盡管2007年陳平的“大躍進(jìn)”未能帶領(lǐng)宅急送成功轉(zhuǎn)型，但在其大哥陳顯寶的手中，宅急送對小件包裹的熱情并沒有止步不前。南都記者獲悉，自去年提出成為B2C業(yè)務(wù)快遞服務(wù)專家的目標(biāo)后，宅急送2012年計劃進(jìn)一步突出代收貨款(簡稱：COD )業(yè)務(wù)。日前，該公司董事長陳顯寶在廣州接受南都記者采訪時表示，2011年宅急送代收貨款業(yè)務(wù)已經(jīng)達(dá)到60億元，做中國版UPS，“預(yù)計很快可以追上郵政的速度。”
在星晨急便事件后，陳顯寶首次確認(rèn)，陳平之前確實曾向他和陳東升求助，但當(dāng)他們對星辰急便的資產(chǎn)進(jìn)行考察評估時，短信事件爆發(fā)，最后由于星辰急便沒有多少值得收購的實物資產(chǎn)，于是便沒有簽訂任何協(xié)議。“此后雖然很多企業(yè)要求我們幫忙還錢，但我們認(rèn)為宅急送以及星辰急便的經(jīng)營，都屬于企業(yè)行為。兄弟之間私下幫忙可以，但我不能以個人意志干涉企業(yè)行為。”目前他和弟弟陳東升暫無搭救星晨急便的計劃。
電商快遞的需求與現(xiàn)狀
在陳顯寶看來，陳平敢想敢干有激情，但他和陳東升都認(rèn)為，只有直營模式能成就一流的快遞企業(yè)，加盟模式最后只能淪為價格戰(zhàn)的犧牲品，而用加盟制方式去做COD業(yè)務(wù)也很難控制風(fēng)險。這或許正是宅急送今年計劃擴(kuò)大COD業(yè)務(wù)的底氣所在。
“去年全國快遞業(yè)的成交件數(shù)8.6億件，同比上升37.6%。”廣東省快遞行業(yè)協(xié)會副會長李清喜表示，現(xiàn)在亟須解決快遞行業(yè)與電商行業(yè)發(fā)展速度、規(guī)模不協(xié)調(diào)的問題。
為保證服務(wù)質(zhì)量，以京東、凡客誠品、唯品會 、當(dāng)當(dāng)?shù)葹榇淼碾娚檀罄性陲柺芪锪髌款i帶來的嚴(yán)重困擾后，開始組建自己的物流中心和送貨團(tuán)隊。但成功的前提在于規(guī)模化的訂單和高效運(yùn)作，特別是末端派送。
毫無疑問，國內(nèi)大部分電商的日訂單量無法支撐一個全國性物流網(wǎng)絡(luò)公司的正常運(yùn)營。而“出于商業(yè)機(jī)密，電商一般不會雇傭?qū)κ值墓編妥约撼袚?dān)快遞業(yè)務(wù)。”廣東一位物流業(yè)分析人士表示，正如美國沃爾瑪?shù)奈锪鞴荆龃蠛蟛坏貌槐毁u掉，成為第三方公司。
設(shè)法提高代收貨款業(yè)務(wù)占比
盡管電商來勢洶洶，但第三方快遞在B2C領(lǐng)域仍有優(yōu)勢，尤其是直營企業(yè)。“2008年-2009年我們希望從B2B過渡到B2C，雖然當(dāng)時快速擴(kuò)張帶來了危機(jī)，但也搭建好了C的平臺，加上原來的B資源，令這幾年宅急送在B 2C的特色服務(wù)方面打下基礎(chǔ)。”陳顯寶透露。
有宅急送內(nèi)部人士透露，2010年他們已成為夢芭莎、唯品會和麥包包等的合作伙伴，并依托于公司的物流覆蓋范圍和配送能力以及返款能力推出代銷平臺“E購宅急送”。2011年其代收貨款業(yè)務(wù)已躥升至60億元，而中國郵政的總額為100多億元。“代收貨款業(yè)務(wù)還有2-5年的高成長期。”陳顯寶認(rèn)為，傳統(tǒng)支付寶業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為COD業(yè)務(wù)后，業(yè)務(wù)量可以提升10%左右。目前宅急送COD業(yè)務(wù)占總收入比重30%多，他預(yù)計到2014年占比將會達(dá)到50%以上。
為實現(xiàn)這一目標(biāo)，宅急送正在推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)向縱深化發(fā)展。他們除在寧夏、安徽等省區(qū)實現(xiàn)省內(nèi)全境配送外，并根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需求繼續(xù)向三四線以下城市縱深推進(jìn)。陳顯寶透露，目前宅急送與快錢合作，2011年在全國投入萬臺POS機(jī)終端。
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本文標(biāo)題：宅急送加速代收貨款業(yè)務(wù)欲做中國版UPS
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