近期鬧得沸沸揚揚的淘寶新規使得部分賣家紛紛出“淘”,電子商務平臺問題凸顯。有感于此,近日,筆者走訪了中企動力科技股份有限公司業務總經理陳鳴飛先生。
知名度、美譽度和忠誠度三位一體
據陳鳴飛先生介紹,中企動力通過為企業搭建網站平臺和運營,幫助企業實現信息化建設,并在信息化推進過程中,深諳電子商務在未來企業發展中的廣泛前景。從2008年開始,隨著中國經濟結構的轉型,電子商務在企業中的應用得到更進一步地推廣。很多中小企業紛紛推出自己獨立的企業網站,結合傳統的銷售渠道和淘寶、拍拍甚至是Made in China等B2B平臺,將自己的產品和服務推向全球。
陳鳴飛認為,在淘寶、拍拍等第三方平臺可以幫助企業提升知名度,幫助獲取較高的客戶流量。而忠誠度則可以通過企業自身獨立的網上商城來獲得實現。在當今開放的互聯網時代,美譽度則有賴于SNS等社交網絡來獲得提升。知名度、美譽度和忠誠度三者對企業而言,缺一不可,因此,擁有一個獨立自主的電子商城已經成為中小企業電子商務下一步的重頭戲。
“1+N”中小企業電子商務發展新模式
陳鳴飛特別指出,淘寶制定新規引發的“出淘”事件,本質上并不是某個單方面的問題,而是就如何更好的實現商務運營的深層次問題。電子商務的核心還是商務。這次事件引發了人們包括不少商家就如何更好的實施電子商務的大思考。
“傳統企業的電子商務到底應該是什么樣的模式?一定是做自己的品牌。如果想要做自己的品牌,會有N種方式擺在我們面前,每種方式不是排他性的,而是互補的。無論是淘寶、ebay、京東還是拍拍,對于中小企業來說,這些平臺只是一種渠道。如果想要建立企業自己的品牌、培養自己的忠實客戶,一定要擁有獨立的電子商務平臺,這樣命運才能把握在自己手中!”
雖然從2008年就預測到了中小企業從傳統的商業模式向電商轉型的這一趨勢,也堅定的認為“1個獨立商城+N個第三方網店”才是對于企業電子商務建設最行之有效的發展模式,但是用陳鳴飛的話來說:“我們不知道什么時機是最好的,說白了就是在等。但是淘寶商城給了我們非常大的信心,我們發現:淘寶商城上的大商家,都在淘寶之外擁有獨立的網上商城,還會在其他第三方平臺上建有自己的網店。這個模式很成型,所以我們覺得時機已經成熟了,中企動力該發力了。
中小企業精力有限 Zshop助力打造自主商城
但是由于廣大中小企業的主要精力和優勢是在自身的產品和服務上,如果額外還需自行搭建電子商務平臺,一方面既沒有足夠的精力去打理和運營,另一方面,也不具備成熟的技術和深厚的基礎設施條件。
中企動力面向中小企業網上商城建設而推出的Zshop產品,正是中企動力多年深耕電子商務領域而推出的戰略性的產品。從前臺界面到后臺管理到運維,力求化繁而簡。“中小企業沒有IT部門,沒有太多的專業技術人員,他們沒有能力獨立開發系統、運維系統,當企業系統遭遇安全困擾或者黑客攻擊的時候,他們會手足無措。”陳鳴飛認為,對于中小企業來說,他們需要的是一套基于服務的網上商城產品,而中企動力的Zshop產品正是基于SaaS(軟件即服務),其精髓就是:簡單易操作、高效經營、安全穩定。
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