“青春不常在,抓緊談戀愛!”這是世紀佳緣CEO龔海燕微博簡介中的一句話。瀏覽她的微博,你甚至很難將之與一家上市公司CEO聯(lián)系在一起,她談論的大多是情感、婚姻話題,鮮有涉及企業(yè)經(jīng)營管理。
對此,龔海燕的解釋有二:其一,自己在情感方面的感悟確實比較多,也希望自己的微博有特色,其二,她覺得,自己仍然是一個創(chuàng)業(yè)者,在經(jīng)營管理上不比其他人有優(yōu)勢。
2011年5月,世紀佳緣登陸納斯達克,融資約7810萬美金,成為中國婚戀網(wǎng)站第一股。今年3月6日發(fā)布的財報顯示,2011全年,世紀佳緣凈營收3.312億元,同比增97.7%;凈利潤達3720萬元,同比增122.8%。
這是當年創(chuàng)業(yè)時,龔海燕難以想象的情景。
2003年10月,還在復旦大學讀研二的龔海燕用1000塊錢注冊了一個交友網(wǎng)站。動機是“為了解決自己的終身大事”。這一年,龔海燕28歲,在家人的催促下四處尋覓意中人,剛剛興起的交友網(wǎng)站成為她的一個重要渠道。
但在幾個交友網(wǎng)站付費后,龔海燕遭遇了各種不順利。于是,她萌生了一個大膽的念頭:自己做一個更好的交友網(wǎng)站。
作為典型的文科女生,彼時的她,只會看新聞,聊QQ,收郵件,甚至不知道注冊網(wǎng)站需要有一個域名、需要購買服務器。在她做了兩年,有人給她的網(wǎng)站投了200萬之后,被很多人說自己是在創(chuàng)業(yè)的時候,龔海燕才慢慢接受了創(chuàng)業(yè)這個概念。
今天,公司上市了,龔海燕卻比以往任何時候都有危機感,時時刻刻都提醒自己,要一直往前沖。
新戰(zhàn)場:無線互聯(lián)網(wǎng)
如果說當年進入在線婚戀交友市場是無心插柳、誤打誤撞,進軍無線互聯(lián)網(wǎng)交友市場,是龔海燕目標非常明確的一個新戰(zhàn)場。
最新財報顯示,截至2011年第四季度末,世紀佳緣的無線注冊用戶已達200萬。而在創(chuàng)業(yè)之初的3年里,世紀佳緣在PC端總共才積累了100萬用戶。
毫無疑問,移動互聯(lián)網(wǎng)已成為各互聯(lián)網(wǎng)商家的必爭之地。3G手機的迅速發(fā)展甚至引發(fā)了一批基于移動互聯(lián)網(wǎng)終端的創(chuàng)業(yè)潮和相應的投資潮。
在交友領域,除了世紀佳緣、百合網(wǎng)、珍愛網(wǎng)等基于PC的婚戀網(wǎng)站開始向移動互聯(lián)網(wǎng)延伸,還出現(xiàn)了諸如友加、陌陌等基于移動終端的交友平臺,而且發(fā)展迅猛。公開信息稱,友加的注冊用戶已達200萬,而陌陌也超過了100萬。
新加入者勢必會對人群造成分流,在新的領域,世紀佳緣需要打的是一場有準備之戰(zhàn)。
早在2011年初,世紀佳緣就成立了專門的事業(yè)部,涉足無線領域。2011年7月,其無線產(chǎn)品全面推出。
在PC端和手機端,世紀佳緣共用了同一個數(shù)據(jù)庫,即世紀佳緣移動終端用戶不僅可以從移動用戶中搜索合適的目標,也可以從PC端用戶中搜索。目前,世紀佳緣PC端的注冊用戶有5000多萬。
龔海燕認為,共用數(shù)據(jù)庫可以解決兩個問題:其一,給移動終端的用戶提供更多選擇;其二,鑒于移動終端的技術門檻,現(xiàn)階段男性用戶多于女性,甚至比例失衡;PC端用戶的加入可以改善這一現(xiàn)狀。
龔海燕透露,目前世紀佳緣PC端用戶的男女比例約為3:2;報道稱,AdMob早期的數(shù)據(jù)顯示,Android使用者中,男女比例為78%/22%。
在最近一次的分析師電話會上,龔海燕也明確表示,今年世紀佳緣一個很大的戰(zhàn)略,就是會加大無線互聯(lián)網(wǎng)方面的投入。
如何把握方向
作為CEO,龔海燕在公司主要負責產(chǎn)品、市場和公關等方面的工作。諸如是否要進入無線領域,這種方向性的決策,就取決于她的判斷。
2010年,在拜訪過全球最大的婚戀交友網(wǎng)站match.com之后,龔海燕看到一篇英文報道,大意是這樣的:match.com雖然在PC端位居第一,但因在無線互聯(lián)網(wǎng)發(fā)力滯后,導致其在這個領域的排名降至第六。
“時機非常重要,如果別人已經(jīng)做起來了,我們再去發(fā)力就比較被動了”,
龔海燕說,她對無線互聯(lián)網(wǎng)領域的判斷正是吸取了match.com的教訓。
在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)領域,城頭變換大王旗的速度越來越快,雅虎、諾基亞的例子足以印證這一點。
未來,龔海燕需要做的方向性判斷還有很多。挑戰(zhàn)在于,作為一個非技術出身的女性創(chuàng)業(yè)者,如何持續(xù)的做出正確的方向判斷?
龔海燕說,她也有這樣的危機感,感到每天都“如履薄冰”。
不斷學習,關注科技動態(tài)新聞是她日常工作的必選項。
其次是借助投資人和團隊的力量。2007年4月,世紀佳緣獲得新東方三元老徐小平、王強、錢永強的天使投資。
“每當遇到困難,他(徐小平)都會鼓勵我說,海燕,你別慌,我站在你后面”,這讓龔海燕覺得很感動。
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