1993年7月5日，彼得·施泰納在《紐約客》上發(fā)表了一幅著名的漫畫(huà)《在網(wǎng)上，沒(méi)人知道你是一條狗》。用以描述互聯(lián)網(wǎng)的匿名特性。可是，現(xiàn)在再說(shuō)這句話(huà)，已經(jīng)是不合時(shí)宜了。
美國(guó)時(shí)間11月16日，谷歌公司因通過(guò)蘋(píng)果瀏覽器Safari侵犯用戶(hù)隱私，美國(guó)地方法院批準(zhǔn)了美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）判罰谷歌2250萬(wàn)美元的決定，同時(shí)駁回了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織對(duì)谷歌施以更嚴(yán)厲處罰的請(qǐng)求。一時(shí)間，信息時(shí)代用戶(hù)隱私的保護(hù)再次成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。
據(jù)FTC估計(jì)，在蘋(píng)果生產(chǎn)的個(gè)人電腦、智能手機(jī)和平板電腦上，大約有1.9億人使用蘋(píng)果瀏覽器上網(wǎng)。但FTC表示，谷歌的違規(guī)行為造成的影響范圍相對(duì)較小，并估計(jì)谷歌僅從中獲利400萬(wàn)美元。
谷歌是怎么偷看網(wǎng)民隱私的？它為什么要這樣做？互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何保護(hù)個(gè)人隱私？昨晚，本報(bào)記者聯(lián)系了著名網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)家、國(guó)家“千人計(jì)劃”入選者、杭州安恒信息技術(shù)有限公司技術(shù)總監(jiān)范淵以及浙江省律師協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)章靖忠，請(qǐng)他們深度分析此次谷歌侵犯隱私被罰案。
1. 谷歌用什么手段偷看網(wǎng)民隱私
這一事件的源起是今年年初，有用戶(hù)發(fā)現(xiàn)谷歌通過(guò)蘋(píng)果瀏覽器跟蹤用戶(hù)上網(wǎng)行為。FTC稱(chēng)，谷歌讓數(shù)百萬(wàn)Safari瀏覽器用戶(hù)誤以為，只要不修改Safari的隱私設(shè)置，谷歌就無(wú)法跟蹤他們的在線(xiàn)活動(dòng)。今年早些時(shí)候，谷歌還將這項(xiàng)保證的聲明刊登在自家網(wǎng)站上，即便谷歌當(dāng)時(shí)正在通過(guò)特制電腦代碼，繞過(guò)Safari瀏覽器的隱私設(shè)置，追蹤用戶(hù)活動(dòng)。
谷歌利用蘋(píng)果Safari安全措施上的瑕疵一事經(jīng)媒體報(bào)道后，蘋(píng)果表示要修復(fù)Safari隱私設(shè)定漏洞。
范淵說(shuō)，谷歌為了更好地追蹤用戶(hù)的網(wǎng)頁(yè)瀏覽活動(dòng)，通過(guò)私自繞過(guò)Safari瀏覽器的安全設(shè)置，偷偷植入了一個(gè)叫做Cookie數(shù)據(jù)包。Cookie，有時(shí)也用其復(fù)數(shù)形式Cookies，指某些網(wǎng)站為了辨別用戶(hù)身份、進(jìn)行跟蹤而儲(chǔ)存在用戶(hù)本地終端上的數(shù)據(jù)。
Cookie的出現(xiàn)，是因?yàn)槠胀ǖ木W(wǎng)絡(luò)瀏覽是無(wú)“記憶”的，即網(wǎng)站不知道用戶(hù)上一次做了什么，這嚴(yán)重阻礙了互動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。如在典型的網(wǎng)上購(gòu)物場(chǎng)景中，用戶(hù)瀏覽了幾個(gè)頁(yè)面，買(mǎi)了一盒餅干和兩瓶飲料。最后結(jié)帳時(shí)，不通過(guò)額外的手段，網(wǎng)站并不記得用戶(hù)到底買(mǎi)了什么。有了Cookie，網(wǎng)站服務(wù)器就可以設(shè)置或讀取Cookies中包含的信息，記住用戶(hù)買(mǎi)了什么。在剛才的購(gòu)物場(chǎng)景中，當(dāng)用戶(hù)選購(gòu)了第一項(xiàng)商品，服務(wù)器在向用戶(hù)發(fā)送網(wǎng)頁(yè)的同時(shí)，還發(fā)送了一段Cookie，記錄著那項(xiàng)商品的信息。當(dāng)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)另一個(gè)頁(yè)面，瀏覽器會(huì)把Cookie發(fā)送給服務(wù)器，于是服務(wù)器知道他之前選購(gòu)了什么。用戶(hù)繼續(xù)選購(gòu)飲料，服務(wù)器就在原來(lái)那段Cookie里追加新的商品信息。結(jié)賬時(shí)，服務(wù)器讀取發(fā)送來(lái)的Cookie就行了。
因?yàn)镃ookie能記錄用戶(hù)的行為，所以為了保護(hù)隱私，可以設(shè)置不允許網(wǎng)站放置Cookie，但谷歌利用Safari瀏覽器的漏洞，在代碼中加入一串非標(biāo)準(zhǔn)格式的字符，導(dǎo)致瀏覽器誤以為網(wǎng)站不支持隱私保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)格式，所有的策略都失效，于是瀏覽器就允許谷歌向用戶(hù)的電腦植入Cookie，從而可以跟蹤用戶(hù)的行為。
2. 谷歌這樣做可以獲得什么商業(yè)利益
據(jù)FTC估計(jì)，在蘋(píng)果生產(chǎn)的個(gè)人電腦、智能手機(jī)和平板電腦上，大約有1.9億人使用蘋(píng)果瀏覽器上網(wǎng)。但FTC表示，谷歌的違規(guī)行為造成的影響范圍相對(duì)較小，并估計(jì)谷歌僅從中獲利400萬(wàn)美元。
有分析稱(chēng)，谷歌可以通過(guò)分析用戶(hù)上網(wǎng)行為，更好掌握用戶(hù)的偏好，從而為不同習(xí)慣的人群制定更個(gè)性化的廣告。但是，谷歌律師稱(chēng)，谷歌此前從蘋(píng)果瀏覽器搜集到的用戶(hù)數(shù)據(jù)根本無(wú)助于公司推廣定位網(wǎng)絡(luò)廣告。
據(jù)報(bào)道，谷歌將該方式用在了自己的社交網(wǎng)絡(luò)Google+和廣告產(chǎn)品DoubleClick里。廣告主絕對(duì)不是為了收集用戶(hù)信息而收集用戶(hù)信息的，通過(guò)收集用戶(hù)信息，可以推送最接近用戶(hù)需求的信息，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)廣告商已經(jīng)能整合大量的用戶(hù)信息，以進(jìn)行最優(yōu)的猜測(cè)，現(xiàn)在這樣的廣告已經(jīng)比比皆是。
3. 這樣會(huì)對(duì)網(wǎng)民帶來(lái)什么實(shí)質(zhì)傷害
谷歌曾表示，出現(xiàn)這樣的問(wèn)題是由于疏忽大意，還辯稱(chēng)它只是“使用已知的Safari功能，公司并沒(méi)有收集用戶(hù)個(gè)人信息，不會(huì)對(duì)用戶(hù)造成傷害。”
但范淵認(rèn)為，谷歌侵犯了網(wǎng)民的隱私，網(wǎng)民本來(lái)不想被人收集的訪(fǎng)問(wèn)習(xí)慣和互聯(lián)網(wǎng)秘密很有可能被谷歌轉(zhuǎn)給他人知曉，還會(huì)給第三方帶來(lái)收入來(lái)源。這樣用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)上很大程度就成了透明人了。
4. 美國(guó)依據(jù)什么法律對(duì)谷歌進(jìn)行處罰
在互聯(lián)網(wǎng)管理法規(guī)的數(shù)量上，美國(guó)以130多項(xiàng)法規(guī)居世界之首。作為最早對(duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容進(jìn)行約束和管理的國(guó)家，美國(guó)一直在探索有效管理互聯(lián)網(wǎng)的方法。其法規(guī)數(shù)量眾多與其長(zhǎng)期重視密不可分。
自1978年以來(lái)，美國(guó)先后出臺(tái)130多項(xiàng)涉及互聯(lián)網(wǎng)管理的法律法規(guī)，包括聯(lián)邦立法和各州立法。尤其在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的1996年，美國(guó)出臺(tái)了《電信法》，明確將互聯(lián)網(wǎng)世界定性為“與真實(shí)世界一樣需要進(jìn)行管控”的領(lǐng)域，它主要涉及保護(hù)國(guó)家安全、未成年人、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及計(jì)算機(jī)安全四個(gè)方面，明確規(guī)定，不允許利用互聯(lián)網(wǎng)宣揚(yáng)恐怖主義、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、向未成年人傳播色情，以及從事其他違反美國(guó)法律的行為。
具體在這個(gè)案例中，美國(guó)FTC是以谷歌違反之前做出的隱私保護(hù)保證而進(jìn)行處罰的。
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本文標(biāo)題：谷歌偷窺用戶(hù)隱私背后： 被罰2250萬(wàn)美元
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