記者日前從艾瑞獲悉，今年第一季，中國網購市場同比增長119.4%。其中，京東網上商城增長態勢迅猛，以26.6%的市場份額，連續8個季度領跑自主銷售式B2C行業。
隨著旺季的到來，市場預計，二季度中國網購市場交易將迎來大幅增長。而在商品類別、配送周期以及服務體驗等網購“基礎設施”建設占得先機的京東網上商城，有望擴大領先優勢。
市場份額是二三位總和
據艾瑞咨詢即將發布的2010年第一季度中國網絡購物市場數據顯示，2010年第一季度中國網購市場延續高速增長態勢，同比增長119.4%。
而在市場格局方面，京東網上商城依然以26.6%的份額，8個季度蟬聯行業頭名。而卓越、當當則分別以13.3%和10.7%位列二、三位。這意味著，京東網上商城以超過兩家之和的份額保持一家獨大的市場格局。此前，京東網上商城已連續5年保持200%以上的增長。
用戶體驗成增速關鍵
對于京東取得的“8連冠”，京東網上商城副總裁徐雷認為，這得益于公司不斷針對技術、設備、服務等方面全方位的提升。“這些有助于京東從容應對包括春節、店慶等特殊時期訂單的波動，進而令增長率保持穩定。” 徐雷說。
據悉，為了應對網購旺季銷售，給用戶及訂單暴增提供保障，京東網上商城投入千萬元增設了100臺服務器并擴充了帶寬，并通過擴招配送員、提高倉儲中心利用率、優化物流配送系統等措施，將日訂單處理能力提升至10萬單。此外，“211限時達”、“售后100分”等服務舉措的推出，也將極大地提升用戶體驗。
據透露，京東網上商城近期還將正式推出不限金額、不分會員級別、不分品類的全場免運費的服務。進入6月以來，該公司啟動其成立12周年大型促銷活動，整體讓利超過3000萬元。這將令原本的網購銷售旺季更加火爆。
分析人士指出，一季度由于受到第三方快遞公司春節期間提前放假的影響，眾多網絡店鋪及B2C網站受到了不同程度的訂單損失，網上零售業務甚至被迫中斷，而同期在中國30余座主要市場擁有自建配送團隊的京東網上商城，受到的影響則較小。因此，也保證了該公司一季度的持續增長。而自建物流配送體系不僅可以明顯提升用戶體驗，而且為其在春節、店慶等特殊時期業務的穩定運行及增長提供了有力的支撐。
二季有望擴大領先優勢
艾瑞的最新數據還顯示，隨著旺季的到來，二季度中國網購市場交易將迎來更大幅度的增長，而龍頭企業京東網上商城受益將最大。過去6年間，京東網上商城平均增長率達300%，2009年銷售額近40億元，預計2010年營業額有望突破100億元。
目前，盡管龐大的市場蛋糕吸引越多越多傳統競爭者加入，但有分析人士認為，隨著網購市場的競爭焦點從單一的價格競爭，轉向用戶購物體驗的綜合較量，未來，包括商品類別、配送周期以及服務體驗等“基礎設施”的建設將成為電子商務企業保持快速增長的關鍵所在。而已在“基礎設施”建設占得先機的京東網上商城，有望擴大領先優勢。
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本文標題：京東商城輕取家電網購行業季度“8連冠”
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