從IBM空降到SAP，張烈生擔任SAP中國區總裁一職已經一年了。在這一年當中，張烈生面臨了哪些挑戰與困難，又在內憂外患的境遇中經歷了哪些煎熬與思考？
2008年是SAP中國人事最為動蕩的一年。當時，SAP中國總經理李文俐離職后，其職位竟空缺4個月。此時，臨危受命的張烈生從IBM空降到SAP，擔任SAP中國區總裁，而在其上任兩個月后，SAP還爆發了3名高管辭職的人事振蕩，令外界對初上任的張烈生捏了一把汗。
如今，熬過陣痛的SAP中國在張烈生的帶領下，呈現出非常可喜的局面。
2009年5月20日，《IT時代周刊》在北京嘉里中心飯店對張烈生進行了獨家專訪。坐在記者面前的張烈生，略顯清瘦，倦意中神采奕奕。他那孩子般笑容的背后，是對SAP也是對自己的必勝信心。
在SAP工作很快樂
《IT時代周刊》：您在IBM工作了近20年，可以說是功成名就。當獵頭挖您來SAP的時候，您是怎么考慮的，到SAP任職后又是怎樣考慮的？
張烈生：沒有進來之前，我在外面的感覺是,當時SAP是一個有非常好的市場聲譽和產品的公司。我這輩子沒有跟歐洲人打過交道，也沒有給他們打過工，所以想試一試，覺得可以貢獻我的一份力量。
《IT時代周刊》：在SAP工作這一年來，你覺得比原來輕松了還是更累了？
張烈生：也許你們不信，真是感覺輕松了。這是因為公司沒有IBM那么大。雖說很多事情由我來主導，思考的事情也會很多，但我并不覺得累，因為感覺是在做自己的事情，樂在其中啊。
《IT時代周刊》：從IBM這樣的美國公司到SAP這樣的歐洲公司，你覺得美國公司與歐洲公司有什么區別嗎？
張烈生：相同之處是對卓越的追求。從靈活度，以及對市場的反應來看，兩者略有差別。SAP這類的歐洲公司更忠于專注自己的產品和技術，而IBM這樣的美國公司對市場的反應更迅速，現在的SAP正在向這個方向努力。
清晰中國戰略是首要任務
《IT時代周刊》：與國內的競爭對手相比，SAP在本土化方面顯得滯后了一些。雖然在目前，SAP在中國的增長不錯，但與中國經濟的快速發展相比，SAP是不是還能做得更好？
張烈生：與競爭對手相比，SAP做得并不差，但與自己相比，SAP還可以做得更好。事實上，SAP在中國的發展有著非常好的基礎，SAP過去十年每年的成績都是不錯的，都在成長，但總的來說可以走得更快，現在總部也是希望我們能有更快的發展速度，也會加大對中國的支持。這也是SAP請我來的主要原因。
《IT時代周刊》：你如何爭取總部對SAP中國市場的支持和重視呢？
張烈生：第一個我在做的事情就是讓整個SAP對中國市場有更清楚、更清晰的了解。看清楚了才能想明白到底要做什么事情，要不要做，才能有正確的選擇。原來戰略上可能存在著不夠清晰的地方，所以總部對SAP中國的了解非常有限，不知該如何入手。現在，SAP中國已經做出了相應的改變，朝著一個高效、靈活、快速的目標前進。我們正在開始和總部的專門小組一起著手制訂中國的清晰策略。我們期待在中國市場與合作伙伴一起幫助最佳運營企業成為清晰企業。
力爭中國市場第一
《IT時代周刊》：您來到SAP后，SAP中國的業務發生了很多變化，也獲得了更多市場的認可，您是怎樣運作的呢？
張烈生：我做的事情就是不斷加強與完善和總部的溝通，這種溝通是多方位的，也是互動的。在過去的一年中，SAP全球CEO以及幾乎所有的高層都悉數來到中國，目睹了變化中的中國，變化中的SAP中國。現在，SAP已開始在中國做推廣了。其目的就是讓總部清楚地知道，SAP中國已經開始行動，這個信號的傳遞是非常重要的。因為，中國市場有其自身的特點，軟件應用的成熟度、購買力與其他區域有所不同，在管理上中國也有其獨特的風格與特色，都需要時間讓總部了解。我們的目標是在中國提供更多貼近市場的解決方案和服務。
第二個工作是團隊的建設。SAP聚集了很多有才干和能力的人，我的主要工作是給他們提供更多的發展機會，更高效做事的環境，將SAP中國不同的組織、部門協同起來，朝著一個目標做事情。
《IT時代周刊》：目前，總部對SAP中國的支持有哪些？
張烈生：我認為一個好的公司是不會開空頭支票的，空頭的許諾沒有任何意義。好的公司依靠合理的機制來完善。目前，總部已將對中國的關注列入到很重要的日程中，正在醞釀出臺新的舉措，其中就包括投資。
《IT時代周刊》：未來，SAP的愿景是什么？
張烈生：愿景一是把SAP中國做到中國市場第一，全球SAP家族中的前三。目前來看，實現這個目標還有很長的一段距離，并且意味著做事方法和產品服務要有所不同，要付出很多很多，但這個目標我們一定要實現。要做到這個目標，同時也意味著我們需要更多的人才，并為員工的發展提供更多的機會。
愿景二是不斷提升客戶對SAP的滿意度，以及SAP的聲譽度與品牌度。一個良性的生態系統對SAP的良性發展是十分必要的。這個生態環境中渠道、代理商、政府都是非常重要的鏈條。（編輯：王小凡）
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本文標題：在中國，SAP可以做得更好
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