以人為本、關注用戶健康正成為家電行業的努力新方向。素有“健康洗衣專家”之稱的合肥三洋繼2009年在洗衣機行業率先發起“健康服務月”活動之后,3月10日開始,合肥三洋再次推出這一活動,旨在進一步把“健康服務、健康理念”帶給消費者,讓更多用戶享受到三洋洗衣機帶來的貼心服務。
2010年3月10日-3月31日期間,眾多已購買三洋洗衣機的用戶憑“購機發票”可享受到專業的免費清洗保養服務。內容包括對洗衣機進行健康清洗保養:進水管接口檢查;進水閥口清洗;內桶清洗;外觀清潔等,同時服務人員還將為消費者帶來用水安全、用電安全、洗衣機保養等知識介紹,以實際行動詮釋三洋“用心服務360、健康生活每一天”的活動口號。
此外,合肥三洋還將在終端及時向消費者發送“健康服務卡”,三洋洗衣機用戶可憑該卡免費享受洗衣機清洗維護,此舉受到消費者的普遍歡迎。
對此合肥三洋相關負責人表示,合肥三洋一直以向消費者提供“健康服務”為己任,此次大規模對三洋用戶開展免費清洗活動,不僅是對用戶的關懷回報,更是希望通過這一活動推動“健康洗滌”,提升消費者的生活品質。多年來三洋洗衣機一直保持著上門服務的傳統,其倡導的“健康服務”理念更帶動了行業服務理念的進步,這也是合肥三洋多年來倍受消費者信賴的原因之一。
事實上,洗衣機產品在中國經過了價格、渠道等形式的拼殺之后,已經邁入“品質”和“服務”的競爭時代,而這兩大因素也是消費者關注的關鍵所在,對于消費者而言,獲得潔凈健康的洗衣生活以及舒適放心的售后服務,才是他們關注的焦點。
早在2003年三洋洗衣機就提出了“健康洗滌”概念,并通過科技創新使健康洗滌真正服務于消費者。例如三洋發明的“電解水洗衣系統”,不僅能夠洗凈看的見的污漬,更能洗去我們肉眼看不到污垢——大腸桿菌、金黃色葡萄球菌等,經中科院權威實驗驗證三洋電解水洗衣機除菌率高達99.9%。此外,三洋洗衣機還針對洗衣機內桶“二次污染”特設桶自潔程序,只需加四克食鹽運行此程序一次就能很好的清除洗衣桶內產生的黑霉菌、污垢等,贏得業內人士廣泛肯定。目前合肥三洋作為國內唯一一家具有自主研發、自主制造能力的變頻電機生產企業,正以先進科技優勢為支撐,在優秀產品力的推動下不斷加速洗衣機進入“健康服務時代”的步伐。
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本文標題:合肥三洋推動洗衣機進入“健康服務時代”
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