十一年前，國內家電業兩品牌國美和蘇寧開始踏上全國擴張之路，一時間，兩大家開始到各地攻城掠地，征戰家電江湖。為搶地盤各出奇招，你有“8元彩電搶購”，我有“零元空調限量”……兩家新店開張大打促銷、大派禮品時半夜排長隊的場景讓不少人不勝唏噓。而并吞各地地方家電經銷商的戰斗更是慘烈。
十一年后的今天，國美、蘇寧各自基本都在全國各地站住了腳跟，雖然競爭依舊火熱，不過搶著開店、瘋狂排隊的現象已經比較少見到了。不過家電業的爭斗并沒有結束，一場新的戰斗正在新的戰場打響。
這場新的戰斗的戰場擺到了看不到、摸不著卻又每天都離不開的網絡上，京東商城、淘寶商城等電商渠道在家電業的擴張勢頭，一如十年前蘇寧、國美等連鎖渠道的加速沖刺，充滿了激情、力量和速度。
當前，涉足家電等3C零售的專業電商隊伍從京東商城、淘寶商城向卓越亞馬遜網、當當網、飛虎樂購、新七天電器網、1號店等不斷壯大。不過，前面所說的兩個家電連鎖巨頭顯然也不愿放棄這塊新的大蛋糕，各自擁有自己的線上平臺，除了自有的國美商城，同時更牽手庫巴，而蘇寧易購也人氣不錯。還有家電制造商的線上平臺海爾商城、TCL商城、海信商城等。
網絡時代人氣無限
如果說當年阿里巴巴的出現方便了不少企業尋找和交換商機，那么易趣、淘寶的瘋狂發展才是讓更多的企業真正見到了網絡蘊含的無線商機。
而當網絡信息化從一個僅僅是信息傳播的平臺變身一個商機無限的渠道時，顯然誰也不愿意放過，電器零售業務排名前三的電商京東、蘇寧易購、淘寶商城均為綜合性網站。一年多來，京東商城完成了從垂直型向綜合型的擴張，強勢介入家電等所有3C零售。蘇寧易購承載著未來十年再造一個新蘇寧的重任，起步晚但發展迅速，從家電3C業務起家后開啟了向百貨業轉型，并計劃在未來10年實現3000億元的銷售額。
物流水平成為關鍵
電商再發達，終究離不開運送。物流水平和服務成為了網購時代決定口碑、影響銷售的關鍵因素。在這點上，實體家電連鎖巨頭顯然擁有一定的現成配送優勢。
而傳統電商顯然也認識到其中的關鍵，在銷售額不斷提升的同時，也在加大力量建設自己的物流網絡。以電商發展最快的京東為例,京東劉強東透露，未來每隔600公里會有一座京東倉儲配送中心，初步實現150個城市自行配送，三年之內實現500個到800個城市自行配送，物流覆蓋全部訂單的95%。
而蘇寧易購總經理凌國盛則透露，到2015年，全國60個物流基地將完成建設并交付使用，屆時蘇寧的物流倉儲能力將達到6000萬臺/套，配送能力將達到每天450萬臺/套。
當然，對此也存在不同的看法。在當當網聯合總裁俞渝看來，“做電商和做物流完全是兩回事，是不是自建物流不重要，重要的是能用最低的成本，達到最高的物流服務水平。”與當當網相似的是，淘寶商城也是采取了利用公共服務平臺。
不過，不管自建物流平臺是否最佳方式。整個電商發展對于消費者而言，物流配送的速度與服務水平都將決定著回頭客的機率。
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本文標題：家電營銷邁入電商時代物流配送成發展關鍵
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