10月11日消息，據國外媒體報道，百思買新任電子商務主管斯科特·德奇斯拉格(Scott Durchslag)在接受采訪時表示，他計劃進行線上線下整合。
德奇斯拉格加盟百思買的時機也許再糟糕不過了。在過去一年間，該公司面臨著來自在線競爭對手的巨大壓力。為了應對諸多的挑戰，百思買陷入了巨大的混亂當中，其中包括其CEO離職，其創始人還主動提出收購公司。
德奇斯拉格接受采訪時承認了公司所面臨的挑戰，“要知道，要不是事情很困難，那就不值得去做了。要做的還有很多，但我認為都是可行的。”
德奇斯拉格于本周一正式入職，出任百思買在線業務總裁以及負責在線與移動商務的高級副總裁。他此前在在線旅游公司Expedia擔任了14個月的總裁，負責管理公司戰略，期間Expedia對其平臺進行了一些非常重大的變革：將TripAdvisor分拆成為另外的一家上市公司，并與Groupon達成合作打造旅游團購業務。
德奇斯拉格還曾在Skype和摩托羅拉供職。
他稱，他決定接受百思買職務的原因之一是，他認為那是一項值得為之奮斗的事業：百思買擁有大約17萬員工，其中很大一部分是美國崗位。他指出，員工在“幫助客戶了解如何使用所提供的各項產品與技術”方面起到重要作用。
他相信公司能夠解決難題。“我覺得，由于百思買正經歷著諸多的事情，可以感覺到它比以往任何時候都更需要進行變革，”他說道，“公司的上上下下都認識到事情需要發生改變。我的想法是要趁熱打鐵。”
8月，百思買錄得公司史上最差的季度業績之一，營收、毛利率和同店銷售額均出現下滑，凈利潤從去年的1.28億美元暴跌至1200萬美元。正當假日購物季來臨之際，它需要進行變革。
德奇斯拉格感到興奮的機遇之一是打造多渠道體驗的整體戰略。這意味著將線上線下資產更加緊密地連接起來，以最大程度地滿足消費者。德奇斯拉格認為，百思買擁有特殊的機遇去利用那些資產。他說，“我覺得這種線上線下模式將會是取悅消費者的關鍵，不管是線上還是線下都需要做好。”
很多大型實體零售商都將電子商務網站視為敵人，而百思買則覺得與其與它們對抗，不如擁抱它們。德奇斯拉格指出，大約一半的旅游購買已經轉到網上，而電子產品的這一比例則不到一半。“消費者希望親身觸摸感受電子產品，確保它們符合期望，并適合在家中使用。”他說。
德奇斯拉格并不完全同意百思買存在“買前驗貨”( showrooming)問題的說法，即消費者在實體店親身體驗產品，然后到諸如亞馬遜的網站訂購。他表示，“我想消費者會那么做，但我現在還不能給出一個有根有據的答案。不過問題在于，有多少消費者實際上會那么做呢?在某種程度上，我將它視作機遇。”(樂邦)
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本文標題：百思買新任電商主管計劃整合線上線下
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