說(shuō)起蜜芽CEO劉楠,大家并不陌生,一個(gè)全職媽媽?zhuān)谝淮蝿?chuàng)業(yè)就干到了100億估值,25個(gè)月5輪融資,超10億現(xiàn)金儲(chǔ)備,1000多名員工,今年準(zhǔn)備開(kāi)100家線下游樂(lè)園。
從全職媽媽到垂直電商巨頭,她一直在加足馬力往前開(kāi),做到了十倍增速。如此強(qiáng)悍的角色轉(zhuǎn)換,這早已不是一個(gè)“媽媽身份”就能承載下來(lái)的。劉楠究竟是如何做到?
答案是較真,近乎“變態(tài)”級(jí)別的較真。
采訪期間的干貨、故事、爆料都很猛,真的夠“變態(tài)”,不過(guò)劉楠絲毫不避諱。比起2年前,劉楠?dú)鈭?chǎng)強(qiáng)大了許多,但身上的較真和熱忱絲毫未減。
(以下內(nèi)容來(lái)自蜜芽創(chuàng)始人劉楠口述,未經(jīng)本人審閱)

我這種近乎變態(tài)的較真應(yīng)該是我的一種習(xí)慣,從小就這樣,沒(méi)當(dāng)媽媽之前就這樣。
我剛到北大第一學(xué)年的時(shí)候,成績(jī)很一般,班里牛人很多。到了年底,獎(jiǎng)學(xué)金也沒(méi)有我,優(yōu)秀也沒(méi)有我。內(nèi)心的小宇宙一下被刺激了,我發(fā)誓第二學(xué)年要門(mén)門(mén)課90分以上。
為了考高分,我去扒了老師的私人社交ID
我記得有一門(mén)課,考的不好,我就很想找那門(mén)課的老師請(qǐng)教,但這個(gè)老師非常高冷,不理我。
我就找到她在網(wǎng)上的論壇ID,只要是她發(fā)的帖子我都評(píng)論回復(fù),還經(jīng)常私信她,最后這個(gè)老師非常好奇地約我出來(lái)吃飯。結(jié)果見(jiàn)了面我跟她說(shuō):“老師我是您的學(xué)生,很想向您請(qǐng)教課堂上的三個(gè)問(wèn)題。”
老師立刻瘋了。
寫(xiě)完120條《家務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》后,第二天保姆就辭職了
我當(dāng)全職媽媽的時(shí)候,雇了3個(gè)阿姨。結(jié)果家里亂套了。阿姨之間互不相服,管理好她們,每天就要花費(fèi)我好大精力。
我覺(jué)得這樣下去不是個(gè)辦法,所以我開(kāi)始寫(xiě)《家務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》培訓(xùn)她們。冰箱怎么打掃、衛(wèi)生怎么清理、廁所如何清潔,同時(shí)我把這些內(nèi)容全部抄在便利貼上,貼到家里的各個(gè)角落。
如果哪個(gè)保姆3次都沒(méi)做好同一個(gè)地方,就把此處便利貼撕掉,到了月底結(jié)賬的時(shí)候,一張便簽都沒(méi)被撕掉的,加20%獎(jiǎng)金。如果你讓我撕掉了10張標(biāo)簽,就沒(méi)有獎(jiǎng)金了。
類(lèi)似這樣的標(biāo)準(zhǔn),我足足寫(xiě)了120多條。有個(gè)保姆,第二天就辭了職。
為了搞定經(jīng)銷(xiāo)商,我開(kāi)著寶馬送他上班
其實(shí)品牌方都挺高傲的,早期的我們想做些好產(chǎn)品,很難!電話(huà)打過(guò)去,總是被諸多推脫:“我實(shí)在沒(méi)時(shí)間見(jiàn)你,我這周都在忙開(kāi)會(huì),下周都在出差...”
有一次掛了電話(huà),我很失落。但想想又把電話(huà)打過(guò)去,我說(shuō):
“你明天早上肯定要上班,我開(kāi)著車(chē),送你去上班,路上咱們談一談,如果成了的話(huà),你就跟我做,不成的話(huà),你也沒(méi)損失,反正你要去上班,反正路上都要花時(shí)間。”
隔著電話(huà)我都能感覺(jué)到那邊那個(gè)人的震驚。
就是憑著這股勁,在我們非常弱小的時(shí)候,拿下了第一個(gè)國(guó)外非常大的紙尿布品牌代理權(quán)。
說(shuō)我變態(tài)也好,較真也好,很多事情你沒(méi)做到那個(gè)標(biāo)準(zhǔn),你會(huì)渾身不舒服。你把它做到那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)了,可能別人覺(jué)得你很變態(tài),但是你自己心里非常舒服,因?yàn)橹雷约罕M力了。
創(chuàng)始人變態(tài)級(jí)“挖人術(shù)”:如何搞定所有你想搞定的人?
我不僅不認(rèn)識(shí)徐小平,我連整個(gè)創(chuàng)投圈都不認(rèn)識(shí)
偶然得知徐小平喜歡指導(dǎo)年輕人創(chuàng)業(yè)。我琢磨著他在北大工作過(guò),肯定得認(rèn)識(shí)北大老師。然后我就給老師們挨個(gè)打電話(huà),果然打到第三個(gè)電話(huà)的時(shí)候,就找到了徐的聯(lián)系方式。
為了引起他的興趣,我編輯了一個(gè)相當(dāng)有矛盾沖突的短信:
“第一句介紹我是北大畢業(yè)的學(xué)生。第二句告訴他我現(xiàn)在在開(kāi)淘寶店。”
北大畢業(yè)生怎么開(kāi)淘寶店了?我想這樣一定能讓他心里咯噔一下。
接著介紹我現(xiàn)在淘寶店的銷(xiāo)售已經(jīng)3000萬(wàn)了。
他會(huì)想居然做出了這樣的成績(jī)。
最后我說(shuō):“但是我陷入了迷茫,您是一個(gè)心靈導(dǎo)師,您能不能開(kāi)導(dǎo)開(kāi)導(dǎo)我?”
結(jié)果他看到這個(gè)短信之后,三分鐘就把電話(huà)打了過(guò)來(lái)。打鐵肯定是要趁熱,徐小平約我見(jiàn)面,我說(shuō)我現(xiàn)在就有時(shí)間。
那天我沒(méi)顧上換衣服,也沒(méi)化妝,挺潦草的就去了他家,他們家又很高大上,我感覺(jué)我踏入了另外一個(gè)世界。但是我還是把自己心里想的很真誠(chéng)的跟他講了,講了3個(gè)小時(shí),當(dāng)天就決定要投我。
我在一家公司樓下坐了一下午,挖了整個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)
對(duì)早期的創(chuàng)業(yè)公司,如果能擁有一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì),APP就可以快速的做起來(lái)。
為此我找到一家成熟的電商公司,每天都會(huì)去樓下的咖啡廳坐一天,給我僅認(rèn)識(shí)的里面團(tuán)隊(duì)兩三人打電話(huà):
“徐小平老師有一個(gè)項(xiàng)目,他覺(jué)得你挺不錯(cuò)的。”然后那邊那個(gè)人聽(tīng)了之后都會(huì)想怎么會(huì)看上我?就很激動(dòng)。然后我說(shuō):“要不然這樣,我先跟你聊一下?”
對(duì)方要是覺(jué)得合適,就會(huì)跟你聊。當(dāng)然人家有時(shí)候也不太愿意下來(lái),我就說(shuō),沒(méi)事,反正你一天工作都要下來(lái)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),什么時(shí)候都可以。
就用這招,我挖了他們一整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
老公從來(lái)不擔(dān)心我出軌,因?yàn)槲宜绪攘Χ忌l(fā)在挖高管身上了
我們做線下業(yè)務(wù)的時(shí)候,我還挖了迪斯尼中國(guó)區(qū)一個(gè)很高級(jí)別的華人高管。這個(gè)人很高冷,我發(fā)一條微信,一個(gè)月之后才回,約個(gè)通電話(huà),得等上一星期。后來(lái)我才知道,他對(duì)我們很有興趣,但因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)不合適想拒絕。
我覺(jué)得我不能因?yàn)樽詈蟮囊荒_失去這么好的一個(gè)人才,我就直接去了機(jī)場(chǎng)。在我跟他通了電話(huà)的4小時(shí)之后,我就出現(xiàn)在他上海的辦公室門(mén)口了。
最后他就加入了我們。
做了五年創(chuàng)始人,如果要問(wèn)我哪些地方必須做到變態(tài)級(jí)的話(huà),我認(rèn)為第一就是在找人上面,必須要找到變態(tài)級(jí)。找不到人,那一定是你沒(méi)夠努力!
除了找人,創(chuàng)始人另外一個(gè)做到變態(tài)級(jí)的就是在思考戰(zhàn)略上。
下一個(gè)十年,蜜芽會(huì)在什么地方更“變態(tài)”?
對(duì)于蜜芽,今年會(huì)在線下發(fā)力,但并不打算做零售而是做體驗(yàn),比如開(kāi)上100家蜜芽線下兒童游樂(lè)園體驗(yàn)店。
母嬰人群比較特殊,周末一定會(huì)帶孩子出去玩,所以,流量在哪里,我們就去哪里。線下的母嬰人群就在醫(yī)院和商場(chǎng)的兒童樓層,所以我們要去搶占這個(gè)流量入口。
這是一個(gè)從沒(méi)有人做過(guò)的事,但你不能因?yàn)槟阆氲臇|西是別人沒(méi)嘗試過(guò)的方向,你就怕,你就懷疑自己。這個(gè)過(guò)程如果你不足夠變態(tài)的話(huà),你堅(jiān)持不下去,你中間就會(huì)放棄。
我覺(jué)得戰(zhàn)略一定是為這個(gè)公司十年服務(wù)的,不是說(shuō)今年、明年我要賣(mài)多少個(gè)億,而是怎么樣能讓這間公司在10年后,成為一家更偉大的公司。
公司戰(zhàn)略一定要在心里,跟口香糖一樣反復(fù)的嚼,甚至在夜深人靜的時(shí)候,再把它翻出來(lái)嚼一嚼。要嚼透了,再跟別人去商量。
很慶幸,這么多年我一直沒(méi)違背創(chuàng)業(yè)初心:“創(chuàng)造一個(gè)我理想中孩子們生活的世界,因?yàn)槲覍?shí)在沒(méi)有耐心等待它的慢慢到來(lái) ,所以我只有自己去創(chuàng)造。”
做創(chuàng)始人難,做女創(chuàng)始人更難。所有人都在期待蜜芽從一個(gè)獨(dú)角獸跨越成一個(gè)巨頭的時(shí)候,劉楠卻有著自己的清晰規(guī)劃,敢在橫向擴(kuò)張的行業(yè)聲浪下中依然堅(jiān)持垂直方向。
這個(gè)時(shí)代人人都在說(shuō)情懷,但最后拼的還是實(shí)力,在升級(jí)實(shí)力的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)顯得不那么有情懷,甚至有些變態(tài),但我認(rèn)為變態(tài)的背后,是一種All in,拼盡全力的付出。
“就算這個(gè)世界沒(méi)有,我也要自己去創(chuàng)造。
就算腳踩在淤泥里,心也要向著光明。”
你認(rèn)可這個(gè)All in的女人嗎?
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