近期鬧得沸沸揚揚的淘寶新規(guī)使得部分賣家紛紛出“淘”,電子商務(wù)平臺問題凸顯。有感于此,近日,筆者走訪了中企動力科技股份有限公司業(yè)務(wù)總經(jīng)理陳鳴飛先生。
知名度、美譽度和忠誠度三位一體
據(jù)陳鳴飛先生介紹,中企動力通過為企業(yè)搭建網(wǎng)站平臺和運營,幫助企業(yè)實現(xiàn)信息化建設(shè),并在信息化推進(jìn)過程中,深諳電子商務(wù)在未來企業(yè)發(fā)展中的廣泛前景。從2008年開始,隨著中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用得到更進(jìn)一步地推廣。很多中小企業(yè)紛紛推出自己獨立的企業(yè)網(wǎng)站,結(jié)合傳統(tǒng)的銷售渠道和淘寶、拍拍甚至是Made in China等B2B平臺,將自己的產(chǎn)品和服務(wù)推向全球。
陳鳴飛認(rèn)為,在淘寶、拍拍等第三方平臺可以幫助企業(yè)提升知名度,幫助獲取較高的客戶流量。而忠誠度則可以通過企業(yè)自身獨立的網(wǎng)上商城來獲得實現(xiàn)。在當(dāng)今開放的互聯(lián)網(wǎng)時代,美譽度則有賴于SNS等社交網(wǎng)絡(luò)來獲得提升。知名度、美譽度和忠誠度三者對企業(yè)而言,缺一不可,因此,擁有一個獨立自主的電子商城已經(jīng)成為中小企業(yè)電子商務(wù)下一步的重頭戲。
“1+N”中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展新模式
陳鳴飛特別指出,淘寶制定新規(guī)引發(fā)的“出淘”事件,本質(zhì)上并不是某個單方面的問題,而是就如何更好的實現(xiàn)商務(wù)運營的深層次問題。電子商務(wù)的核心還是商務(wù)。這次事件引發(fā)了人們包括不少商家就如何更好的實施電子商務(wù)的大思考。
“傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)到底應(yīng)該是什么樣的模式?一定是做自己的品牌。如果想要做自己的品牌,會有N種方式擺在我們面前,每種方式不是排他性的,而是互補的。無論是淘寶、ebay、京東還是拍拍,對于中小企業(yè)來說,這些平臺只是一種渠道。如果想要建立企業(yè)自己的品牌、培養(yǎng)自己的忠實客戶,一定要擁有獨立的電子商務(wù)平臺,這樣命運才能把握在自己手中!”
雖然從2008年就預(yù)測到了中小企業(yè)從傳統(tǒng)的商業(yè)模式向電商轉(zhuǎn)型的這一趨勢,也堅定的認(rèn)為“1個獨立商城+N個第三方網(wǎng)店”才是對于企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)最行之有效的發(fā)展模式,但是用陳鳴飛的話來說:“我們不知道什么時機是最好的,說白了就是在等。但是淘寶商城給了我們非常大的信心,我們發(fā)現(xiàn):淘寶商城上的大商家,都在淘寶之外擁有獨立的網(wǎng)上商城,還會在其他第三方平臺上建有自己的網(wǎng)店。這個模式很成型,所以我們覺得時機已經(jīng)成熟了,中企動力該發(fā)力了。
中小企業(yè)精力有限 Zshop助力打造自主商城
但是由于廣大中小企業(yè)的主要精力和優(yōu)勢是在自身的產(chǎn)品和服務(wù)上,如果額外還需自行搭建電子商務(wù)平臺,一方面既沒有足夠的精力去打理和運營,另一方面,也不具備成熟的技術(shù)和深厚的基礎(chǔ)設(shè)施條件。
中企動力面向中小企業(yè)網(wǎng)上商城建設(shè)而推出的Zshop產(chǎn)品,正是中企動力多年深耕電子商務(wù)領(lǐng)域而推出的戰(zhàn)略性的產(chǎn)品。從前臺界面到后臺管理到運維,力求化繁而簡。“中小企業(yè)沒有IT部門,沒有太多的專業(yè)技術(shù)人員,他們沒有能力獨立開發(fā)系統(tǒng)、運維系統(tǒng),當(dāng)企業(yè)系統(tǒng)遭遇安全困擾或者黑客攻擊的時候,他們會手足無措。”陳鳴飛認(rèn)為,對于中小企業(yè)來說,他們需要的是一套基于服務(wù)的網(wǎng)上商城產(chǎn)品,而中企動力的Zshop產(chǎn)品正是基于SaaS(軟件即服務(wù)),其精髓就是:簡單易操作、高效經(jīng)營、安全穩(wěn)定。
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