有消息說,淘寶商城(TMALL)將和38家B2C品牌做深度合作,這引發(fā)了一些業(yè)界的討論。有論者認(rèn)為,淘寶商城此舉對B2C商家會有“綁死”之類的脅迫作用,B2C可能會得不償失。更重要的是,還有論者懷疑,會不會淘寶商場店大欺客,小商家在商城上越發(fā)沒有活路了呢?
首先我們要承認(rèn)的是,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有一個“馬太法則”,即強(qiáng)者愈強(qiáng),弱者愈弱,大平臺的出現(xiàn),是無可避免的事。站在純商業(yè)的角度而言,淘寶商城“店大”不是B2C們能抗拒的規(guī)律。即便不是互聯(lián)網(wǎng),線下的電器商城也有這種趨勢。故而在國美事件中,電器廠商們樂見它的混亂,無非就是不想國美太強(qiáng)以至于他們失去了談判的籌碼。
淘寶商城自推出后,和淘寶呈現(xiàn)出截然不同的態(tài)勢。如果說淘寶像是小菜場里擺攤充斥著A貨假貨的話,那么,淘寶商場的標(biāo)志就是“正牌”。但隨著淘寶商城進(jìn)駐的商家越來越多,“正牌”倒還繼續(xù)可保持,但“高質(zhì)”就有問題了。淘寶商城變成一個“正牌低質(zhì)”的地方,顯然不是它的發(fā)展趨勢。對阿里系而言,再造一個集市,哪怕是正牌集市,意義是不大的。故而,此番和38家大型B2C高調(diào)合作,出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是不僅“正牌”,還要“高質(zhì)”。
那么,它會不會綁死商家呢?我看這種擔(dān)憂有點(diǎn)過了。
對于B2C商家而言,去平臺開店,就有如線下一個品牌去不同的百貨大樓設(shè)專柜一樣。畢竟,淘寶商城沒有提出商家必須是和它排它性合作(我看也無這個可能)。今天的商家,在淘寶商城、京東、卓越乃至凡客之類上都有個店的,不是什么罕見的事。我也不認(rèn)為,一番競爭之后,電商平臺領(lǐng)域,就只剩下淘寶系而別無它選。但凡只要是寡頭市場,商家總有活路。就如同國美和蘇寧的態(tài)勢。
有人認(rèn)為,淘寶掌握了店家更多的數(shù)據(jù),但其實(shí)國美蘇寧何嘗不是。就看買單柜臺就知道了,哪個商家可以自行和消費(fèi)者結(jié)算?要說國美蘇寧不掌握商家的發(fā)售庫存情況,那是不可能的。不過,阿里系最大的殺手锏其實(shí)是支付寶,即便在其它電商平臺,很多人也習(xí)慣用支付寶來完成支付,這才是它數(shù)據(jù)上最強(qiáng)的地方。
其實(shí)很多小商家從沒有類似平臺類電商那么大的雄心,對于他們來說,只要買賣做得可以一點(diǎn)賺點(diǎn)錢就可以了。數(shù)據(jù)這塊,有助于淘寶變得更大更強(qiáng),但其它平臺類電商并不會坐視。支付領(lǐng)域中,支付寶雖然很強(qiáng),但也不是沒有競爭者。小商家既然規(guī)模小,本來就是四處出擊,各處賺點(diǎn)便宜,在巨頭的競爭中獲取自己的利益——這是任何一個實(shí)施市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的領(lǐng)域必然會發(fā)生的事,沒什么好上升到“道德”層面去批判的。
馬云做全網(wǎng)購物搜索,在我看來,只是喊喊的。對于阿里而言,真正的強(qiáng)敵是騰訊。BAT三家公司都有著驚人的流量,但百度對于電商而言僅僅在于CPC模式,而淘寶則有著CPS模式的意義。百度電商領(lǐng)域中動作很小,有啊還鎩羽而歸,倒是騰訊近來出手頻頻,還要做一個超級電商平臺。馬云高調(diào)要讓李彥宏睡不著覺,其實(shí)他也知道,另外一匹馬可能會讓他這匹馬睡不著。
騰訊出擊電商,這38家B2C會死守淘寶商城?顯然是不可能的。電商平臺領(lǐng)域的寡頭式態(tài)勢,除非那些未來想做平臺的電商,其它的,我看是沒什么好擔(dān)心“店大欺客”的:該欺的(比如開店弄點(diǎn)門檻),總要欺你,不會欺的(比如門檻高到你不可忍受),還是不會欺。到底,這不是一個完全壟斷一家說了算的地方。
最后說個微博上的事。有人說,淘寶商城新規(guī):低于35萬月營業(yè)額的,均不再續(xù)簽。淘寶方面便出來辟謠,說沒有的事。我的判斷是:也不會有。馬云和他的阿里系明白這樣一點(diǎn):淘寶規(guī)模如此至大,不是靠38家B2C抬出來的。自棄中小商家給騰訊,他們沒那么傻。
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本文標(biāo)題:淘寶商城會店大欺客么?
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