但規定產品修好后如逾期不領,將不負責保管
近日,蘋果修改了向來“霸氣”的維修條款,去除了修理時可能會混入翻新部件的條目。盡管一直以來被消費者們詬病不斷的“修一修就成翻新機”問題看似已經得到了解決,但仔細研讀后會發現,新條款也規定了產品修好后如果逾期不領,維修中心將不負責保管,而原來至少還有90天的保管期。另外,此次維修條款中還特意注明除蘋果產品自己的保修規定之外,“以國家相關規定為準”。
有趣的是,雖然蘋果的iPhone與iPad等產品在國家規定最低兩年保修期的產品范疇之內,但記者在采訪中,無論是維修點還是蘋果的客服還是回答這些產品只有一年有限保修,想要兩年只能額外購買延保服務。
記者發現,雖然維修點的服務書中已做出上述改變,但截至今天凌晨,蘋果官網的維修條例卻依然沒有改變。在額外支付費用以獲得兩年保修服務的 “AppleCare Pro-tection Plan”說明中,硬件服務條目依然清晰地寫有“蘋果將使用新零件或性能和可靠性等同于新零件的翻新零件免費維修缺陷,或者將保修設備更換為新產品或性能和可靠性等同于新產品的替換產品,且其至少在功能上等同于原有產品。 ”
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本文標題:蘋果刪“維修或帶翻新部件”條款
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