日前,財富500強貝塔斯曼旗下歐唯特信息系統中國公司應邀出席“2012IBM智慧商務高峰論壇”,帶來基于IBMWCS平臺的全方位電子商務解決方案,以幫助企業深入洞察消費者,通過適當的方式,在適當的時間,以適當的價格向目標消費者提供他們所需的產品和服務。
電子商務的便利性使其日漸受到人們的青睞,隨著各種電商平臺如雨后春筍般地涌現,電商行業的競爭也愈演愈烈,如何更好地獲取并留住消費者成為電商行業所面臨的一大課題。因此,對數據的挖掘和消費者洞察將是企業贏得未來的基礎。在大數據時代中,獲取詳實的消費者信息早已不再是企業的難題,而如何在無涯的數據海洋中迅速洞察消費者的真實需求,并據此快速做出正確的商業決策才是企業當下的真正困惑。
依托國際前沿的信息技術和理念,融合30多年的傳統客戶關系管理經驗與超過1億個終端消費者數據的挖掘管理經驗,歐唯特信息系統開發出一套適用于零售及快銷企業的電子商務解決方案。該解決方案加入了歐唯特信息系統獨有的線上客戶關系管理系統,可以對企業目標消費群體的線上活動進行多維度的精準衡量和分析,根據消費者特定的興趣和行為表現進行群體的定向劃分,跟蹤并分析不同群體的消費路徑,生成消費分類屬性標簽。通過IBMWCS豐富的營銷功能將分類后的數據價值最大化,以幫助企業執行并實現精準營銷,“喚醒”大量的、差異化的消費需求,從而獲得理想的經濟效益。
歐唯特信息系統中國副總裁譚曉強在論壇上表示:“雖然我國的電子商務已經進入了高速發展期,消費者的個性化需求越來越明顯,但就目前實際運營效果而言,對消費者的分析及定位不準確的問題依然存在。企業想要在電子商務方面有突破性的發展,就必須借助于不斷發展的信息技術實施精準營銷,在恰當的時間,讓正確的消費者看到他們所感興趣的廣告、產品或服務,而做到這一點最重要的便是對消費者的數據進行有效挖掘及利用。”
作為國內領先的電子商務服務供應商和智慧商務的驅動者,歐唯特信息系統始終致力于不斷推動并完善一站式的電子商務解決方案。憑借其在電子商務應用及網絡營銷領域的獨特核心優勢,歐唯特信息系統為國內外眾多企業提供全方位的電子商務服務,助力企業在客戶需求日趨復雜化、產品逐漸同質化的情況下,最大程度地實現成本優化,快速適應并滿足差異化的客戶需求,從而占據或保持行業中的領先地位。
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