES造成很大的傷害。

上述加盟商表示,按照規(guī)定,CCES快遞停運期間,需要支付每單200元的賠償,可是由于丟失部分重要的快遞,一件快遞對客戶造成的損失甚至上萬。“現(xiàn)在如果要繼續(xù)與大客戶保持良好的關(guān)系,每個加盟商站點支付的賠款上百萬元”,“最致命的是,這損傷了CCES的品牌,它失去了客戶的信任”。

新生者的野心

8月8日下午,匯強快遞召開全國網(wǎng)絡(luò)大會,來自全國300多個站點的加盟商負責人聚集上海并吹響號角。這家今年4月才剛剛成立的公司,一開始就將視野瞄向了全國,試圖成為繼順豐、“四通一達”等之后的擁有全國網(wǎng)絡(luò)平臺的快遞公司。短短四個月該公司員工發(fā)展至1萬多人。

匯強快遞幕后老板吳剛強也來自快遞之鄉(xiāng)浙江桐廬。吳剛強1985年創(chuàng)立浙江強勇拉鏈有限公司,年產(chǎn)高中檔拉鏈5億碼,是義烏拉鏈行業(yè)的領(lǐng)軍者。

在7月初CCES瀕臨倒閉無人接盤之際,匯強快遞最先出面,一度試圖接管CCES各地加盟商。

據(jù)CCES加盟商介紹,7月3日晚,上海、浙江、江蘇、安徽四地加盟商連夜召開會議,準備集體加入?yún)R強快遞,而此后的幾日,CCES的加盟商也紛紛表示愿意轉(zhuǎn)投匯強快遞。而為了吸納加盟商,匯強快遞老板出資2億元,持股50.1%,另外49.9%的股份將分給全國各地的加盟商,吸納加盟商2億資金。

不過,這場大戲被紅樓集團所打斷。今年7月下旬到8月中旬,朱寶良帶著CCES新組建高管團隊分別在北京、廣州召開大會,重新凝聚各地加盟商人心,并吸納新的加盟商。

而CCES上海一位加盟商則介紹,由于紅樓集團之前并未運營過快遞,專業(yè)的快遞管理團隊也尚未完全到位,不知道紅樓集團投資決心有多大,許多加盟商在選擇加盟匯強或CCES時一直猶豫。

據(jù)匯強快遞大會與會者介紹,8月8日當天,CCES快遞30多名加盟商參加了匯強快遞的網(wǎng)絡(luò)大會,這些加盟商均同時運營兩家的網(wǎng)絡(luò)。

“我們不想再次面臨生死困境。” CCES上海加盟商表示,他自己花錢建設(shè)了倉庫和分撥中心,在今年CCES瀕臨倒閉之際,業(yè)務(wù)完全停運,“選擇兩家快遞公司,我們保證分開運營,至少還有活下來的機會”。

中國快遞咨詢網(wǎng)首席咨詢師徐勇認為,在現(xiàn)在快遞業(yè)利潤極低的情況下,快遞業(yè)如果繼續(xù)維持現(xiàn)在的價格,將面臨更加慘烈的競爭,會有越來越多的快遞公司被淘汰出局。


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