[中國家電網訊]據記者了解，11月1日起，國美會員制將全面升級。國美相關負責人表示，與目前會員制大多流于形式不同，國美將不定期的舉辦各項會員專屬活動，積極與會員溝通、互動。并且，這次的系統升級還打破會員卡異地使用的限制，真正實現了會員跨區域購買家電，這種會員制購物新模式將代表中國家電連鎖企業營銷模式發展的趨勢。

　　國美方面表示，長期以來，國美通過各類會員獨享活動，與廣大消費者建立起更加直接、有效的聯系，積極問需于民，解決用戶抱怨、滿足需求，拉動整體會員持續消費占70%，成為公司銷售的核心力量。

　　為更好地服務消費者，國美方面表示，11月1日系統升級后，將打破會員卡在異地使用的限制，讓會員異地交叉購物成為可能。屆時將開通會員卡國內購物無地域限制積分功能。國美會員可跨區購買家電。

　　此外，注冊會員除能在第一時間收到國美提供的營銷活動信息短信外，還能享受到會員專場、會員專享特賣機型、積分換禮品等多項增值服務。其中，最重要的，國美會員可享受39天的退貨，99元的換貨的誠久保障。

　　為回饋廣大消費者，11月1日起，消費者至國美各大門店，無需購物，憑身份證填寫申請表，即可在30秒快速辦理國美會員。待收到短信后，憑短信驗證碼至國美服務臺修改初始密碼。

　　為了更好把握會員的需求，11月1日，由SAP、惠普聯手為國美打造的全球最領先零售信息化系統SAP ERP全國大部分地區上線。在新系統中重點優化了CRM模塊，該模塊重點實現了對消費者需求的分析、管理，通過對會員建檔，記錄消費行為，從而分析出會員習慣與需求，從而設計出更好的營銷、促銷方案，國美還會將這些促銷信息及時反饋給有需求的會員，實現“供需對接”。信息系統的上線使國美邁向一個快速發展的、管理水平更高的軌道。

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本文標題：國美會員制升級 跨區域購家電成現實

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