騰訊科技訊（日?qǐng)颍?月27日消息，近來，中國聯(lián)通(微博)集團(tuán)又對(duì)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了改革，成立縱向垂直到底的網(wǎng)絡(luò)公司和IT支撐事業(yè)部，加快推進(jìn)扁平化營銷組織體系建設(shè)。

目前，“集團(tuán)-省-市-區(qū)縣-營銷單元”的五級(jí)架構(gòu)是目前電信運(yùn)營企業(yè)較為典型的管理層級(jí)。中國聯(lián)通此次營銷體制改革將以壓縮管理層級(jí)、提高運(yùn)作效率、減少資源在各管理層級(jí)中的損耗為目標(biāo)，從市、區(qū)（縣）分公司管理體制改革入手，以網(wǎng)格化銷售為經(jīng)營一線的基本組織形式，弱化區(qū)縣分公司的管理職能，實(shí)現(xiàn)資源和支撐下沉到經(jīng)營一線。

據(jù)了解，三年前，中國聯(lián)通成立移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公司，專門負(fù)責(zé)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)維工作。此后的運(yùn)作效果又讓聯(lián)通公司領(lǐng)導(dǎo)下決心，將固網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)維職能劃并過來，成立中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)公司。目前，又要將中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)公司的組織機(jī)構(gòu)延伸到地市，進(jìn)一步集中管控網(wǎng)絡(luò)資源。

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公司的成功運(yùn)作給了中國聯(lián)通極大的信心。其實(shí)，龐大的固定網(wǎng)絡(luò)資源也需要透明化管控、集中化運(yùn)作。固網(wǎng)資源利用率低，運(yùn)行效率低，對(duì)市場反應(yīng)速度慢等問題也一直困擾著企業(yè)。

于是，在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公司成立一年多后，中國聯(lián)通又將固定網(wǎng)絡(luò)資源的管控合并過來，成立網(wǎng)絡(luò)公司。網(wǎng)絡(luò)公司成立后，全網(wǎng)統(tǒng)一采購設(shè)備、統(tǒng)一調(diào)配網(wǎng)絡(luò)資源、統(tǒng)一施工標(biāo)準(zhǔn)，有效地提高了網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)速度，節(jié)約了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)維開支。

如何將網(wǎng)絡(luò)資源的管理重心下沉到縣級(jí)公司，讓基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮更大價(jià)值？這也是此次網(wǎng)絡(luò)公司深化改革的初衷。

目前，聯(lián)通一些地市及以下層級(jí)公司的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)層層外包現(xiàn)象非常嚴(yán)重，無形中加大了企業(yè)的維護(hù)成本，也難以做到有效管控。中國聯(lián)通企業(yè)發(fā)展部總經(jīng)理邵乃躍表示，此次改革以省級(jí)網(wǎng)絡(luò)公司為單位，進(jìn)一步加大垂直專業(yè)化運(yùn)作力度，成立市級(jí)網(wǎng)絡(luò)公司，市公司一把手同時(shí)兼任市級(jí)網(wǎng)絡(luò)公司總經(jīng)理，區(qū)縣網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)機(jī)構(gòu)作為市分網(wǎng)絡(luò)公司的派駐機(jī)構(gòu)，由市分網(wǎng)絡(luò)公司直接管理，進(jìn)一步推動(dòng)區(qū)縣網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)力的上收，實(shí)現(xiàn)對(duì)縣級(jí)網(wǎng)絡(luò)資源的透明管控，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量優(yōu)化、資源利用效率提高，對(duì)市場前端的支撐響應(yīng)速度進(jìn)一步提升。

實(shí)際上，中國聯(lián)通自融合重組以來，于2009年年初和2010年年初進(jìn)行過兩次規(guī)模較大的全國性組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，但這兩次調(diào)整都集中在總部、省、地市三層，沒有涉及地市以下機(jī)構(gòu)，地市以下機(jī)構(gòu)尤其是北方一直沿襲傳統(tǒng)電信企業(yè)的管理形式。

目前這種管理模式層級(jí)多、機(jī)構(gòu)臃腫、人員老化、資源衰減、成本耗費(fèi)、反應(yīng)滯后等問題已經(jīng)非常突出。然而，地市以下機(jī)構(gòu)作為營銷末梢，是最直接面向客戶的，對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營業(yè)績有決定性的影響，但這些基層營銷單元在舊體制下面臨著“指標(biāo)壓力層層加碼而資源卻被層層截流”的現(xiàn)實(shí)問題，營銷的資源支撐力度明顯不足。

因此，中國聯(lián)通此次營銷領(lǐng)域改革重點(diǎn)，是從市、區(qū)（縣）分公司管理體制改革入手，明確職責(zé)定位，壓縮管理層級(jí)，以網(wǎng)格化銷售為經(jīng)營一線的基本組織形式，實(shí)現(xiàn)營銷資源和支撐下沉到網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)“瘦身”機(jī)關(guān)、“輸血”基層，考核激勵(lì)到網(wǎng)格，形成扁平、高效、富有活力的運(yùn)作機(jī)制。這一舉措也是中國聯(lián)通對(duì)國資委要求央企“加快提升集團(tuán)管控能力，進(jìn)一步優(yōu)化組織架構(gòu)，壓縮管理層級(jí)，縮短管理鏈條”的具體實(shí)踐。

專家指出，隨著市場競爭的加劇和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，傳統(tǒng)的多層級(jí)的管理架構(gòu)不利于業(yè)務(wù)的拓展，不利于對(duì)用戶資源的挖掘。中國聯(lián)通此次壓縮管理層級(jí)的改革，充分體現(xiàn)了“以市場為中心、以客戶為中心”的理念，將有利于對(duì)客戶需求進(jìn)行深入挖掘，有利于提升對(duì)市場的響應(yīng)速度。

據(jù)了解，中國聯(lián)通還將在北方十省級(jí)公司取消“電信局”這一極具行政機(jī)關(guān)色彩的機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)型為區(qū)域營銷中心，目標(biāo)是建立“區(qū)域營銷中心-網(wǎng)格”的精細(xì)化營銷體系。原有的縣級(jí)公司管理人員也將進(jìn)一步縮減，轉(zhuǎn)向營銷領(lǐng)域，今后網(wǎng)格營銷人員和管理支撐人員的比例將達(dá)到7比3。

　　推薦閱讀

　　iPhone合約機(jī)綁架運(yùn)營商：取消補(bǔ)貼將得不償失

iPhone合約機(jī)的補(bǔ)貼給運(yùn)營商帶來沉重負(fù)擔(dān)，但如果取消補(bǔ)貼更會(huì)得不償失 導(dǎo)語：美國科技博客Digital Trends今天撰文稱，雖然有運(yùn)營商抱怨以iPhone為代表的智能手機(jī)獲得的補(bǔ)貼過高，隱藏了真實(shí)成本，導(dǎo)致消費(fèi)者未能充分>>>詳細(xì)閱讀

本文標(biāo)題：聯(lián)通體質(zhì)規(guī)模調(diào)整 弱化區(qū)縣成立市級(jí)網(wǎng)絡(luò)公司

地址：http://m.sdlzkt.com/a/kandian/20120327/45170.html

 1/2    1  2 下一頁