五一假日期間，選擇一處稱意的風(fēng)景區(qū)旅游散心，本是養(yǎng)神修身的一大樂事。然而，《中國第一報(bào)道》及多家媒體陸續(xù)接到部分網(wǎng)友爆料稱，他們選擇到江西武功山風(fēng)景區(qū)旅游，該景區(qū)路況不僅窄爛，還存在門票涉嫌抬價(jià)、服務(wù)態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。當(dāng)某媒體記者就網(wǎng)友反映的情況進(jìn)行調(diào)查時(shí)，武功風(fēng)景區(qū)管委會一副主任還指責(zé)“不該報(bào)道”。
網(wǎng)友爆料
武功山風(fēng)景區(qū)問題頻多
武功山風(fēng)景名勝區(qū)位于江西省萍鄉(xiāng)市蘆溪縣東南邊境，屬羅霄山脈北段，綿延120公里，總面積260余平方公里。主峰白鶴峰海拔1918.3米，為江西第一高峰。武功山是集人文景觀和自然景觀為一體的山岳型風(fēng)景名勝區(qū)，曾以其自然景觀之神奇和原始生態(tài)環(huán)境之完好的獨(dú)具魅力深受游客觀光。
不過，這一處屬于國家4A級旅游的風(fēng)景區(qū)，則招來不少游客非議。
據(jù)部分網(wǎng)友反映，五一節(jié)期間，南昌一輛載送幾十名前來武功山旅游的大巴車在該景區(qū)境內(nèi)的路上行駛時(shí)，被迎面駛來的面包車撞癟了。當(dāng)時(shí)旅游大巴車司機(jī)看到路面太窄，無法同時(shí)兩車并排通過，就把車停了下來。可迎面的面包車還是直沖過來，正好撞上這輛旅游大巴車。最后，旅游大巴車不僅沒有得到賠償，還遭到驅(qū)趕。車上的游客們對此很生氣，紛紛要求說法。而有一位自稱是萍鄉(xiāng)市政府某領(lǐng)導(dǎo)的游客則當(dāng)場表示,他要求眾游客不能將撞車消息外傳，否則，武功山的聲譽(yù)將會造成極大的負(fù)面影響，嚴(yán)重制約武功山的發(fā)展。
關(guān)于武功山路況窄爛一事，曾有好多網(wǎng)友反映過，近日，記者也親身體驗(yàn)了這條令人心神不安的“武功山旅游大道”。從蘆溪縣城進(jìn)入武功山境內(nèi)，記者所乘坐的車輛便不停地?fù)u晃，搖晃程度很激烈，有時(shí)要連續(xù)搖晃好幾分鐘，稍不小心會撞傷頭部。
同樣是選擇到武功山旅游的宜春網(wǎng)友“春天”如實(shí)說，他一家5口慕名自駕旅游武功山，可到武功山后，門票加纜車費(fèi)一個(gè)人花掉200多元錢，一個(gè)小家庭到武山功旅游一天就花掉1000多元，加上吃飯、飲品之類，費(fèi)用太高了。這位網(wǎng)友坦言，武功山的風(fēng)景確實(shí)蠻好，但門票和索道收費(fèi)太高，山上的飲品也太貴，一般游客都難以承受如此消費(fèi)。
另據(jù)武功山一酒店經(jīng)理稱，該酒店每天或多或少都會接待到來自各地的游客，他希望武功山的游客量逐漸增多，自然而然酒店的生意也會越來越好。然而，從門票漲價(jià)以后，很多游客都向他吐露心聲，稱武功山的營銷思路有待提高，根本不符合民況消費(fèi)。
同時(shí), 這位經(jīng)理還反映, 武功山的消費(fèi)服務(wù)水平也有待提高, 一些游客在購買食品、食宿方面也提出了很多意見，說武功山上部分個(gè)體戶貨物偏貴，待客禮儀不到位，總是對游客惡言相向，這也是嚴(yán)重影響武功山風(fēng)景區(qū)的整體形象制約武功山健康發(fā)展的一個(gè)因素。
官方聲音
武功山管委會:投訴問題不該“報(bào)道”
針對網(wǎng)民反映景區(qū)存在的問題，大江網(wǎng)記者向武功山景區(qū)管委會作了反饋核實(shí)。武功山管委會領(lǐng)導(dǎo)尤為重視，并安排大江網(wǎng)記者和該景區(qū)副主任黃曉斌聯(lián)系。而黃曉斌與記者電話溝通時(shí)告知，他目前在外忙事情，可以先將相關(guān)情況發(fā)到其郵箱等待答復(fù)。
今年5月18日，黃曉斌通過郵箱回信稱，游客的反映可以理解，道路交通等硬件落后也是事實(shí)。但這樣報(bào)道就不全面，給人感覺只有問題沒有成效。
黃曉斌在回信中說道，“其實(shí)我們投資三個(gè)億在修一條二級公路，沙石路面可以通車。至于交通事故也有車駕的原因，不能全怪道路。說到門票漲價(jià)令游客費(fèi)解我們更是不解。我們的門票70元，是所有國家級風(fēng)景區(qū)最少的(有四張國家名片)。我們投資4億多元，定這個(gè)價(jià)不可能算貴，這是經(jīng)政府物價(jià)部門審批了的，也是充分考慮游客的承受能力的，三年才調(diào)了這么一次價(jià)，漲幅也是嚴(yán)格控制在國家規(guī)定范圍內(nèi)。并且我們經(jīng)常實(shí)行免票政策，門票收入絕對不是我們的主營收入。”
黃主任還稱，感謝游客對武功山的真誠建議，改變武功山現(xiàn)狀的確很迫切，但需要時(shí)間。他認(rèn)為，網(wǎng)友投訴的問題作為新聞報(bào)道很不合適，也是對武功山不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，建議不要刊發(fā)。
萍鄉(xiāng)市旅游局：票價(jià)根據(jù)實(shí)情擬定
隨后，萍鄉(xiāng)市旅游局分管市場宣傳的副調(diào)研員張泉山接受媒體采訪時(shí)稱：武功山的路況確實(shí)是個(gè)問題，但是正在新修一條公路，由武功山管委會與蘆溪縣政府共同投資，本來預(yù)計(jì)今年10月份完工，由于還差1億元的資金沒到位，可能要延期時(shí)間了。
關(guān)于網(wǎng)民提到的門票漲價(jià)一事，張泉山解釋，武功山門票漲價(jià)至70元，上下纜車費(fèi)定價(jià)90元，是物價(jià)局舉行了聽證會后批準(zhǔn)實(shí)施的，當(dāng)時(shí)物價(jià)局批復(fù)的是門票100元，但市旅游局與武功山根據(jù)實(shí)際情況出發(fā)，只制定70元的門票價(jià)。
張副調(diào)研還說，縱觀全國各大4A級旅游景區(qū)，就是武功山景區(qū)收費(fèi)最低，他希望廣大網(wǎng)友能夠理解。
蘆溪縣政府：景區(qū)問題有待解決
5月19日中午，就尚未完工的武功山旅游大道何時(shí)完工一事，蘆溪縣委常委、常務(wù)副縣長夏坤勇向媒體介紹，武功山目前正在新修旅游大道，并已經(jīng)把路基修好了，而且鋪上了沙石，是從萬龍彎到溫前直通武功山，已經(jīng)投資幾個(gè)億，現(xiàn)還差1個(gè)億的資金沒到位，但為了盡快改善武功山的旅游環(huán)境，讓游客高高興興來武功山旅游，縣委縣政府非常重視，在雖然再無法承擔(dān)巨額投資的情況下，縣政府仍在竭盡全力想辦法，主要是從以下三個(gè)方面著手籌措資金，即：一、縣政府已經(jīng)打報(bào)告請求萍鄉(xiāng)市政府，市領(lǐng)導(dǎo)也對此事非常重視；二、把武功山的交通問題列為了一個(gè)項(xiàng)目，并已經(jīng)向省里申報(bào)爭取，省里有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也很重視此事；三、縣委縣政府也同時(shí)在其他渠道想辦法籌措資金。
夏坤勇表示，新修的武功山旅游大道預(yù)計(jì)在今年10月份全面竣工通車，武功山路況窄爛問題將會盡快解決，請廣大網(wǎng)友和游客放心。至于武功山消費(fèi)服務(wù)存在不足問題，縣政府也會要求武功山管委會加強(qiáng)對商戶的管理，力爭做到游客玩得高興，玩得開心。（文/《中國第一報(bào)道》綜合 大江網(wǎng)記者 萬炳全 吳新才 黃念根）
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本文標(biāo)題：武功山風(fēng)景區(qū)因問題頻多招致網(wǎng)民非議
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