東莞市物價局日前發出《關于進一步規范電器維修服務明碼標價的通知》(以下簡稱“通知”),要求電器維修服務經營者必須在營業場所醒目位置懸掛《服務工時費表》,或通過其他方式將收費標準向消費者明示。
據東莞市物價局成本監測科有關負責人介紹,該通知是東莞市電器維修行業協會申請所發,旨在進一步規范電器維修服務經營者的明碼標價行為。在此之前,物價局同電器維修行業協會就電器維修服務收費行為進行了調研。
通知要求,全市電器維修服務經營者必須統一使用由市物價檢查所監制的《常用電器維修服務工時費表》(以下簡稱《服務工時費表》),也可報物價局審核監制后印制使用特色工時費表。
通知說,電器維修經營者必須在營業場所醒目位置懸掛《服務工時費表》,也可通過手冊、電腦觸摸屏和滾動屏幕等方式,將《服務工時費表》所列的項目標準向維修用戶予以明示。提供上門服務的,維修人員應當在服務前向維修用戶明示與《服務工時費表》所列內容一致的維修項目和標準。
物價局表示,鑒于電器維修服務項目較多,各電器維修經營者除公示常用項目外,還必須印制一套完整的《服務工時費價目表》手冊供消費者全面查閱。電器維修經營者必須嚴格按《服務工時費價目表》(含手冊)標示的內容和價格進行收費。價格有變動要及時更改,不得在標價之外加收任何未予標明的費用。
上述負責人表示,《服務工時費表》上標明的工時費不是由物價部門統一規定的,而是由市場調節,由經營者與客戶相互溝通后確定。他同時要求行業協會規范電器維修行業的標價行為,價格不要太離譜。
為方便物價部門及時了解電器維修行業的價格變動,通知還要求電器維修經營者須配備一名以上專(兼)職物價員,經營規模較大、價格工作任務較重的可設置相應的管理機構。
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本文標題：[東莞]規定電器維修服務須要明碼標價
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