專訪嘉賓：國美西部大區(qū)總經(jīng)理張心林成都分部總經(jīng)理王力宏
近日，關于國美“家電價格偏高、存在財務黑洞”的報道在家電業(yè)界掀起軒然大波，昨日，華西都市報記者就此采訪了國美西部大區(qū)總經(jīng)理張心林以及成都國美總經(jīng)理王力宏。
兩位老總對相關報道予以堅決反駁，坦稱國美五一銷售業(yè)績超預期，全川銷售達到7億元，再次刷新歷史紀錄，充分證明“低價”理念仍深受歡迎，低價策略成就了國美。
他們表示，無論家電市場怎么發(fā)展演變，國美低價策略永遠不會變，國美不但要堅持打造家電價格盆地，還將繼續(xù)致力于建立更規(guī)范、透明的市場環(huán)境。
市場是試金石國美低價贏人心
記者：有報道說國美家電價格高于其他渠道，事實是這樣嗎?
張心林：群眾的眼睛是雪亮的，消費者絕不會為高價家電買單。近年來，國美電器一直努力推動供應鏈的優(yōu)化，率先對外宣布取消進場費，著眼于和廠家建立長期友好共贏的戰(zhàn)略合作關系，逐步加大以商品經(jīng)營的方式優(yōu)化供應鏈，提升賣場經(jīng)營質(zhì)量，目前國美的單店經(jīng)營水平在行業(yè)中最優(yōu)。
國美通過不斷努力，將更多優(yōu)質(zhì)低價的家電帶入百姓家，推動我國家電產(chǎn)業(yè)的升級和消費理念的提升，也贏得了“價格殺手”的美譽。
今年五一期間，國美以32英寸液晶1899元、大1P空調(diào)1999元的超級低價再次刷新了行業(yè)低價紀錄。讓老百姓踏踏實實買家電，放放心心用家電。我們充當了一個替顧客去采購，替顧客去談判的角色，低價是我們的根本策略，這將永遠不變。
西部大區(qū)步入發(fā)展快車道
記者：現(xiàn)在的國美電器，可以說是再次發(fā)力，西部大區(qū)在2011年有什么新規(guī)劃?
張心林：只有符合廣大消費者利益，企業(yè)才具有長足發(fā)展力。國美多年進行精細化管理，有一支執(zhí)行力強、敬業(yè)度和忠誠度高的管理團隊，正以飽滿的熱情專注于五年發(fā)展規(guī)劃的推進。
2011年，國美西部大區(qū)步入高速擴張快車道，新開、升級門店數(shù)量近100家，大力推動西部家電市場的發(fā)展。
帶頭建立規(guī)范、透明的市場環(huán)境
記者：針對國美亂收費、財務漏洞的報道，您有什么看法?
王力宏：國美成就的取得，是以消費者利益為導向，與廠家共同創(chuàng)造的。目前，國美與每個供應商的合作都是長期并且友好的，產(chǎn)品的低價并不是像某不實報道所說，依靠擠壓供貨商來贏得利潤，事實上，是通過大規(guī)模采購降低成本。雙方所有的費用產(chǎn)生都是符合市場規(guī)律以及雙方約定，并不存在國美主觀上單方面的價格提高。
國美作為全國性大型家電連鎖企業(yè)，所有經(jīng)營活動都嚴格遵守相關的法律法規(guī)，堅決抵制一些不合規(guī)范的行為。國美有專門的監(jiān)察中心負責查處違規(guī)違法現(xiàn)象，一旦出現(xiàn)個別人利用國美平臺獲取個人的利益，輕者內(nèi)部處理，違法者則送交國家司法部門。
下沉式發(fā)展?jié)B透二三級市場
記者：2011年，國美全川發(fā)展將有什么新動向?
王力宏：國美電器新的五年戰(zhàn)略規(guī)劃和今年計劃新增480家門店，是基于對中國市場增長的科學分析和理解。
2011年成都國美將下沉式發(fā)展，向二三級市場滲透，完善網(wǎng)絡建設。進行ERP系統(tǒng)優(yōu)化，便于公司內(nèi)部自身的管理和監(jiān)督以及政府主管部門對公司的指導和監(jiān)控。國美產(chǎn)品豐富度、產(chǎn)品線還將進一步延伸，為消費者帶來更完美的消費體驗。
事實上，一個企業(yè)的發(fā)展和名譽并不是某一個人的觀點和言論就能夠改變，由市場經(jīng)濟規(guī)律來判斷企業(yè)行為才是最客觀和公正的，國美還將一如既往地領銜凈化行業(yè)環(huán)境，高舉誠信、透明經(jīng)營的大旗，秉承“薄利多銷、服務當先”的企業(yè)理念，給消費者帶來更多驚喜。
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本文標題：秉承低價 客戶導向國美擊破“高價傳言”
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