2009年底蘋果27寸新款iMac一體機被曝出存在多種顯示方面的問題，為此蘋果將27寸iMac的出貨期延遲了兩周。雖然蘋果表示27寸 iMac出貨延期只是由于供不應求，但是12月底還是發布了固件更新，解決“花屏或屏幕閃爍”的問題。一波未平一波又起，有用戶指出這款一體機存在的屏幕偏黃問題仍然存在。出現該問題的機器癥狀不一，包括垂直或水平條紋顯示比周邊區域色彩偏黃，有的則是在 屏幕一角出現黃色區域，顯然沒有人愿意在一臺耗資1700美元的機器上見到這樣的瑕疵。
不管產生該問題的原因是什么，蘋果的內部支持系統中已經出現了該問題的資料。蘋果告知技術支持人員，在接到消費者關于此問題的投訴時要告知他們，出現細微的色域變化是正常的。
如果用戶對此進行進一步的投訴，那么技術支持人員可以記錄下消費者的個人信息，并在“約3周的時間內”為其更換顯示面板。對于要求“立即解決問題”的用戶，蘋果將不再對機器進行調換，而是馬上給予退款。
21.5寸iMac也存在相同的問題，但是蘋果技術支持資料中并沒有提及該型號的解決辦法。
進入論壇>>聲明：IT商業新聞網登載此文出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其描述。文章內容僅供參考。新聞咨詢：(010)68023640.推薦閱讀
幾家主流廠商都曾表示過，他們上馬在線業務的主要原因，是要應對日益猖獗的盜版問題，而并非為了和渠道“搶生意”。 近兩年來，殺毒軟件市場中近乎瘋狂的價格戰，幾乎讓傳統渠道打折、促銷的空間消失殆>>>詳細閱讀
地址：http://m.sdlzkt.com/a/xie/20111230/194706.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示