2012年的賀歲檔才開(kāi)頭，就因《一九四二》與《王的盛宴》兩部大片引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)“黑水”事件而風(fēng)波不斷。導(dǎo)演陸川的一番“坦言”，透露出一種不得不屈服于這種游戲規(guī)則的無(wú)奈。
網(wǎng)絡(luò)“水軍”在今天的電影市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中究竟扮演著怎樣的角色？是否真有抹黑一部電影的能量？怎樣才能還電影市場(chǎng)一個(gè)健康的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境？記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。
以“水”治“水”？養(yǎng)“水”成患！
繼華誼兄弟（300027，股吧）股票在《一九四二》公映次日股價(jià)跌停，券商研究員直斥“水軍作亂”后，同日出場(chǎng)廝殺的《王的盛宴》更不惜扯掉行業(yè)“遮羞布”，大方承認(rèn)被“黑水”逼得雇“白水”調(diào)高網(wǎng)絡(luò)評(píng)分。
一石激起千層浪。對(duì)于團(tuán)隊(duì)爆出“宣傳期間被迫使用水軍，怎奈敵軍兇猛慘遭被黑”猛料，《王的盛宴》導(dǎo)演陸川在南京接受媒體采訪(fǎng)時(shí)不僅承認(rèn)此事，還就此打了個(gè)比方：“就像你在外面挨了一頓打，只好花錢(qián)找個(gè)醫(yī)生治一治。就算找的不是醫(yī)生，起碼也得找個(gè)江湖郎中給貼點(diǎn)膏藥吧。”他表示，雖然不是他本人花錢(qián)雇的水軍，但他理解自己的宣傳團(tuán)隊(duì)。“他們也是為了更好地營(yíng)銷(xiāo)。他們已經(jīng)停止和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)團(tuán)隊(duì)的合作，希望更多聽(tīng)取觀(guān)眾的意見(jiàn)。”
即使《王的盛宴》試圖“白水”治“黑水”，意在“自衛(wèi)”，但與從去年起屢次翻涌的“黑水”事件結(jié)合起來(lái)看，無(wú)疑徹底掀開(kāi)了電影行業(yè)惡性營(yíng)銷(xiāo)的蓋頭。如五一檔《關(guān)云長(zhǎng)》和《戰(zhàn)國(guó)》為尋“黑水”發(fā)出懸賞通告，國(guó)慶檔《白蛇傳說(shuō)》《畫(huà)壁》則互相指責(zé)對(duì)方“抹黑”。
不少圈內(nèi)人也在微博上“吐槽”，痛批水軍作亂。《給野獸鮮花》的導(dǎo)演張立嘉發(fā)微博說(shuō)：“11月16日我們《野獸》上映的前一天，時(shí)光的評(píng)分從5.6分直線(xiàn)下降到3.3分，還沒(méi)上映就出來(lái)很多謾罵和攻擊，這和上映后我們通過(guò)正常渠道獲得的多數(shù)良好評(píng)價(jià)呈現(xiàn)出極大的反差！后直至下映水軍撤軍，時(shí)光的分?jǐn)?shù)在真正看過(guò)電影的評(píng)論中又恢復(fù)到5.5分。”
“電影公映前雇傭“水軍”刷評(píng)分或“黑”同檔期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，已是國(guó)內(nèi)電影圈公開(kāi)的“潛規(guī)則”。去電影網(wǎng)站看看，不是滿(mǎn)分就是1分2分。即使不抹黑對(duì)手，也會(huì)對(duì)自己的影片作所謂的“口碑維護(hù)”。”業(yè)內(nèi)人士章杰坦言，圈內(nèi)人也很矛盾，既痛恨“水軍”作亂，但說(shuō)到底，其實(shí)是自己養(yǎng)“水”成患。
“口碑”如何變“口水”？
究竟“水軍”的威力從何而來(lái)？是否真能翻手為云覆手為雨，左右一部電影的命運(yùn)？
記者在網(wǎng)上輸入了“網(wǎng)絡(luò)水軍”，僅招聘信息就有數(shù)十頁(yè)。在百度“網(wǎng)絡(luò)水軍吧”里，充斥著水軍的招募帖和任務(wù)帖，供需十分火爆。一些水軍不僅有主頁(yè)，還有客服人員，招募水軍可兼職可全職。
記者聯(lián)系上一位“水軍”，以電影公司宣傳的名義與其攀談。該“水軍”告訴記者，只要客戶(hù)有要求，發(fā)帖、回帖、刪帖都不是問(wèn)題。就電影宣傳而言，如在時(shí)光網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)給某部影片刷好評(píng)或差評(píng)，只打分不點(diǎn)評(píng)收費(fèi)2毛5一條，點(diǎn)評(píng)的話(huà)就要3毛一條。在問(wèn)及收入問(wèn)題時(shí)，他“抱怨”道：“現(xiàn)在做的人太多，價(jià)格低廉，跟干苦力一樣。”
然而似乎正是這幫“苦力”左右著一部電影的“口碑”。例如在豆瓣網(wǎng)上，記者翻看了《一九四二》和《王的盛宴》兩部影片的評(píng)分狀況，發(fā)現(xiàn)其中充斥著大量只打分不評(píng)論的用戶(hù)，且分值大多為1分的最低分和5分滿(mǎn)分。“這種方式打分且沒(méi)粉絲、沒(méi)關(guān)注、沒(méi)頭像的三無(wú)用戶(hù)，大多就是“水軍”。”一位知情人士透露。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“水軍”之所以能夠有影響影片命運(yùn)的能量，關(guān)鍵還在于觀(guān)眾原本很看重網(wǎng)絡(luò)口碑，但隨著口碑變成口水，信任正在流失。
杜絕“逆淘汰”要讓“水軍”無(wú)渾水可攪
正如陸川所說(shuō)“雇用水軍就像請(qǐng)江湖郎中”，“水軍”無(wú)論作用大小，已經(jīng)成為當(dāng)下中國(guó)電影市場(chǎng)“管用”的“一帖藥”，甚至已經(jīng)成為“不可或缺”的一環(huán)。因此，建立良性競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，首先需要行業(yè)的自我規(guī)范，也需要加大法律監(jiān)管。
有關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為，在網(wǎng)上“左右局勢(shì)、翻云覆雨”的網(wǎng)絡(luò)水軍，其實(shí)不過(guò)是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的工具而已，最大的受益者是那些雇傭“水軍”的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司和他們的客戶(hù)，而這些客戶(hù)大多正是影視公司自己。最可怕的結(jié)果是，好的影片得不到應(yīng)有的市場(chǎng)回報(bào)，一些爛片借此撈一把票房，形成“逆淘汰”的局面，這對(duì)于中國(guó)電影的健康發(fā)展將是致命打擊。隨著“水軍”徹底浮出水面，主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、工商部門(mén)、網(wǎng)管部門(mén)等都應(yīng)當(dāng)研究這一問(wèn)題，建立起相應(yīng)的制度，才是解決問(wèn)題的根本。
一些觀(guān)眾認(rèn)為，既然豆瓣網(wǎng)、時(shí)光網(wǎng)已經(jīng)明顯有水分，可以通過(guò)一些技術(shù)手段來(lái)擠出這些水分，作為客觀(guān)的第三方平臺(tái)，就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起第三方評(píng)價(jià)公正的責(zé)任。
比格魔威文化傳播公司總經(jīng)理章杰認(rèn)為，消除“水軍”亂象，固然需要法律的完善，行業(yè)自律也不可缺少。“口碑不是刷的，而是觀(guān)眾給的。行業(yè)內(nèi)首先要自我規(guī)范，而不是靠相互攻擊、造假來(lái)生存。大家都應(yīng)自覺(jué)斷絕與“水軍”的交易，讓“水軍”無(wú)渾水可攪。“
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本文標(biāo)題：賀歲大片遭網(wǎng)絡(luò)“水軍”惡意評(píng)分事件調(diào)查
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