尹一丁

風(fēng)靡全球的蘋果iPad開創(chuàng)了一個嶄新而又潛力巨大的產(chǎn)品類別和用戶市場。更重要的是，因為iPad的橫空出世，人們消費信息，媒體和計算能力的方法正在發(fā)生著深刻的變革。因此，iPad是名符其實的激進式創(chuàng)新，它不但顛覆了用戶獲取和消費信息的傳統(tǒng)方式，同時也改變了整個信息和媒體產(chǎn)業(yè)的運作法則。

不過，iPad這種激進式的創(chuàng)新其實并沒有依賴任何跳躍性的高端技術(shù)。它只是基于現(xiàn)有技術(shù)，將筆記本電腦和智能手機的功能進行巧妙的雜交整合，從而給用戶帶來嶄新的效能和體驗。它既不是電腦，也不是智能手機，而是位于二者之間，這就是典型的雜交型創(chuàng)新。iPad成功的經(jīng)驗表明，和傳統(tǒng)的創(chuàng)新觀念大相徑庭的是，威力強大的激進式創(chuàng)新未必要仰仗跨越型技術(shù)。如iPad這樣，將現(xiàn)有產(chǎn)品類別和技術(shù)進行交叉整合，而形成嶄新而獨特的新效能是產(chǎn)生激進式創(chuàng)新的另一個有效手段。因為不依賴于技術(shù)的飛躍，這種雜交型激進式創(chuàng)新完全可以在中小企業(yè)找到生長的溫床，同時可以使激進式創(chuàng)新生成的頻率更高。

眾所周知，激進式創(chuàng)新會給企業(yè)帶來巨大利益。但一般而言，激進式創(chuàng)新來自于核心技術(shù)上的顯著飛躍，如蒸汽機車，個人電腦，光纖通信，生物工程制藥，移動電話等。技術(shù)都有自身的自然演變過程，就算在創(chuàng)新最頻繁的信息產(chǎn)業(yè)，核心技術(shù)飛躍的機會也不常出現(xiàn)。所以，依賴傳統(tǒng)的研發(fā)模式產(chǎn)生激進式創(chuàng)新，對于企業(yè)而言很有些可遇不可求的意味。而且，也只有大企業(yè)才具有創(chuàng)造和把握激進式創(chuàng)新的資源和能力，中小型企業(yè)只能望洋興嘆。但iPad的經(jīng)驗表明，中小企業(yè)完全可以利用雜交模式進行激進式創(chuàng)新。

另一個強有力的案例就是小國以色列。它地薄人稀，而且多年來沖突不斷。但令人驚奇的是，以色列雖然都是以中小企業(yè)為主，卻在高科技產(chǎn)業(yè)的很多領(lǐng)域都引領(lǐng)世界潮流。它的致勝之道就是專注于雜交創(chuàng)新。以色列的中小企業(yè)非常善于獨辟蹊徑，將諸多學(xué)科巧妙結(jié)合，以產(chǎn)生強大的激進式創(chuàng)新。這種獨特的創(chuàng)新方式被稱為混搭式創(chuàng)新(mashup)。比如，以色列在醫(yī)療器械和生物工程的雜交領(lǐng)域產(chǎn)生了一批極具創(chuàng)意的企業(yè)。Given Imaging公司通過導(dǎo)彈工程師和醫(yī)生的合作，利用導(dǎo)彈制導(dǎo)的光纖技術(shù)開發(fā)出藥片大小的微型攝影器從病人體內(nèi)即時傳輸出圖像。Aspironics通過風(fēng)洞工程師和醫(yī)生的合作，引入飛機渦輪發(fā)動機的技術(shù)，研發(fā)出信用卡大小的吸藥器，讓傳統(tǒng)的注射方法完全過時。Compugen則采用以色列極其先進的反恐定位系統(tǒng)進行基因分析，將數(shù)學(xué)、生物學(xué)、基因?qū)W、生物化學(xué)、計算機學(xué)等領(lǐng)域雜交整合進行藥品研發(fā)，其技術(shù)領(lǐng)先于全球主要醫(yī)藥企業(yè)。

關(guān)鍵是，企業(yè)如何才能促進其自身的雜交型創(chuàng)新？ 當(dāng)然，首先是要打造一個積極的創(chuàng)新文化，勇于嘗試一切，不惜顛覆傳統(tǒng)，敢于挑戰(zhàn)權(quán)威。此外，營造出一個利于雜交型創(chuàng)新成長的土壤還需要具備以下兩個條件。其一，打造靈活的企業(yè)構(gòu)架。目前標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)構(gòu)架是按職能劃分各部門。對于大企業(yè)而言，就是形成各有所專的事業(yè)部(SBUs)。這種企業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是責(zé)權(quán)利分明，易于管理，但缺點是容易形成山頭主義，各自為政，從而難以形成有機的整合(synergy)。

這種事業(yè)部為基礎(chǔ)的企業(yè)結(jié)構(gòu)其實就是扼殺雜交創(chuàng)新的最好環(huán)境。為什么蘋果可以推出iPad這種所謂的邊緣產(chǎn)品，而其他高科技企業(yè)卻只能作追隨者？一個很重要的原因就是蘋果在喬布斯的天才遠見之下從來沒有設(shè)立事業(yè)部。所以，蘋果是一個完全整合的企業(yè)，各部門沒有邊界，可以隨時按照用戶和市場需求進行重組整合。因此，喬布斯曾說，蘋果是地球上最大的新創(chuàng)企業(yè)(start-up)，它沒有事業(yè)部，只有小組或團隊(teams)。只有在這種多部門多學(xué)科不斷碰撞又水乳交融的多元環(huán)境下才能培育出iPad這種跨部門學(xué)科的獨特雜交產(chǎn)品。

其二，培養(yǎng)復(fù)合型人才。西方企業(yè)的研發(fā)或技術(shù)人員分工很細(xì)，都是專家但非通才，而雜交型創(chuàng)新需要大批眼光開闊思維發(fā)散的通才。在這方面，中國最具有創(chuàng)新能力的電訊巨子華為(微博)就有其獨到之處。比如，華為建立了靈活的人員流動機制。新產(chǎn)品一開發(fā)出來，該項目經(jīng)理就隨其流動到生產(chǎn)部門去負(fù)責(zé)生產(chǎn)，或到市場部門負(fù)責(zé)該款產(chǎn)品的銷售。而且，華為多年來一直努力打造研發(fā)平臺資源，在此平臺上形成資源，經(jīng)驗和人才的共享。另外，華為會按照市場需要組建跨部門項目攻關(guān)組，抽調(diào)各業(yè)務(wù)部的骨干力量參與這種協(xié)作，各部門學(xué)科在交叉合作中互相學(xué)習(xí)，啟發(fā)，取長補短。通過這種方法，華為培養(yǎng)出大批高質(zhì)量的復(fù)合型人才，為它強大的研發(fā)能力不斷注入活力。

需指出的是，以色列能在雜交創(chuàng)新上成就不凡，一個很重要的原因就是它多年來一直有意培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才。如隸屬于以色列國防部的特比昂(Talpiot)項目從全國精選出最出色的學(xué)生，密集培訓(xùn)兩到三年，主攻科技和創(chuàng)新，尤其訓(xùn)練他們對復(fù)雜的軍事問題找出跨行業(yè)解決方案(multi-disciplinary solution)和從事多元工作能力(multi-tasking mentality)。畢業(yè)生大都成為以色列最頂尖的科技人才。

當(dāng)今，各行業(yè)的全球競爭愈演愈烈，創(chuàng)新成為企業(yè)生存之本。但研發(fā)對資源和技術(shù)的要求越來越高，大企業(yè)在研發(fā)和創(chuàng)新上的優(yōu)勢不斷明顯。研究表明，近三十年來，絕大部分的激進式創(chuàng)新都是由大企業(yè)推出，中小企業(yè)和發(fā)展中國家企業(yè)的生存形勢日趨嚴(yán)峻。但iPad和小國以色列的中小企業(yè)創(chuàng)新的成功經(jīng)驗說明，開發(fā)雜交型激進式創(chuàng)新并不一定需要飛躍式高精尖技術(shù)，是這些企業(yè)可以大力發(fā)展的領(lǐng)域。在一個良好的創(chuàng)新文化下，打造靈活開放的企業(yè)構(gòu)架，培養(yǎng)復(fù)合型人才，并積極鼓勵多部門學(xué)科的碰撞和交叉整合就是創(chuàng)造出激進式創(chuàng)新的可行之道。

(作者系劍橋大學(xué)嘉治商學(xué)院企業(yè)戰(zhàn)略與營銷系講師)

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本文標(biāo)題：中小企業(yè)的 “雜交式”創(chuàng)新

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