透析國美電器網上商城的核心競爭力

作者: 來源:IT新聞網 2011-12-29 15:48:34 閱讀 我要評論 直達商品

  [中國家電網訊]網購自從互聯網普及以來已經成為消費者一種新型的消費模式,隨著網絡購物的興起,家電網購市場也迎來了空前繁榮的時期,同時家電網購市場的競爭也進入了白熱化階段。低價、品牌、服務、商品、物流、信息化系統等核心競爭力,將成為家電網購商城脫穎而出,克敵制勝的關鍵。

  據透露,截止至2011年6月底,中國網民人數已達4.85億,網絡購物用戶規模達到1.73億,同比增長33.1%;家電網購市場交易規模為3492億元,同比增長74.6%。

  經歷了2009-2010年網購用戶迅速增長之后,目前中國網絡購物市場正在轉型升級,從魚龍混雜的集市模式走向品牌化、品質化競爭的時代。

  2011年上半年,在B2C綜合購物網站業務擴張的同時,一些垂直化、個性化的精品購物網站也迎來了新的發展機遇,服務商在新的市場領域繼續開拓,不斷增大市場容量。

  垂直電商面臨著愈發同質化的價格競爭,在有限的地區和有限的市場空間,想要在多如牛毛的電商中脫穎而出,低價、品牌、服務、商品、物流、信息化系統等核心競爭力是最關鍵的因素。

  國美電器網上商城作為國美電器唯一官方網上商城,自今年4月份正式上線以為,就以令人咋舌的超過600%的速度爆炸性增長,在成長速度和單日銷售額上屢創業內奇跡。據最新調查顯示,國美電器網上商城已成為最受消費者青睞和增長速度最快的網購平臺。

  韓德鵬說,國美電器網上商城能在眾多的家電網購商城中脫穎而出,取得這樣的業績,和國美電器網上商城能保持自己的核心競爭力是密不可分的。

  首先,國美電器網上商城擁有品牌優勢。國美電器作為“世界零售商250強” “2011年全球零售商50強”早已經是世界性的大企業,而國美電器網上商城作為國美電器的唯一官方網上商城,已經成為中國最大的家電及消費電子網上商城,是全球家電及消費電子制造廠商在中國最大的網上零售平臺。

  其次,是國美網上商城無可比擬的低價優勢。憑借著每年近千億巨額訂單和暢銷型號包銷定制協議的簽署,讓國美電器網上商城在眾多家電及消費電子商品中,具備獨家、低價、可持續放量銷售的能力和售后服務保障能力,保證了國美電器網上商城低價的核心競爭力。

  再次,就是服務優勢。國美電器網上商城的口號是“成就品質生活”把為消費者提供優質的生活質量、注重消費者的購物體驗放在了首位。國美早在成立之初就建立起了全國最大的服務隊伍專業快捷服務,最完善的呼叫中心服務體系。

  第四就是商品的優勢。國美電器網上商城獲得全球眾多知名家電及消費電子廠家直供及獨家專屬貨源支持,是國內外一線知名家電品牌匯聚地,更是眾多新品上線網購平臺的首選平臺,所有商品均是正品行貨,全場包郵。

  第五是信息化系統的優勢。國美電器網上商城通過與德國SAP、埃森哲、惠普、畢博咨詢等國際知名機構緊密合作伙伴,采用采用全球最頂級的信息化系統建設,通過數據化的需求推動供應商逐步實現標準化和模塊化,實現訂單過程的可視可控,降低整條供需鏈的成本。

  最后是物流優勢。國美電器網上商城整合了國美電器集團現有的物流配送資源,同時構建獨立的配送體系,在物流配送覆蓋領域方面成為中國物流覆蓋面最廣的電商網站,網購下單后,確保網購消費者在最短的時間內收到貨物。

  業內人士認為,隨著家電網購市場競爭的激烈化,價格戰不再是唯一的競爭手段,品牌、低價、服務、商品、物流、信息化系統等綜合性的核心競爭力,將成為家電網購商競爭的主要手段和制勝的關鍵因素。


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