28日消息，蘇寧正式宣布對集團旗下通訊及運營商采銷業(yè)務(wù)管理部門進行組織架構(gòu)調(diào)整，這表明蘇寧對業(yè)務(wù)整合開始加速了。
據(jù)悉，通過此次組織架構(gòu)調(diào)整，蘇寧通訊業(yè)務(wù)從品牌垂直管理模式，向運營商垂直管理模式轉(zhuǎn)變。此外，新增虛擬采銷管理中心，致力于手機內(nèi)容服務(wù)的研發(fā)。蘇寧電器采購總部執(zhí)行副總裁顧偉擔(dān)任通訊采銷管理中心及虛擬采銷管理中心總經(jīng)理。
從調(diào)整方案來看，蘇寧將重點布局運營商合作、手機內(nèi)容服務(wù)、定制包銷以及線上線下整合等四大業(yè)務(wù)。在運營商合作方面，憑借著三大運營商服務(wù)專區(qū)已進駐蘇寧全國1700家門店，并與線上蘇寧易購開展合約機銷售、充值業(yè)務(wù)合作等方面的合作優(yōu)勢，下一步雙方將從單純的產(chǎn)品銷售合作向互聯(lián)網(wǎng)時代多渠道、多業(yè)務(wù)合作轉(zhuǎn)變，進一步深化定制化業(yè)務(wù)的合作，強化渠道、運營商在通訊產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈中的分工協(xié)作，使蘇寧成為運營商最新業(yè)務(wù)、最全服務(wù)的渠道體驗平臺。在手機內(nèi)容服務(wù)方面，新增虛擬采銷管理中心，計劃年內(nèi)在超過60家門店免費向用戶提供手機軟件下載和安裝服務(wù)。同時，蘇寧還陸續(xù)推出了自己的手機客戶端，如擁有超百萬款商品的銷售平臺“蘇寧易購手機客戶端”、囊括近十萬款手機應(yīng)用和游戲的下載平臺“蘇寧應(yīng)用商店”，集結(jié)數(shù)萬本電子書的“蘇寧閱讀”等。預(yù)計到2013年，蘇寧自有手機客戶端數(shù)量將達到近百種，應(yīng)用支持的平臺橫跨IOS、Android、WP等主流智能手機操作系統(tǒng)。
在定制包銷方面，蘇寧電器總裁金明表示，定制包銷絕不僅僅是在產(chǎn)品的獨家銷售上，蘇寧更加重視在產(chǎn)品研發(fā)過程中的深入定制合作。憑借著與通訊行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游——硬件制造商和系統(tǒng)提供商一直以來的密切交流和溝通，蘇寧將進一步加大定制包銷產(chǎn)品在其通訊產(chǎn)業(yè)中的占比，并將合作重點落實到手機定制化應(yīng)用合作上。在線上線下整合方面，一方面，“超級店”作為蘇寧今年重磅推出的旗艦店的最高形態(tài)，對于蘇寧線下豐富品類、智能體驗、科技轉(zhuǎn)型有著重要意義。超級店通訊區(qū)域設(shè)有三星、諾基亞等國際一流手機SES體驗店、手機應(yīng)用下載專區(qū)、手機配件、3C服務(wù)等，為消費者購機提供一站式的服務(wù);另一方面，線上業(yè)務(wù)平臺——蘇寧易購的快速發(fā)展也為消費者提供了更為便捷的購物渠道。線上線下的融合發(fā)展，對于提升蘇寧通訊業(yè)務(wù)發(fā)展具有不可替代的作用。
一系列動作表明，在通訊業(yè)務(wù)總經(jīng)理顧偉帶領(lǐng)下，蘇寧通訊業(yè)務(wù)資源整合的戰(zhàn)略正在浮出水面。顧偉表示，面對未來更加激烈的市場變化，蘇寧將依托資本、品牌、規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等五大優(yōu)勢，立足3G手機生態(tài)圈，全面沖擊IT渠道領(lǐng)域的霸主地位。未來，蘇寧還將著眼4G市場，不斷加強自身能力建設(shè)，以更強有力的姿態(tài)，為消費者提供更全、更新、更優(yōu)的手機業(yè)務(wù)服務(wù)。
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本文標(biāo)題：蘇寧通訊業(yè)務(wù)組織架構(gòu)調(diào)整：聚焦四大核心
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