買二手電器的人們常常陷入這樣的窘境:雖然便宜,但因為故障不斷,常常需要自掏腰包追加維修費用。很快,買舊家電權益得不到保障的問題將有所改觀。日前,由商務部條法司發布的《舊電器電子產品經營管理辦法》(下稱《辦法》)面向社會公開征求意見,要求收購和出售舊電器的商家必需對舊電器“歷史”作檔案記錄,貼舊貨標志,公示部件維修、翻新情況,出具發票,提供3個月的保修期。記者調查發現,目前舊家電經營市場還比較混亂,《辦法》實施后舊家電經營商表示他們的生存將難以為繼,消費者卻表示十分歡迎,但憂慮實名制會泄露個人信息。
“新”彩電一個月就“重影” 保修困難
黃顯夫婦來青務工時手頭不寬裕,他們就在大港路舊貨市場置辦了電視、熱水器、冰箱、洗衣機等全套家電。“一共花了不到1200元錢,就置辦齊全了。”黃顯說道,考慮到舊家電存安全等問題,他還特意挑了“看起來很新”的家電,結果,用了不到一月,電視機畫面就“重影”模糊不清了。“隨后,我去舊貨市場百般懇求,舊貨商才上門幫著進行了維修。”可用了不到一年,電視機還是徹底報廢了,“白白花了300塊錢”。
大港路舊貨市場的商戶張先生說道,舊貨市場上的電器很新,但大多是翻新貨,“青島有專門干組裝的舊貨商,用各種報廢的電視,拆下元件就能組裝一臺彩電,成本在一百元左右,再加上一個翻新的外殼,看起來和新的沒兩樣。而且,翻新的舊家電外表較有迷惑性,賣價也能高些。”張先生表示,為了節省成本,翻新電器大多采用舊元件,所以,看似九成新的舊電視,用了幾個月就故障頻頻,“舊貨市場售出的東西由于都是二手貨,基本沒有保修,購買者需自己掏錢維修。”張先生說。
舊家電價格便宜 問題多
近日,記者來到了大港路舊貨市場舊家電銷售處,舊電視機、熱水器、冰箱、空調等家電隨處可見,25英寸的海信牌彩電價格280元,25升的海爾熱水器240元,如果誠心買價格還可以商量。舊家電商戶任先生稱,價格便宜,每天來買的人不少,多為農民工,也有短期租客。記者了解到,家電還有另一大消費群廉價的小出租房。
圖省錢,外來務工者會首選舊貨市場淘回來的家電。此外,為了招攬房客,廉價的老家電也成了出租房的標準配置。一位有著三十多年家電維修經驗的張師傅告訴記者,舊貨市場的一些家電看起來又“新”又便宜,但多數已經達到了報廢標準,即使從新組裝、拼湊。還是超齡服役,使用中會存在很多安全隱患,譬如電源線老化,極易引發漏電,爆炸引發火災等事故。
商務部出《辦法》給舊電器上“緊箍咒”
日前,商務部發布了《舊電器電子產品經營管理辦法》面向社會公開征求意見,《辦法》要求電視、電冰箱、洗衣機、房間空調器、微型計算機等舊電子產品在被回收時,收購商應該對收購的舊電器電子產品建立檔案資料,在收購時應當實行嚴格的登記制度,內容包括舊電器電子產品的類別、商標、產品制造商、型號、機身序列號和生產日期。企業,個人都需實名登記,個人出售的舊電器還應當登記出售人姓名和身份證件號碼。
按照新規規定,經營者需經營者在收購舊電器時,應查驗收購的舊電器電子產品質量、性能和主要部件的維修、翻新情況,將查驗結果和收購價記入產品檔案。
在銷售舊電器時,經營者應向購買者出示產品檔案,不應刻意隱瞞主要部件維修、翻新等情況,讓“消費者理解舊電器的歷史。”并在顯著位置粘貼舊貨標識,向購買者出具銷售憑證或發票,提供不少于3個月的保修服務。如違反規定將處以200元以上500元以下罰款。
據了解,目前,青島市的舊家電除了以舊換新之外,大多數的二手電器都流入了舊貨市場,進行二次銷售。有業內人士認為,該“辦法”實施后將對二手電器市場的銷售起到嚴格的規范作用,最大限度的保護消費者的利益。“一些小的二手家電銷售商有可能因此而倒閉。”該業內人士表示。
舊電器經營商稱上“戶口”難 辦法實行后將“吃不飽”
在青島市大港路附近的舊家電市場,記者發現,許多游商小販用推車收購來的舊電器運到舊貨市場銷售,而舊電器經營商也主要是查看舊電器的成色、生產日期等并不會問電器的來源,“這些破爛收的時候也就幾十元,都是用戶當垃圾扔掉的,讓用戶留姓名、電話,人家肯定不干。”一位收廢品的商販稱。
“舊電器都是小販送來的,讓他們做回收檔案,他們肯定干不了。”舊貨市場一位姓田舊家電經營商表示,給舊家電做檔案記錄困難太大,“本身舊家電就是薄利買賣,再費那么大工夫做記錄,商家肯受不了。”“舊電器本來就沒有多少錢,大家都知道質量不穩定,消費者愿買商家愿賣,保修三月商家肯定賠本。以后舊貨市場肯定也沒法經營了。”另一家舊貨店的老板稱,二手電器最多保修一個月,上門還得額外收費。一個月后壞了,就自認倒霉了。
市民看好 但憂慮信息會被泄露
“如果舊電器也能開發票,做保修,那就太合適了。”市民劉先生表示,幾百元買個翻新的舊平板電視也挺實惠,出了問題也不用擔憂維修的問題了。“知道哪里被維修過,用了多少年,自己心里也就有底了,不用擔心購買的舊家電,被商家隱瞞‘病情’上當受騙了。”一些熱衷于舊家電的市民表示。
但一些市民也表達了自己的擔憂“個人出售二手家電實名制會不會造成個人信息被泄露。身份證號碼被不法商販盜用。”市民宋女士表示,她并不是很樂意出售舊電器時公布自己的身份證號碼。
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本文標題:舊家電買賣擬實名制 商家不看好市民擔憂
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