“LG32英寸高清液晶電視開業價2799元，奧克斯1匹壁掛式冷暖空調開業價1488元……”1月13日，淘寶網電器城正式開業，多款家電產品都打出低價來吸引消費者。淘寶正式涉足家電行業，傳統的家電賣場中山蘇寧、國美、益華四海電器均表示，網上電器城不會對傳統家電賣場構成競爭。部分有網上購物經驗的消費者也表示，對網購大件家電持觀望態度，主要是擔心產品的質量及保修問題。
淘寶電器城打出四大保證超低價促銷
1月13日，淘寶電器城正式開業，記者在該網站見到，這里銷售的產品除了手機、數碼DV、數碼相機、MP4、筆記本等小件產品外，還有LED液晶電視、空調、冰箱、洗衣機等，并且有多款產品打出較低的“開業價”來吸引消費者，同時還打出“正品聯保、正規發票、天天低價、全場免運費”的“四大保證”。
其中，LG32英寸高清液晶電視開業價2799元，奧克斯1匹壁掛式冷暖空調開業價1488元。而記者在中山的家電實體店了解到，一款型號為32LF30FD的LG32英寸高清液晶電視售價為4799元，盡管淘寶電器城2799元的LG電視沒標出具體的型號，但國美電器大信店銷售人員表示，32英寸的LG高清液晶在賣場里不可能以如此低價買得到，即使搞促銷也不可能。
家電賣場不會將其列入競爭范圍
淘寶電器城對傳統的家電賣場將會帶來什么影響呢?“我們根本就不會把它列入競爭的范圍”，中山蘇寧電器市場部部長宋紅文認為，網上電器城的物流配送、售后服務等跟傳統家電賣場比較，是沒有優勢的，如果中山有一個消費者從網上買了空調，這臺空調是從哪里配送過來呢?這樣單一的配送成本是很高的。家電產品的售后服務是十分關鍵的一環，網上電器城的售后服務如何保證呢?拿空調來說，郵寄到中山后，若消費者還要花錢請人安裝，相信消費者也是不愿意的。
國美電器中山區域總經理冉小云同樣表示，網上買家電比不上到家電實體店來得直觀，家電產品屬耐用品，不像衣服———如果不好要換要退也容易，相信消費者會理性、謹慎選擇。
益華四海電器總經理張蓉表示，可能是網上購物價格低的原因，不少年輕人喜歡在網上購物，但買家電跟傳統的商品不一樣。中山市民購買家電有一個習慣，喜歡到賣場里作比較，還可以詳細了解使用方法。而家電產品的價格，其實都是很透明的，廠家供給不可能供給我們傳統家電賣場會比網上商城貴。
消費者退貨、保修麻煩是網購劣勢
市民李小姐去年就在淘寶上買過手機，她表示，大件家電產品不會在網上購買，像洗衣機、電視機等，萬一發現質量問題，退貨、保修方面都很麻煩;而像手機那樣小件的就沒所謂，只要商家答應保修，即使有問題多寄幾次都沒多大關系。
工薪一族張剛就表示，無論買什么東西，價格是最關心的，同樣的商品，他肯定會選價格低的，如果網上商城的家電比實體店便宜很多，也會考慮在網購;但前提是質量有保證。
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本文標題：淘寶電器城開業 家電賣場不列入競爭范圍
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