【中國家電網訊】服務營銷大幕再啟。
從2009年“家電下鄉冰箱十年免費保修”開始,美菱冰箱已經在服務營銷的大道上走得越來越穩健,在業界與消費者中贏得廣泛贊譽,已經成為家電行業的一個標桿,一個品牌。
冰箱品質服務,美菱追求公平!創新戰略思維,以敏銳的市場洞察一直在行業的前列,把消費者的利益放在首位,這并不是一件容易的事。美菱冰箱推行的品質服務的每一個動作,都是與產品品質相關聯,都是對產品服務內容的拓展,都是為了給消費者提供更高品質的產品所提供的服務。而這些,又實現了企業與消費者的完美對接。
現在的家電業顯得過于浮躁,整個家電業的發展一直在價格戰、促銷戰等渾濁的環境下不能自拔,陷入了一種簡單重復的競爭,整個產業的活力也進一步枯竭。而消費者也隨著生活水平的日益提高,對家電品質、消費體驗、服務等各方面的要求也與日俱增,他們需求能更加放心、更加公平、更加快樂的下消費環境。
作為冰箱業的領軍企業,美菱冰箱一直通過自身的創新與探索去找尋一個健康、規范的發展軌道,作為一個負責任的企業,美菱冰箱也一直將消費者的利益裝在心中,希望實現訴求與利益的最大化。
美菱冰箱歷經27年的發展,早已是高品質的代名詞!安煌南M者花同樣的錢,購買了我們同樣的產品,我們就要讓他們享受到公平的待遇”、“就算百萬分之一的不合格,對購買到有缺陷產品的消費者,就是百分之百的不公平。我們有責任為消費者提供高品質的產品”,面對市場與消費者,這樣謙虛的態度是企業面對日趨激烈競爭的需要,也是企業打造核心競爭力、提升自身品牌含金量的需要。
“家電下鄉冰箱十年免費保修”、“冰箱開機不制冷,美菱免費送給您”經過市場的實踐已經成為服務營銷大道上的一面旗幟。而這次,“冰箱品質服務,美菱追求公平”這一理念的提出,這不僅僅是一個口號,這意味著美菱作為一個有責任感的企業,對品質提出了更為明確的要求,對打造公平消費環境的決心,更是未來企業的主攻方向。
冰箱品質服務,美菱追求公平!把這種公平的價值觀傳遞給消費者,為消費者提供更多實實在在的服務,為消費者提供一個公平的消費環境,這不僅僅是一家企業要做的,更是對整個社會的呼喚。
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本文標題:倡導公平消費 美菱將品質服務進行到底
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