[中國家電網訊]近日，中國家用電器協會第五屆二次常務理事會上，美菱電器總裁王勇用美菱電器這些年的實踐告訴我們，企業品牌的營銷最終都是圍繞企業價值觀展開。
2008年經濟危機肆虐全球時，美菱電器除了應對危機的工作外，將重點集中在重塑美菱價值觀、打造核心競爭力上，確定了“誠信 公平”的核心價值觀。以此為指導，2009年，美菱承諾家電下鄉產品十年免費保修，近期，美菱還在開展冰箱“24小時開機不制冷免費換新”活動。王勇表示，現在美菱公司內部運行和市場開拓，都已經把誠信和公平作為美菱行為和工作的準則。
推廣一個品牌，就是在推廣一種文化，一個品牌要推廣成功，關鍵要有一個好的價值觀，因為它是品牌靈魂，做營銷出身的王勇對這點深有體會。
但王勇同樣指出，讓消費者相信你，前提是你必須值得相信，靠忽悠和概念炒作欺騙消費者，短期內可能取得一定效果，但要想長久可持續肯定不行。我國的家電品牌還都很年輕，不比國外百年品牌的積淀，消費者要接受你這個品牌，是接受你的文化、生活方式，核心是接受你的價值觀、相信你。
消費者買美菱冰箱其實就是在認可美菱的價值觀。無論是保修十年還是開機不制冷換貨，都是美菱在調研基礎上得出消費者需要的服務。王勇表示，我不能保證我們的產品百分百的合格，但美菱不能因為消費者買到我不合格產品心理上受到傷害，美菱主張的是在發展實踐中不斷完善品牌的追求。
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本文標題：王勇：企業價值觀是企業營銷的靈魂
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