國美電器()(0493.HK)的商業(yè)模式轉型更進一步。昨日,國美電器總裁王俊洲在天津召開的“國美()領航者ERP信息系統(tǒng)實施成功發(fā)布會”上宣布,國美ERP(企業(yè)資源計劃)信息系統(tǒng)在行業(yè)內首次實現(xiàn)利潤核算到單店以及全國庫存共享。
王俊洲透露,國美ERP新系統(tǒng)參與范圍與切換商品金額巨大,同時涉及國美在全國的1685家門店、433個公司代碼、9個物流公司、20萬人員,一次性切換的商品金額達128億元。對于這樣復雜的系統(tǒng)項目,業(yè)界一般完成時間在25個月左右,而國美只用了16個月,并且一次性上線成功。
據(jù)介紹,ERP新系統(tǒng)上線后,國美在全球大型零售行業(yè)首次使用批次管理,實現(xiàn)對最小經營單位“門店”和產品全生命周期的管理,甚至細化到對單型號的全程管理。
王俊洲說,通過新系統(tǒng)中的批次管理,國美不僅可以了解單店、單品的綜合貢獻率,還可以根據(jù)貢獻率和消費需求進行商品組合銷售,從而提升門店經營效率和企業(yè)毛利率。
另外,零售企業(yè)經營最重要的一項是對產品缺貨率的管理。“此前行業(yè)由于無法實現(xiàn)全國庫存共享,在一定程度上造成門店缺貨現(xiàn)象嚴重,目前行業(yè)平均缺貨率高達20%。”王俊洲說,國美ERP新系統(tǒng)上線后,首次實現(xiàn)了全國庫存共享,再加上自動補貨系統(tǒng)的應用,有望將缺貨率控制在5%以內,有貨率提高15%~20%。
從國美新系統(tǒng)上線后統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,由于實現(xiàn)了對物流能力、售后能力的實時管理,為一線銷售人員提供了完整的服務能力信息,幫助他們能夠準確按照客戶需求確定送貨和上門安裝的時間,關于物流配送和送貨服務的客戶投訴率大幅降低。
王俊洲表示,國美今后將每周向供應商發(fā)一次準確率80%以上的訂單,每月向供應商提供一次細化到地區(qū)、單型號的庫存分拆數(shù)據(jù),以及相應的在國美體系內的供應商銷售情況,實現(xiàn)供應商在國美平臺上的投入產出比最大化,推動零供雙方的協(xié)同發(fā)展。
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本文標題:國美利潤核算到單店
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