2月28日消息，京東商城今天在官方微博宣布其“包裹可視化跟蹤系統”(gis)正式上線，配送人員全部配備PDA設備，用戶可在地圖上實時追蹤所購商品在道路上移動等投遞情況，點擊“訂單軌跡”即可實現。

　　京東商城CEO劉強東在其微博上回應稱，“希望大家都能喜歡!特別是配送員現場服務功能，相信會給大家帶來更多便利!”

　　據京東內部人士表示，該系統功能還在繼續優化中，預計未來可以準確在地圖上標明包裹到貨時間等信息，誤差將會控制在10分鐘內。此外配送員即時服務系統也同步上線，可實現現場價格保護返還、送貨過程中退換貨服務、現場實現訂單完成狀態等功能。

　　京東商城此舉也是開了電子商務物流行業的先河，此舉或將對解決目前電子商務中最薄弱的物流環節的種種問題。

　　分析人士認為，從企業經營角度而言，可以更好地實時管理配送員，提高效率;從公司戰略層面講，用戶訂單的可視化時間預測和當場服務的能力可以提高用戶體驗，從而形成一道新的競爭門檻。

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本文標題：京東實現包裹可視化跟蹤 配送員配發PDA

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