在網上買空調，你試過嗎?越來越多的空調正出現在京東、易購、庫巴的秒殺欄內。
“我們希望電子商務在2012年空調內銷量中的占比超過10%。”廣東志高空調有限公司家用空調事業部國內營銷本部副總經理李格非元旦當天向《第一財經日報》記者透露。
去年空調業庫存高企，各大廠家都在探索新的渠道模式，應對變局。此前，美的已對營銷模式進行了重大變革。李格非說，志高將深耕三、四級市場，專賣店擬從2000家增加至3000家;同時著力開發政府采購市場，比如保障房工程等;另一個重點就是電子商務。
他透露，志高現已與京東、易購、庫巴等電商開展了深入合作，“電子商務談不上節省成本，但是對品牌形象、份額提升越來越重要。”
電商與空調廠戰略合作
京東商城在給本報的回復中表示，已經和格力、美的建立全面合作關系，2012年會在聯合推廣、包銷定制、新品發布等方面加深雙方的合作關系;京東與大金、三菱電機的合作，正在逐步拓展范圍;而志高、奧克斯、海信科龍、TCL也已經和京東建立了戰略合作。京東商城預計2012年空調銷量會有近270%的增長。
國美庫巴網CEO王治全也向本報透露，庫巴已與多家空調廠合作。奧克斯、志高這兩年在電商領域投入力度很大，格力、美的后來加入，海爾也做得不錯。志高把網上銷售的型號與線下錯開，價格有差異，并且支持全國售后安裝，因此發展順利。
王治全說，現在庫巴與部分空調企業已經實現“庫存共享”。“我預付款后，空調還在廠家的倉庫里，但已經是我的了;我正式下訂單后，廠家幫我為客戶配送、安裝空調。”
由于空調是半成品，配送、安裝等售后服務很重要，因此，空調在網上打價格戰不多。王治全說，廠家通過安裝環節，嚴格控制著空調價格。“我們希望白色家電在大家電銷售額中的占比從去年的30%，提升至今年的45%。”
傳統渠道出樣成品高，而電子商務可以更快地了解消費者的需求與評價。
空調廠欲化解庫存壓力
業內專家預計，今年空調國內銷售額增速將從去年的兩位數下降到個位數。顯然，發展迅猛的電子商務已成為空調廠去庫存化新的出海口。
一家知名空調壓縮機廠的有關人士告訴記者，空調業目前最大的任務就是去庫存，由于市場不振，到2011年12月底國內空調的庫存仍高達2000萬臺左右，其中約六七成在經銷商的倉庫里。
目前，國內多家空調廠已經停產，提前放春節假期。這位人士透露，三菱重工已經停產，提前放假;夏普空調也基本停產，只生產一些出口日本的產品;松下空調元旦放假一周，春節假期也有十多天。
“電子商務對擴大銷售會有拉動作用，”這位人士認為，“網上銷售面廣，以零售為主。”
不過，網上賣空調也有難處。奧維咨詢公司助理總經理張彥斌認為，廠家在四、五級市場的空調售價較高，如果四、五級市場的消費者在網上看到更便宜的價格，廠家的價格體系就有可能崩潰。“所以，關鍵要處理好電子商務與傳統經銷商的關系。”
美的制冷家電集團中國事業本部副總裁王金亮也指出，對比小家電，大家電尤其是空調，網上銷售必須物流、安裝、售后配合好才可立足長遠。
京東商城表示，要與品牌商的售后服務體系無縫對接，充分利用品牌商的服務資源，為消費者提供安裝調試售后服務。帕勒咨詢的資深董事羅清啟認為，長遠看電子商務必須提供消費者環節的增值服務，才能與傳統渠道在差異化中實現共同成長。
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本文標題：廠家觸網賣空調 電子商務成企業去庫存良方
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