在以“加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，建設(shè)幸福廣東”作為廣東“十二五”發(fā)展的核心任務(wù)的大背景下，日前，廣東省家電商會(huì)聯(lián)合國(guó)美電器，并邀請(qǐng)美的、格力、格蘭仕、康佳、創(chuàng)維、萬寶、海信科龍、志高、艾美特、長(zhǎng)虹、萬家樂、萬和、康寶、華帝、容聲、TCL、龍的等廣東家電企業(yè)向全社會(huì)發(fā)起“幸福廣東企業(yè)在行動(dòng)”的倡議書。號(hào)召家電企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，積極參與構(gòu)建和諧社會(huì)、建設(shè)幸福廣東，共同推動(dòng)廣東家電行業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
三大核心方向 履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任
企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。倡議書中從產(chǎn)業(yè)升級(jí)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、關(guān)注民生三個(gè)核心方向，提出17項(xiàng)倡議,號(hào)召企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。
在產(chǎn)業(yè)升級(jí)方面，提出開發(fā)、生產(chǎn)、銷售更多智能、節(jié)能、環(huán)保的家電產(chǎn)品，推動(dòng)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，推廣普及健康生活理念。并通過不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提升服務(wù)品質(zhì)，強(qiáng)化售后服務(wù)體系建設(shè)，提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值創(chuàng)造能力。同時(shí)，加大物流體系建設(shè)，降低物流環(huán)節(jié)的成本損耗。
建議流通企業(yè)優(yōu)化銷售網(wǎng)絡(luò)布局，加快規(guī)范的綜合類家電經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的建立，豐富家電經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的產(chǎn)品品類，為消費(fèi)者提供更加方便的一站式成套家電購(gòu)物和體驗(yàn)式消費(fèi)的需求，降低消費(fèi)者的購(gòu)物時(shí)間和購(gòu)物距離。
同時(shí)，加快建立生產(chǎn)企業(yè)與流通企業(yè)之間緊密協(xié)同的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，優(yōu)化流通渠道，精簡(jiǎn)流通環(huán)節(jié)，提高流通效率，降低流通環(huán)節(jié)的成本，讓廣大消費(fèi)者更輕松地享受到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉性價(jià)比更高的產(chǎn)品。
在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面，倡議自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章。包括切實(shí)執(zhí)行國(guó)家的產(chǎn)品“三包”政策， “明碼實(shí)價(jià)”政策，做到產(chǎn)品有保障，宣傳、促銷真實(shí)有效，提升家電行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。還要規(guī)范財(cái)務(wù)管理、規(guī)范內(nèi)部員工行為、尊重道德規(guī)范，以凈化家電經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
在關(guān)注民生方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)造就業(yè)崗位，關(guān)注應(yīng)屆大學(xué)生、就業(yè)困難群眾的就業(yè)問題，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系、完善員工培訓(xùn)培養(yǎng)機(jī)制。同時(shí)要積極參與各項(xiàng)公益活動(dòng)、完善企業(yè)愛心機(jī)制。倡議各企業(yè)關(guān)注民生，構(gòu)建和諧社會(huì)。
流通業(yè)將發(fā)揮承上啟下的作用
談及此次倡議書，廣東省家電商會(huì)表示，廣東家電行業(yè)的發(fā)展，經(jīng)歷了改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮，自主創(chuàng)新能力不斷提高，高科技產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，現(xiàn)已形成了生產(chǎn)、營(yíng)銷、科研緊密結(jié)合的行業(yè)體系，被省委、省政府列為廣東省最有競(jìng)爭(zhēng)力的九大行業(yè)之一。因此，廣東家電企業(yè)理當(dāng)認(rèn)真履行企業(yè)責(zé)任，積極參與構(gòu)建和諧社會(huì)、建設(shè)幸福廣東，才能贏得廣東家電行業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
而流通企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)脈，是連通生產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者的中介和橋梁，在產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮了承上啟下的作用。對(duì)于擴(kuò)大內(nèi)需、活躍市場(chǎng)和提高人民群眾生活質(zhì)量，挖掘基層市場(chǎng)、擴(kuò)大就業(yè)等，有著十分重要的意義。在廣東，以國(guó)美為代表的家電零售企業(yè)，擁有業(yè)內(nèi)最龐大的消費(fèi)群、最完善的渠道網(wǎng)絡(luò)布局和準(zhǔn)確把握消費(fèi)需求的豐富經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)勢(shì)，可引導(dǎo)顧客向健康審美的層次發(fā)展，傳遞環(huán)保理念、健康理念和社會(huì)公益理念。同時(shí)對(duì)消費(fèi)需求具有超強(qiáng)的管理與預(yù)測(cè)能力，通過與供應(yīng)商資源共享，在打造和諧共贏零供環(huán)境的同時(shí)，可將更多高性價(jià)比產(chǎn)品輸送給消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)多方共贏。
國(guó)美：以身作則 身體力行履行社會(huì)責(zé)任
除了響應(yīng)廣東省家電商會(huì)的號(hào)召，共同發(fā)布“倡議書”外，廣州國(guó)美將以身作則，身體力行的自覺履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。其中，從下周16日起，廣州國(guó)美將聯(lián)合廣州市慈善會(huì)，推出一系列的慈善公益項(xiàng)目。包括針對(duì)低保家庭推出的190萬慈善補(bǔ)貼，走訪老人院、孤兒院等地方。希望通過此舉能引起社會(huì)的關(guān)注，讓更多的人加入到關(guān)注民生的隊(duì)伍中。
廣州國(guó)美方面表示，8月20日將迎來9周年慶典。9年的發(fā)展歷程深刻地啟示，在消費(fèi)需求日趨多元的背景下，企業(yè)在自身發(fā)展的同時(shí)，必須認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，積極參與構(gòu)建和諧社會(huì)，才能贏得健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
“向廣大消費(fèi)者提供更質(zhì)優(yōu)廉價(jià)的產(chǎn)品，是我們零售企業(yè)的責(zé)任，但這不是一家企業(yè)能做到的，必須推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的整合�！眹�(guó)美方面表示，作為中國(guó)最大的家電零售企業(yè)，需要承擔(dān)起引領(lǐng)行業(yè)健康有序發(fā)展的責(zé)任。倡導(dǎo)公平、公開、透明的商業(yè)交易規(guī)則，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，引導(dǎo)科學(xué)合理的消費(fèi)，帶領(lǐng)行業(yè)建立健康的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則和市場(chǎng)秩序。同時(shí)，要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體，積極與社會(huì)慈善機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系。廣泛參與各類型慈善活動(dòng)，讓全社會(huì)分享企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果。更重要的是始終堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)之道，做百年企業(yè)，杜絕一切短期盈利行為，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。踐行“企業(yè)公民”的社會(huì)責(zé)任，為構(gòu)建和諧社會(huì)、建設(shè)幸福廣東貢獻(xiàn)力量，共贏廣東大未來。
業(yè)內(nèi)人士表示，在廣東省家電商會(huì)的帶領(lǐng)下，凝聚行業(yè)合力提出的倡議，勢(shì)必能引起社會(huì)的高度關(guān)注，共建幸福廣東。
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