【中國(guó)家電網(wǎng)訊】2011年第3季度，國(guó)內(nèi)最大的綜合型網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)京東商城繼續(xù)擴(kuò)大了其在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。日前，權(quán)威市場(chǎng)咨詢機(jī)構(gòu)艾瑞發(fā)布了2011年中國(guó)第3季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的核心數(shù)據(jù)，京東商城以37.8%的市場(chǎng)占有率達(dá)在中國(guó)自主經(jīng)營(yíng)式B2C網(wǎng)站中排名第一，相比上季度提升了2.7個(gè)百分點(diǎn);蘇寧易購(gòu)和卓越亞馬遜以6.9%、6.0%分別排名第二和第三位。
推動(dòng)京東商城擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的原因主要來(lái)自兩個(gè)方面。一方面，京東商城長(zhǎng)期致力于提升網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)品質(zhì)的努力正在轉(zhuǎn)化為規(guī)模效應(yīng)，有力地推動(dòng)了銷售的增長(zhǎng);另一方面，京東商城在第3季度實(shí)施的一系列力度空前的營(yíng)銷活動(dòng)取得了顯著的效果——注冊(cè)用戶數(shù)量和交易規(guī)模都創(chuàng)造了歷史最高紀(jì)錄。
根據(jù)艾瑞咨詢公布的數(shù)據(jù)， 第3季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模為1975.1億元，較上季度增長(zhǎng)11.5%，較去年同期增長(zhǎng)73.4%。艾瑞咨詢高級(jí)分析師蘇會(huì)燕表示，借助暑期、中秋、七夕情人節(jié)等契機(jī)，以家電類為代表的電商開(kāi)展的大規(guī)模優(yōu)惠促銷活動(dòng)，是推動(dòng)第3季度網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易迅猛增長(zhǎng)的重要因素之一。
據(jù)悉，9月份，在啟動(dòng)了代號(hào)為“沙漠風(fēng)暴”的系列營(yíng)銷活動(dòng)，京東商城當(dāng)月的注冊(cè)用戶數(shù)猛增，創(chuàng)造了單月用戶量和銷售量增長(zhǎng)的最高紀(jì)錄。截止目前，京東商城注冊(cè)用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到了2800萬(wàn)，平均日銷售訂單30萬(wàn)。特別值得一提的是，受暑期、中秋節(jié)等積極因素對(duì)機(jī)票酒店在線交易的促進(jìn)，京東開(kāi)放平臺(tái)機(jī)票、旅游門票等虛擬產(chǎn)品在第3季度也創(chuàng)造了上線以來(lái)的新銷售紀(jì)錄。
艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，京東商城作為目前國(guó)內(nèi)最大的綜合型網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，在整體B2C和自主經(jīng)營(yíng)式B2C市場(chǎng)上的市場(chǎng)占有率都在穩(wěn)步提升。第3季度，京東商城在自主經(jīng)營(yíng)類B2C市場(chǎng)的份額目前達(dá)到了37.8%，相比第2季度攀升了2.7個(gè)百分點(diǎn);市場(chǎng)份額超過(guò)第2名至第10名的總和;卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的市場(chǎng)份額分別為6.0%和4.6%;與之相比京東商城的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)更加明顯。與此同時(shí)，京東商城在平臺(tái)式B2C市場(chǎng)的占有率從第2季度的18.1%提升到了18.6%。
根據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2011年前三季度網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的交易規(guī)模總體達(dá)到5467.1億，已經(jīng)超過(guò)了2010年4980億的全年交易量。而從目前市場(chǎng)的增長(zhǎng)情況以及未來(lái)可能的市場(chǎng)因素估計(jì)，艾瑞認(rèn)為第4季度網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)將保持15.0%~20.0%的環(huán)比增速，市場(chǎng)交易規(guī)模或?qū)⒊^(guò)2300億元，全年的市場(chǎng)交易規(guī)模有望突破7700億。
艾瑞咨詢的報(bào)告還指出，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)正在呈現(xiàn)出由內(nèi)容品類完善跨向品質(zhì)品牌提升的演變趨勢(shì)，其有助于促進(jìn)電子商務(wù)規(guī)范化。“未來(lái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)體系定會(huì)更加完善，消費(fèi)者權(quán)益更能得到保障。”在蘇會(huì)燕等專業(yè)人士看來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)不斷發(fā)展成熟，價(jià)格已不是消費(fèi)者的惟一關(guān)注點(diǎn);商品豐富度、配送覆蓋范圍、速度及服務(wù)等“基礎(chǔ)設(shè)施”的建設(shè)，將成為電子商務(wù)企業(yè)保持快速增長(zhǎng)的關(guān)鍵所在，由此產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)則將會(huì)轉(zhuǎn)變成電商企業(yè)發(fā)展壯大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
作為中國(guó)最大的綜合型網(wǎng)絡(luò)零售商，京東商城從2004年進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域以來(lái)，一直致力于倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后服務(wù)體系等基礎(chǔ)的建設(shè)和升級(jí)、擴(kuò)張。為消費(fèi)者提供了良好的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)。目前，京東商城擁有覆蓋全國(guó)的自營(yíng)物流體系，并已重金投入啟動(dòng)“亞洲一號(hào)”物流中心工程。2010年，京東商城相繼推出“211限時(shí)達(dá)”、“售后100分”、7×24小時(shí)全天候電話服務(wù)、“先行賠付”等網(wǎng)購(gòu)服務(wù)。此外，京東商城率先在行業(yè)內(nèi)推出的“GIS包裹可視化跟蹤系統(tǒng)”也為提升 “最后一公里”用戶體驗(yàn)加分不少。
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