“360是極個別的沒有做團購的互聯網公司,同時也是在團購領域頭一個正式發布開放平臺的公司,360最先站在了開放的起跑線上。”在最近舉行的360團購開放平臺的發布會上,拉手網CEO吳波開門見山的表示。
2010年是團購網站元年,同時也是團購市場大發展的一年,短短的時間內,團購這種互聯網新型服務已經從最初的個位數增長到目前的近2000多家,形成了“千團大戰”。眾多的互聯網大公司也紛紛直接跳進了這個市場,與各類團購創業公司直接進行競爭。新浪、搜狐、騰訊QQ、人人、開心等都直接涉足了團購業務,除此之外,團購的鼻祖Groupon也在覬覦著中國團購市場的大蛋糕,試圖與騰訊公司合資進入中國來收割這個高速成長的市場。
“團購是一個很年輕的行業,經歷了短短的時間,我們就深深體會了互聯網真是一個江湖。”吳波說這不長的一年內就感覺到了這個行業中的殺氣與危機。不過,吳波也認為,即便是巨頭進入中國,也一定會遭遇本土團購公司的頑強抵抗。
圖:吳波認為中國團購市場打造出本土的世界級公司
“麥當勞、肯德基為什么成功?是因為它們有規范化的產品。而中國人比較擅長做‘海底撈’這樣的餐館。一個人等座的時候吃了三碗面,服務人員還會說:歡迎下次再來。”吳波所說的海底撈方式實際上指的就是本土化的服務。“不同的餐廳、不同的老板都需要不同的開發服務方式,而這些都需要本地化的經驗。同時,這里也有很深的社會文化含義在其中。”
拉手網現在擁有超過2000名員工,分布在全國近130個城市。之所以能夠快速的擴張,是因為吳波在上一次創業時積累的團隊與經驗。“我內心特別感謝原來的焦點團隊,以前焦點做得很多本地化積累的經驗,同時有了這些人脈,能夠使我們擴張的更快。”不過,在快速擴張中,吳波也遇到一些難題,“當我們把團隊在北京、上海等大城市的服務理念以及運營管理流程復制到二三級城市時,我們的服務質量是不能降低的,但要做到這一點還比較難。”
本土化的團隊在擴張時遇到的難題一樣的也會讓進入本地市場的巨頭遇到。所以,吳波很有信心面對競爭。“我們想追求不是所謂中國最大的團購網站,而是中國最大的海底撈。”吳波說。對于360團購開放平臺,吳波表示,中國互聯網企業如果真得做到開放,自然就會做得更大。”團購也是年輕的行業,這個時候更需要像360這樣有用戶基礎的公司來維護市場的公平環境。”吳波認為那些擁有用戶資源與品牌的互聯網應該像360一樣開放自己的平臺來為團購服務,而不是直接跳進團購市場,與創業公司搶食,只有這樣才能使這個年輕的行業更具成長性,而不是早早的就進入惡性競爭的環境。
“我個人長期看好中國團購行業中國通過千團市場的白熱化進程、再加上360團購開放平臺的輔助,絕對可以在中國團購市場打造出本土的世界級公司,當然也可以與那些世界級的團購公司競爭。”吳波對未來充滿了信心。
關于360安全中心
360安全中心2006年7月成立,是一家基于互聯網平臺的新興網絡安全公司,信奉“用互聯網發動人民戰爭,絞殺木馬產業鏈”。其創新的“云安全”技術,成立之初就發動網民共同參與,對流氓軟件和木馬、插件形成了致命的打擊,360也由此贏得了網民和市場。360旗下免費的360安全衛士、360殺毒、360安全瀏覽器、360保險箱和360軟件管家、360手機衛士等系列產品,為網民構筑了一個互聯網和手機的安全防線,全方位保護網民上網全。
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本文標題:拉手CEO吳波:Groupon是麥當勞 我們是海底撈
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