剛揭曉的新一季度財報讓諾基亞開始走出陰霾。
近日，諾基亞公布了2010年第三財季財報，數據顯示，第三財季的凈利潤達到5.29億歐元（約合7.379億美元），環比大增133%。，第三季的銷售額為103億歐元，同比增長5%，環比增長3%。
諾基亞移動設備的出貨量在這一季的總數為1.104億部，同比增長2%，環比增長1%。其中智能手機和移動PC的出貨量為2650萬部，同比大增61%。
這份財報超過了業界的預期。摩根士丹利評論稱：盡管旗艦級手機N8該季還未開售，但諾基亞的智能手機出貨仍然強勁。預計諾基亞第四財季的手機平均售價為67美元。隨著N8和C7的開售，我們認為這一數字仍有上升空間。
知名投資銀行WedbushSecurities則指出，向智能手機轉型是諾基亞業績強勁的主要原因。該季度移動設備的總出貨量同比增長2%，其中智能手機的增幅高達61%。
受第三財季利好的影響，諾基亞調高了第四季度的盈利預期。預計第四季度，設備和服務部門營收介于82億至87億歐元之間，同時運營利潤率也從10%-11%調整至10%-12%。
大象跳舞
諾基亞無疑是上世紀末最成功的公司之一，它緊緊把握住第二代通信時代的浪潮，將摩托羅拉拉下了移動設備領域的“神壇”，尤其是在新興市場塑造了強大的品牌力量。
因為其創造的成績，諾基亞也成為歐洲公司的楷模，政治家將它視為歐洲如何在新世紀崛起的典例。歐盟委員會前主席羅馬諾·普羅迪曾表示，諾基亞的成功激勵了一大批新興企業，它的成功表明歐洲可以成長一批新的高科技公司和產業。
時移事遷。在世界移動設備市場中，諾基亞的市場地位不斷受到蘋果、RIM、三星、LG等的沖擊和挑戰。來自Gartner的數據顯示，2010年第二季度，諾基亞在手機市場中的比例為34.2%，去年同期為36.8%；與此同時，三星該季度的比例達到20.1%；蘋果的比重從去年的1.9%上升至2.7%。
但也有觀點指出，諾基亞以往的成功已經成為它前行的絆腳石。幾位離職人員認為，諾基亞的官僚機制已經嚴重阻礙了創新。諾基亞S60團隊前營銷經理阿里·哈克蘭恩甚至表示，它因為早期的成功而自鳴得意，不再關注用戶需求。他們還說，正因如此，才使得這家公司錯過了觸控屏、軟件應用和3D界面等發展機遇，在幾個至關重要的領域錯失了領導地位。
諾基亞發言人阿爾加·索米寧否定了前員工的這些批評，并表示：“（這三人）只是發揮個人作用的管理者，或者是小團隊的領導者。”
不可否認，諾基亞是到了改變的時刻了。諾基亞此時的情形和上個世紀九十年代的IBM有幾分相像。當時，長期處于計算機產業壟斷地位的IBM，從上到下都習慣于高福利的舒適環境。機構龐大、官僚主義和內耗嚴重等等，令繁榮的背后危機四伏。因此，一旦進入群雄逐鹿的信息革命時代，IBM這個被郭士納比喻成大象的公司就開始跟不上對手的步伐了。
郭士納出任CEO后，通過開源節流，調整公司的業務結構——硬件制造、軟件開發和服務合成一體等手段，將IBM確立為一個服務型公司，很快使其走出了困境。IBM這只大象跳起了舞。
如今，新CEO史蒂芬·埃洛普能否成為諾基亞的“郭士納”？
增強平臺開發
事實上，史蒂芬·埃洛普上任后點燃的第一把火便是“精兵簡政”。10月21日，諾基亞宣布將在全球范圍內最高裁員1800人,精簡行政層次,精減冗員，將人力資源投向Symbian智能手機開發部門和服務部門。
埃洛普坦言：市場正在發生急劇的變化，這迫使諾基亞作出改變，以保持其在市場中的領先地位。并透露，公司董事會已經明確授權他對公司進行一些變革。
他同時強調，公司不會放棄Symbian系統，盡管大多數競爭對手都采用Android等操作系統，但Symbian是打造與對手不同服務的基礎，“如果我們丟掉Symbian，我們還能創造出個性化的服務嗎？”
業內人士認為，這或將意味著，諾基亞未來的業務將集中在軟件和服務領域。因為軟件和服務已經成為智能手機取勝的關鍵，同時，它也是手機生產公司提高利潤率的重要籌碼。諾基亞手機的平均售價是60美元，與此相比，iPhone的平均售價則是這個數字的10倍。
同時，諾基亞進一步簡化軟件開發平臺，使開發者群體能同時為Symbian和MeeGo平臺用戶開發應用軟件。史蒂芬·埃洛普特別指出：“恐怕我們在開發平臺上的最大優勢也是我們另外一顆未經加工的寶石——Qt——我們的跨平臺開發環境，可以給移動應用帶來業界前所未有的深度和廣度。”
Gartner的一份調查報告顯示，未來一款智能手機成功與否取決于其操作系統。并預測，到2014年，Symbian和Android將成為最大的兩個手機操作系統。諾基亞與英特爾合作的MeeGo平臺也將躋身于前五位。
而為了調動軟件開發者的積極性，諾基亞提高了開發者的收益比例。日前，諾基亞大中國互聯網服務媒介總監張偉新表示，自10月1日開始，諾基亞已實施“股東收入分成比例”計劃，如此一來，開發者的收益將比之前提高50%。
對于諾基亞的一系列舉動，Gartner的分析師卡羅琳娜·米拉內西指出，“我們一直期待著Symbian有更好的表現。諾基亞日前對Symbian的態度釋放出一個信號，即愿意為改變做任何事情。”
除了調整操作系統，諾基亞還表示,服務部門將不再專注于端對端服務,而將專注于提供整合的Ovi體驗,覆蓋諾基亞全系列設備。“諾基亞將簡化服務流程,目的是為消費者提供更具吸引力的Ovi服務”。
以數據為核心
目前，移動設備的操作系統、軟件都已經成為生產商各自發力的重點，并將其視為制勝之道。日前，幾大手機生產商之間的“口水戰”正詮釋了這一點。
喬布斯此前已有兩年未出席過公司的分析師電話會議。在這次罕見的露面中，除了宣布蘋果新的成績，還將“槍口”對準了競爭對手。
喬布斯稱，在這個季度的手機銷量中，iPhone的銷售量超過了RIM的黑莓。并指出，“我不認為他們在可以預測的未來能夠趕上我們。創造一個軟件平臺、說服開發者支持一個第三方平臺，這對RIM來說是一個挑戰。”
而對來勢洶洶的谷歌Android操作系統，喬布斯則表示，Android手機的用戶和開發者將面臨一個“破碎”的操作系統。谷歌習慣標榜Android是開放的，iOS和iPhone是封閉的系統，但這種似是而非的表述下掩蓋了這樣一個事實：哪一種平臺才是對消費者最好的。
對于喬布斯的“誑語”，RIM聯席CEO吉姆·巴爾斯利稱，蘋果一直試圖控制整個智能手機生態圈，并且維持一個封閉的系統，“許多用戶對于蘋果總是強迫他人怎么想問題感到厭倦”。
谷歌Android負責人安迪·魯賓則直接在自己的微博上貼出了Android的指令作為回應，以此表示Android平臺的開放，暗諷蘋果的iOS系統。據悉，只要輸入這個指令，軟件開發者便可以下載Android的代碼，直接進行軟件開發。此外，谷歌透過Android開發人員的Twitter賬號也作了反擊，宣布AndroidMarket商店的應用程序數量已突破10萬，其中免費軟件比重高達60%，而蘋果AppStore只有33%。
市場研究公司StrategyAnalytics發表的數據顯示，2010年第三季度全球智能手機出貨量為7700萬部，同比增長78%。目前諾基亞在全球智能手機市場仍然排名第一位，但今年它的市場份額從去年的37.8%下降到了34.4%。蘋果iPhone的出貨量已經超過了RIM的黑莓手機出貨量。摩托羅拉憑借Droid手機止住了手機部門虧損的窘境；LG、三星等都表示將增大智能手機的出貨量。
智能手機市場已經成為手機生產商爭奪的焦點。分析師指出，這主要是因為智能手機的利潤更加豐厚。以諾基亞和蘋果的手機為例，前者的手機平均售價在60美元左右，而一款iPhone的平均售價是前者的10倍。有意思的是，隨著競爭者的不斷增加，智能手機的平均售價也在下降，這在一定程度上縮小了利潤空間。
不過，分析師認為，競爭者的增多并不意味著智能手機市場已經接近飽和。相反，隨著通信運營商提供各種不同的消費層次的數據服務，智能手機將滲透進中、低端市場。在成熟的市場中，智能手機也將成為主要的移動通信設備。這對試圖重塑自身的諾基亞來說，不能不說是個好消息。
事實上，目前諾基亞除了增加一系列高端的智能手機，同時也將其營銷能力延伸至新興市場。11月2日，諾基亞在尼日利亞推出了一款名為“Ovi生活工具”的服務，訂購者只要付費便可獲得最新的生活信息。另外，目前在印度也有630萬用戶是諾基亞的付費訂閱者。
波士頓一家分析機構的分析師對此評價稱：“對諾基亞來說，Ovi生活工具產生了巨大的品牌效應。農民都希望獲得即時的農產品信息。很少有公司想到以此作為市場切入點。”值得注意的是，2010年第三季度，全球手機的銷量為46億部，其中來自新興市場的份額達到67%。77%以上的手機僅用于語音通信，新興市場中的潛力可窺一斑。由此也可見，諾基亞對手場市場的判斷力和執行力不可小覷。
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本文標題：重組產品結構諾基亞布局復興策略 新CEO頭把火主攻軟件和服務
地址：http://m.sdlzkt.com/a/xie/20111230/191539.html
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