iOS 6上地圖服務的糟糕，果然讓人們再度質疑蘋果的未來。
《紐約時報》發(fā)表專欄文章稱“蘋果到頭了嗎？”
如果史蒂夫·喬布斯仍然在世，iPhone 5全新的地圖應用還會這么糟糕嗎？
這是個有趣的問題，難道不是嗎？
作為蘋果創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官，喬布斯向來都是一個完美主義者，他無法容忍平淡無奇的產(chǎn)品。我們記得，蘋果上一次推出類似的平庸產(chǎn)品需要追溯到2008年的MobileMe服務。
據(jù)《喬布斯傳》傳記作家沃爾特-艾薩克森記載，當時喬布斯將MobileMe整個開發(fā)團隊叫到一個禮堂，把他們全部痛批了一頓，并當著所有人的面奪去了MobileMe團隊主管的職務。當然，作為此前蘋果復興的三大拳頭產(chǎn)品：iPod、iPhone和iPad每一個都創(chuàng)意十足，甚至迫使其他公司不得不進行效仿。
顯然，當?shù)貢r間本周五上市的iPhone 5仍將成為市場的寵兒，蘋果品牌效應也將依舊強大。但平心而論，這款產(chǎn)品已經(jīng)絲毫沒有創(chuàng)新可言，甚至有著不少值得令人唾棄的地方。在針對iPhone 5推出的全新iOS 6操作系統(tǒng)中，蘋果不再使用如今網(wǎng)絡地圖行業(yè)的領軍應用“谷歌地圖”，而是開始啟用自己表現(xiàn)欠佳的地圖服務，蘋果的此舉在iPhone 5正式發(fā)布后引發(fā)了用戶的不滿。畢竟，地圖服務如今已經(jīng)成為智能手機的最重要功能之中，而蘋果的這一錯誤實在令人無法理解。
也許，蘋果很可能會迅速糾正錯誤，但這卻有可能達到“煤礦中的金絲雀”（canary in the coal mine）一樣的效果。盡管我們都知道，蘋果今后幾年仍將獲得豐厚的利潤，但我們卻已很難想象能夠再次推出像iPhone和iPad這樣顛覆性的產(chǎn)品。
對此，喬布斯的離去或許是一個最重要的原因。像喬布斯這樣，一個人主宰一家企業(yè)的命運的情況的確十分罕見。喬布斯活著的時候，他本身就是蘋果一項最大的優(yōu)勢。但他死后，這就成了公司的劣勢。蘋果目前的執(zhí)行團隊希望維持同樣苛刻的創(chuàng)新文化，但由于缺少喬布斯，蘋果已經(jīng)同以前有所不同，此次蘋果表現(xiàn)欠佳的地圖應用或許恰恰是最好的表現(xiàn)解釋。
但還有一些并不那么明確，反而更加重要的信號還沒有很清晰的表現(xiàn)出來，那就是蘋果的黃金時代或許已經(jīng)結束。當喬布斯在1997年重返蘋果時，蘋果正深陷困境。因為一無所有，所以無所畏懼，這樣的一家公司敢于冒任何風險來探索可能起死回生的商業(yè)模式。
在十五年后的今天，蘋果的商業(yè)模式利潤豐厚，它勢必要如捍衛(wèi)它，于是在產(chǎn)品創(chuàng)新方面瞻前顧后的表現(xiàn)也是情理之中。咨詢公司Doblin創(chuàng)新戰(zhàn)略師拉里-吉力（Larry Keeley）對此表示：“蘋果的這種商業(yè)模式相當于為自己打造了一個鍍金的籠子，管理層不僅不能挑戰(zhàn)它，反而要費勁一切努力的保護它”。
應該說，各行各業(yè)都會出現(xiàn)像蘋果這樣的情況。由于今年增速飛快，這一情況在科技行業(yè)體現(xiàn)得尤為明顯。在不到十五年前，微軟似乎還是一家不可戰(zhàn)勝的寡頭企業(yè)。但隨著Windows和Office逐漸變成微軟的印鈔機，公司的整個戰(zhàn)略便開始圍繞著如何保護這兩大服務而展開。微軟竭盡所能的借助Windows平臺推廣各種服務，打壓競爭對手，甚至遭遇了反壟斷訴訟。盡管目前的微軟依舊利潤豐厚，但創(chuàng)新不足卻始終使微軟收到部分消費者的鄙夷。
現(xiàn)在，似乎開始輪到蘋果固守城池了。我們看到，蘋果開始對三星發(fā)起專利大戰(zhàn)，這種成本高昂的行為與創(chuàng)新沒有任何關系，只是為了保護自己的既得利益罷了。我們看到，蘋果開始替換廣受好評的谷歌地圖，轉而啟用自己的地圖服務。盡管雙方曾是親密盟友，但如今已經(jīng)勢不兩立的對手，蘋果沒有理由用自己的平臺推廣谷歌的產(chǎn)品。更為重要的是，蘋果希望迫使用戶使用自家服務，即便應用服務質量不及對手。我們認為，一旦公司開始采取這樣的行為，便容易被更靈活多變的競爭對手所超越。就像當初的黑莓一樣，這個智能手機市場曾經(jīng)的王者如今已經(jīng)被蘋果和三星四處圍剿。
事實上，早在喬布斯去世前，蘋果已經(jīng)開始將主要精力放在捍衛(wèi)自己的固有利益板塊方面。是的，喬布斯絕不會允許公司發(fā)布如此糟糕的服務。但盡管喬布斯才華橫溢，他卻不可能阻止蘋果最終淪為平庸。這是資本主義的規(guī)律使然，同時也是大公司發(fā)展到一定階段后的必然歸宿，與此同時，更新的競爭者、更好的創(chuàng)意涌現(xiàn)出來。
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本文標題：搞砸“地圖”是蘋果變味的一個信號
地址：http://m.sdlzkt.com/a/xie/20120201/115280.html
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