從蘋果iPhone的App Store開始，幾大智能手機系統平臺都建設了自己的軟件商店，包括Nokia的Ovi Store、谷歌的Android Market、微軟的Market Place、三星的Mobile Applications、RIM黑莓的BlackBerry App World等。不單單只是手機廠商，現在連國內三大運營商也瞄上了“軟件商店”這個蛋糕。至于這運營商的軟件商店蛋糕味道如何，本文基于部分事實部分猜測，請各位一一品味。
三大運營商軟件商店同期上線
8月，中國移動一系列市場舉措吸引了所有人的注意，正式推出由其主導研發的智能移動終端軟件OPhone平臺，以及面向軟件開發者的OPhone SDK軟件開發工具和軟件開發社區交流平臺OPhone SDN。不過更多關注的目光都集中在了移動MobileMarket（更多人溺稱其為移動MM）。用中國移動總裁王建宙自己的話說就是：“實現產業鏈所有主體共同發展、共同做強移動互聯網的心愿。”移動MM的出臺意義非比尋常。
就在移動發布OPhone前不久，中國聯通與蘋果終于達成iPhone入華協議，不過其協議內容極其巧合的與“被提前泄露”的資料很接近，所以關于聯通iPhone的合作細節早已被媒體炒得全天下婦孺皆知，傳聞中iPhone手機價格高低，預存話費多少都被“明碼實價”地精確傳出。與蘋果合作的轟動效應遠比聯通之前任何一次廣告營銷都更要深入人心。根據9月9日消息顯示中國聯通手機軟件商店擬取名“沃商城”，目前正在進行內部測試，將借鑒蘋果公司手機軟件商店的經驗，開發多種機型的WCDMA手機軟件應用，當然其中也包括合作伙伴蘋果iPhone。
更湊熱鬧的是，事隔數日，電信已將其測試版天翼軟件商店“天翼空間”上線并宣布不日即將正式推出。同時中國電信也宣布引入連奧巴馬總統都極為推崇的“黑莓手機”BlackBerry。現在，包括蘋果iPhone、黑莓和Palm在內，那些世界上最時髦的智能手機都齊集中國市場了。至此，三大運營商都明確的表明了各自應用商店的運作策略。但三家運營商軟件商店無論模式抑或架構無一例外地“與蘋果手機軟件商店App Store十分相像”。
從前蘋果CEO喬布斯曾挑釁過包括中國移動在內的全球運營商，他認為：運營商就是蘋果用戶連接到蘋果軟件商店的通道。但至少這一次，事實證明這家高貴而且驕傲的公司一貫自大的行動準則在中國，這一次是碰了壁了。以移動公司為首的電信運營商軟件商店的出現，可以說是中國移動這家同樣高高在上的企業對蘋果一個有力的回應。
蘋果軟件商店App Store輝煌在前
三大運營商不約而同的舉動或許引人注目，但其中深意不用多想誰都知道，自然是有利可圖。
喬布斯在今日召開的蘋果2009秋季新品發布會現場披露，蘋果公司在過去2年中售出3000萬部iPhone，應用商店App Store共發布了75000個應用程序，下載18億次。
去年7月11日上線的iPhone、iPod touch網上軟件商店App Store在運營第一年內，下載量已經突破15億次，是毫無疑問的全球最大網上軟件商店。截止今年7月中旬，App Store共有65000款軟件，參與iPhone開發計劃的開發者、開發商超過10萬。
App Store目前在全球77個國家開放，對應超過4000萬的iPhone、iPod touch用戶。在上線一年的時間內，蘋果曾多次官方宣布下載量數據，上一次是在4月下旬宣布下載量超10億次。如果將這些官方數據畫成圖表，可以發現App Store的下載量增速正在明顯加快，前景和錢景都被極為看好。
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AppStore的下載量增速正在明顯加快
App Store的營收方面成績更是驚人，平均每名iPhone用戶每月從AppStore下載10.2款軟件，其中付費軟件2.6款；iPod Touch用戶每月下載18.4款軟件，其中付費軟件2款。蘋果從App Store中每月平均收益近2億美元。
調查顯示，大多數用戶首先免費下載簡版軟件，然后隨著使用習慣以后付費升級到正式版。平均每名iPhone用戶每月購買軟件的費用為9.49美元，2640萬名iPhone用戶每月可給蘋果帶來1.25億美元營收；平均每名iPod Touch用戶每月購買軟件的費用為9.79美元，1860萬名iPod Touch用戶每月給蘋果帶來7300萬美元營收。
每月兩億美元的收入，這個誘人的蛋糕已經不僅僅能用巨大來形容了，如果這塊巨大蛋糕放在中國將近7億手機用戶的更為巨大的盤子上，其推演結果簡單想象一下都會是個令人發瘋的天文數字。正如孟老夫子所曰：天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往。
Google的Android在線商店也很受歡迎，用戶每月平均下載9.1個新軟件，不過只有19%的用戶購買付費應用，月度收益在500萬美元左右，相對于蘋果的份額只算一碟小菜，但是有人不饞嗎？
蘋果與Google軟件商店的付費下載收入統計
君子愛財，取之有道。這個道理，聰明之如移動、聯通、電信這樣巨頭企業的巨頭們，怎么會不明白呢？肥水不流外人田嘛，自己建設軟件商店這種成功模式也算是為國家節約外匯，更是將民族企業發揚光大，龍的子孫屹立在世界優秀民族之林也是面子有光的好事，誰說猶太人是天生商人？中國人才是真正會打算盤賺大錢。不是有專家提出過嗎，“在經濟危機下消費就是愛國”，在本國自主運營商的移動軟件商店上消費，收錢的光明正大，花錢的也理直氣壯，愛國嘛。
但是……
在這個看似前途無限廣闊無限光明的產業模式里，隱隱存在著一些不和諧的矛盾。
不和諧之一：軟件商店pk開發者
1、MM的管理細節問題
移動MM上線已經滿月了，但對于移動MM運作的游戲規則依然云山霧繞，中國移動對MM上軟件產品的版權、排名、推薦和經營方式的多樣化等問題，中國移動在MM上線后至今依然沒有很好的解決措施出臺，面對開發者的疑問，中國移動Mobile Market項目負責人宗航的官方回答是：“對于開發者提到的問題，我們也在研究，目前不能簡單答復我們會如何去做，我們需要在移動MM的發展過程中逐步地發現問題、解決問題、完善MM。”對于這樣簡單而含糊的官方答復，大多開發者的回應是他們將暫時會保持觀望狀態。同樣的問題，無論是聯通抑或是電信，始終無法回避。
從技術層面來說，把現有的應用程序轉為適合OPhone平臺沒有很大難度，但態度影響心情，心情低落動搖積極性。
2、過于開放的弊端
App Store的輝煌成就多少跟系統的封閉性有一定關系，10萬的開發者都專注于蘋果系統和有限幾種的設備型號。移動MM、天翼空間和聯通沃商城，其“開放性”特點會涵蓋到多種不同的操作系統和眾多不同品牌的手機。
多款應用程序資源被分散給了不同的操作系統和眾多不同品牌的手機。對開發者而言，在他決定開發一款程序之前，必須先確定這款程序是適用于Symbian、Windows Mobile還是OMS平臺，以及它是否能兼容諾基亞、三星或moto的不同機型，比起單一平臺的iPhone，其聚集力和規模效應絕對會大打折扣。
不和諧之二：運營商pk用戶
1、消費者的選擇權
耐人尋味的是，廣大的用戶和“草根”開發者對這個號稱“中國人自己的App store” 的移動MM絲毫不象蘋果的粉絲們看到iPhone和App store那樣狂熱。此數日間筆者詢問過身邊多人，其中包括多位站在3G資訊最前沿的3G通信類編輯，感觸之一就是熱情尚不足以瘋狂。
擔心移動MM會走移動夢網老路的人不在少數。如何杜絕“亂收費”、“版權糾紛”，以及“用戶信息安全”等等問題，目前還看不出個解決的門道。這是阻礙用戶熱情迸發主要原因。
另外，現在已經大大不同于2G時代，那時候運營商可以只手遮天，現在用戶有更多選擇，意味著流量的分散。互聯網上眾多的手機資源站點，比如手機中國軟件下載頻道或者BBS社區都能找到眾多的軟件應用資源。可供選擇的還不止IT企業開發的手機軟件下載社區。諾基亞、三星等手機廠商也有自己的軟件商店或開發者，而這些手機所用操作系統提供商也有相應的軟件下載平臺，而很多在移動MM上提產品的軟件開發者，同時也兼備廠商平臺或社區的主要技術提供者的另一個身份，他們絕對不會在一棵樹上吊死。同樣，用戶獲得軟件資源絕非只有軟件商店一個渠道。
這種典型的“黑夜給了我黑色的眼睛，我卻用她尋找光明”和“我本將心向明月，無奈明月照溝渠”的現象，其實經常都在我們身邊發生。
2、消費觀念沖突
身邊有朋友瀏覽過App Store上的軟件后驚呼，“這軟件不就是一些美女圖片打包合集嗎，竟然敢賣幾美元！”這就是中西方消費觀念沖突的一點點表現。在美國，從網上下載音樂是需要付費的，在國內好象沒有這樣的習慣吧。
免費！我想中國用戶比美國人能夠更加深刻的體會到免費帶來的好處。不用去Apple的商店購買正版歌曲，使用軟件總有人在想用之前就已破解完備，無論是紙、電子、光盤形式的書籍都有滿意的版本隨處可得，除了全球排名70開外的網速和寬帶費用，中國網民就象生活在天堂一樣。
很自然，若干問題就出來了。
問題一，即便國內有著全世界最龐大的手機用戶群體，究竟有多少人會付費下載這些軟件呢？這個問題自己去想吧。
問題二，符合西方風格的軟件收費模式是否也符合“中國特色”呢？這個問題運營商去想吧。
問題三，有沒有在免費模式下既能吸引用戶也讓運營商不吃虧呢，這個問題應該有很多辦法可以解決，繼續看下面。
最后翻翻運營商如意小算盤
1、下載流量
說到軟件商店，我們大多都關注在軟件的直接費用問題，比如移動MM，某款定價為3元的軟件，中國移動與開發者按照3：7的比例分成。用戶下載一次，移動可以獲得0.9元收入，開發者獲得2.1元，但這不包括下載時發生上網流量的費用。也就是說，用戶真正付出的是大于3元的費用，移動公司收入的也不止是0.9元。具體多出部分，視乎軟件本身大小流量不同，但這卻屬于容易被用戶忽略的隱性支出。
好象有人用手機上網直接將軟件下載到手機中，也有人會先用PC下載，再傳到手機上，最終效果是一致的，但費用會大不相同。前一種人也就是運營商眼中的“優良用戶”，后一種呢，不提也罷。
2、使用流量
好比網絡時代網絡游戲的火熱興起，除非是優秀的單機作品，網絡游戲已經是主流。既然已經是3G時代了，軟件商店中諸多商品不用猜都可以肯定是需要聯網使用，我想這些軟件聯網時所產生的數據流量一定會是運營商的最愛。
讓這些軟件和3G網絡連接起來，流量如同血脈般滂湃搏動，才能實現王建宙總裁所說的“實現產業鏈所有主體共同發展、共同做強移動互聯網的心愿。”
3、轉移盈利渠道
中國互聯網中打著免費的旗號戰勝對手，吸引客戶的成功案例比比皆是：淘寶免費承諾讓易趣敗走麥城，史玉柱免費網游改寫業界格局，126的免費G郵讓郵箱市場重新洗牌，就連移動飛信也是憑借短信免費輕松躋身IM三甲。在中國的3G時代，誰不讓用戶花錢還能盈利，那么他就是成功者！
競爭格局仍然看好移動MM
目前我們不知道，將來人們在用聯通版iPhone的時候，是會去訪問蘋果的App Store還是聯通自己的軟件商店，也不太了解天翼空間商店將會是什么樣子，但可以斷定的是，中國移動的TD用戶們在拿到OPhone手機后一定會用移動MM。其原因在于除少數擁有水貨iPhone的手機用戶和專業人士了解App Store或者Nokia Ovi Store之外，大多數人現在只知道OPhone和“移動MM”。
雖然可以說，中國移動相繼推出的移動MM和OPhone手機平臺還不夠成熟，甚至有網友稱其為“山寨App Store”和“山寨iPhone”。但我們不得不折服中國移動的資源整合與營銷運作能力。移動MM，俺仍然看好你哦。（編輯：全兒）
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本文標題：大熱當前潑冷水 軟件商店且聽Phone吟
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