2011年對斯金格爵士來說是美好的一年，但他應該不會忘記過去。
斯金格目前擔任索尼董事長兼CEO，他正傾注心血使日本這家標志性公司恢復往日的榮光，并開創一個不斷發展的新時代。在采訪中，斯金格表示，今年是收獲的第一年，明年將是收獲的第二年。
索尼預計2011財年營業利潤至少為20億美元，創下三年以來的最高水平。索尼一系列新產品陸續問世，其中包括首款平板電腦、2400萬像素相機以及PlayStation新款掌機。此外，索尼還準備啟動全球娛樂平臺，該平臺將實現公司的電影、音樂以及視頻游戲與其電視、平板電腦、PC機以及手機的聯網功能。
斯金格在其位于紐約上東區的公寓中邊吃早餐邊說：“誠然，我曾以為今年是個值得懷念的好年頭。事實上，今年確實令人記憶深刻，不過內容卻與當初的設想截然不同。”
巨大的成就感因3月份的東日本大地震而土崩瓦解。當時，斯金格由于背部緊急手術從東京飛到紐約。美國東部時間凌晨4:30，他收到一條短信：地震以及隨后引發的海嘯襲擊日本東部。
31億美元的損失
斯金格考慮立即動身飛回東京，但隨后打消了這一念頭。他啜了一口茶后說：“他們那里不需要我。我不會說日語，回去幫不上忙反而成了累贅。”
斯金格每天通過電話處理公司事務，并得知索尼員工無一受傷，并投入到救援工作當中。
斯金格感動至極，隨后在著名報刊上發表文章稱贊日本人的不屈的精神(Fukutsu no seishin)。
地震和海嘯迫使索尼臨時關閉10座工廠，這也打亂了該公司藍光光盤、電池以及其他產品的供應。同時，這場災難還使得公司出現了16年來的最大虧損。斯金格本來要宣布20億美元的營業利潤頃刻間變成了31億美元的凈虧損。
24年新低
4月份，索尼連續遭遇黑客攻擊，因此關閉PlayStation網絡。此外，日元強勢侵蝕公司利潤，全球經濟低迷影響銷量，倫敦的CD和DVD庫房在暴亂中被燒毀以及泰國洪水迫使零部件工廠關閉。
這一系列的不利消息造成索尼執行副總裁平井一夫(Kazuo Hirai)曾在公司公開表示有危機感。平井一夫也被視為斯金格的繼任者。索尼預計2011財年(截至2012年3月31日)虧損12億美元。索尼股價也出現24年來新低。公司的市值縮水到170億美元，約為斯金格上任初期的一半。
除了時運不濟和貨幣匯率等因素，索尼自身的模式也存在問題，曾引領潮流的Walkman隨身聽和Trinitron電視如今早已風光不再。
索尼在獨立運行的電器時代可謂是風光無兩，不過進入互聯網與數字化產品聯網的新時代，首先是蘋果的iPod，然后再是智能手機和平板電腦，索尼已經在研發上處于落后地位，就算其一貫引以為豪的電視機產品，都已成為里程碑式的紀念。
三星和Vizio
截至2012年3月，索尼八年來電視業務的虧損可能將達到6750億日元(約合88億美元)，這種態勢預計將持續到2013年。韓國三星電子以及美國電視廠商Vizio已經將電視機價格降到連索尼的一位高管都表示，索尼的一些電視的售價甚至比不上前幾年的發貨成本。
過去十年中，索尼也一直在為適應互聯網時代而做出調整。但公司規模太大，結構過于笨重。目前索尼有16.82萬名員工、41座工廠以及2000多種產品，其中包括手機、醫療打印設備以及3D電影制造設備。
券商麥格理資本證券(Macquarie Capital Securities)駐東京分析師杰夫•洛夫(Jeff Loff)表示，索尼在美國銷售的46英寸電視有9個型號，其與愛立信(Ericsson AB)合資企業索尼愛立信(Sony Ericsson)在美國銷售的手機型號超過40種。這樣將極大攤薄在每款產品上的研發經費。
承諾就是承諾
索尼在紐約的發言人吉姆•肯尼迪(Jim Kennedy)表示，公司已經在減少手機的型號，并稱三星在美銷售的46英寸電視有15個型號。
斯金格作為索尼CEO的時日已經不多了。他今年69歲，他制定的三年重組計劃將于2013年到期。據消息人士稱，屆時平井一夫將成為索尼的新掌門人。
斯金格也認識到使索尼做出改變并不是一件易事。日本的法律以及日本終身雇傭制度的文化都將使得關閉工廠和裁員變得難以執行。而索尼典型的日本協商機制在快速應對外部強有力競爭時也乏善可陳。
斯金格在吃哈密瓜的間歇感嘆道：“人們總是對我說‘你不需要做這個，為什么你正在做這個’之類的話”。
斯金格說：“因為我已經做出承諾將索尼置于安全可靠的未來發展軌道上。在我的任期，很難看到索尼的輝煌了。但如果我們將已有的資產進行有效整合，我們仍是一家很有實力的公司。”
被質疑的創新
跨國公司的CEO需要經常出差，但少有人的行程英里數能與斯金格相比。斯金格近期的一次旅行是從東京飛往洛杉磯，再去倫敦，因為他的妻子住在英國，然后再去巴黎，最后再回到東京。整個旅行持續一周，這其中還取消了北京的行程。
斯金格說他不得不服用大量安眠藥。
斯金格解釋說，這并不是因為他缺乏睡眠，而是因索尼的處境所致，因為索尼已經不被人認為是創造型公司。
斯金格說，公司今年已經推出不少新產品，例如3D雙筒便攜式攝像機。說到這里，斯金格還爆了一句粗口。
井深大和盛田昭夫
索尼是在二戰后廢墟中成長的日本企業，并成為日本整個國家經濟復蘇的標志。公司由極具領導人魅力的井深大(Masaru Ibuka)和盛田昭夫(Akio Morita)創立。
井深大是一位永不疲倦的發明家。在他的帶領下，索尼的工程師達到了技術水平的新高度。而盛田昭夫則具有獨到眼光，能洞悉消費者所需。在兩人的通力合作下，索尼將音頻和視頻機器轉化成印鈔機。
索尼的成立章程由井深大在1946年書寫，其中有這樣一段文字：“索尼是一個穩定的工作室。工程師在此能全身心感受科技帶來的愉悅以及社會所賦予的責任感”。索尼公司文化是建立在工程師為核心的基礎上的，這也預示著在新世紀轉型之際所帶來的沖突，如今軟件至少與硬件一樣重要。
當時盛田昭夫堅持制造便攜式音樂播放器，不少工程師還曾質疑。
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本文標題：索尼CEO斯金格心路歷程：被質疑的創新
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