今年是中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的節(jié)能元年。如果我們把今年與去年各個(gè)空調(diào)廠家在賣(mài)場(chǎng)的宣傳海報(bào)稍加對(duì)比就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)明顯的變化:在去年,企業(yè)向消費(fèi)者兜售的五花八門(mén)的產(chǎn)品概念令人眼花繚亂,但在今年,以往市場(chǎng)上各式各樣的硝煙彌漫的概念戰(zhàn)如健康、時(shí)尚、高端等等都幾乎銷(xiāo)聲匿跡,空調(diào)企業(yè)的攻堅(jiān)戰(zhàn)都主動(dòng)或被動(dòng)地集中在一個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”之上,那就是高效節(jié)能。
從2008年新的冷凍年度開(kāi)始,在家電下鄉(xiāng)對(duì)空調(diào)的等級(jí)限定為3級(jí)以上后,空調(diào)廠商和消費(fèi)者的注意力就逐漸被鎖定在節(jié)能主題上了。中國(guó)空調(diào)業(yè)的這個(gè)轉(zhuǎn)變是必然的,其原因首先是國(guó)家把建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)放在了工業(yè)化、現(xiàn)代化發(fā)展戰(zhàn)略的突出地位,并在家電下鄉(xiāng)和節(jié)能產(chǎn)品惠民工程的具體實(shí)施中,對(duì)空調(diào)的能效等級(jí)進(jìn)行了嚴(yán)格的限定;其次空調(diào)新能效標(biāo)準(zhǔn)極可能在明年推出,這被業(yè)界稱作“能效大限”,由此空調(diào)業(yè)將通過(guò)節(jié)能減排引發(fā)一次徹底的產(chǎn)業(yè)洗牌;再次就是在國(guó)家推動(dòng)節(jié)能減排的過(guò)程中,一線空調(diào)廠家有的通過(guò)與外企的技術(shù)合作發(fā)起了前所未有的“變頻攻勢(shì)”,有的則主推節(jié)能和省電產(chǎn)品,廠商在節(jié)能主題方面的蓄能在2009年得以全方位的釋放;同時(shí),消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)不斷增強(qiáng),高能效空調(diào)的需求也不斷擴(kuò)大,這對(duì)空調(diào)市場(chǎng)的走向起到了推波助瀾的作用。
機(jī)會(huì)往往光顧那些有準(zhǔn)備的人。海爾空調(diào)在行業(yè)中并不具有完全的優(yōu)勢(shì),但在2009年,通過(guò)自身的戰(zhàn)略、技術(shù)、產(chǎn)品和管理優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)得了先機(jī)和制高點(diǎn),海爾成為國(guó)際金融危機(jī)影響下中國(guó)空調(diào)節(jié)能元年的領(lǐng)跑者。
作為世界第四大白色家電制造商和中國(guó)最具價(jià)值品牌,從1985年生產(chǎn)制造空調(diào)開(kāi)始,海爾就將“節(jié)能”深深植根于每一個(gè)細(xì)節(jié),在不斷的發(fā)展中嘗試自我突破與創(chuàng)新。從戰(zhàn)略到技術(shù)、從產(chǎn)品到管理模式,海爾都呈現(xiàn)出實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)共贏、真正履行“綠色”承諾的勇于創(chuàng)新、率先擔(dān)當(dāng)?shù)奶厣?/p>
戰(zhàn)略領(lǐng)跑堅(jiān)守節(jié)能環(huán)保和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)節(jié)能的“指路燈”。海爾始終堅(jiān)守節(jié)能環(huán)保的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,當(dāng)國(guó)家推動(dòng)節(jié)能減排工作和實(shí)施節(jié)能惠民工程時(shí),海爾獲得了充分的產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。
就在海爾節(jié)能環(huán)保戰(zhàn)略不斷推進(jìn)的過(guò)程中,國(guó)家家電下鄉(xiāng)、節(jié)能空調(diào)補(bǔ)貼等一系列相關(guān)財(cái)政補(bǔ)貼政策的出臺(tái),讓海爾堅(jiān)定了走高效節(jié)能路線、做節(jié)能惠民工程帶頭人的決心。在國(guó)家實(shí)施高效節(jié)能空調(diào)補(bǔ)貼之初,海爾就提出“3個(gè)月30%”的目標(biāo)(國(guó)家希望用3年時(shí)間使節(jié)能空調(diào)占有率達(dá)到30%,海爾要爭(zhēng)取用3個(gè)月時(shí)間自占比達(dá)到該目標(biāo)),這一目標(biāo)比國(guó)家期望的時(shí)間提前2年零9個(gè)月。事實(shí)證明,短短一個(gè)多月,海爾就提前完成了30%的目標(biāo),且零售量持續(xù)領(lǐng)先。截至目前,海爾空調(diào)節(jié)能產(chǎn)品已占自身總量的60%,是第二、三名之和的兩倍。
海爾空調(diào)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部部長(zhǎng)蘇明說(shuō):“海爾之所以把節(jié)能放在戰(zhàn)略的高度,是基于一種為客戶負(fù)責(zé)、為社會(huì)負(fù)責(zé)的理念,在10多年前,我們就已經(jīng)開(kāi)始了節(jié)能技術(shù)的研發(fā),戰(zhàn)略部署不是一蹴而就,需要多年的積累。”
技術(shù)領(lǐng)跑全球研發(fā)保持創(chuàng)新引導(dǎo)力
技術(shù)是實(shí)現(xiàn)節(jié)能的必由之路。自1993年起,海爾就走上了節(jié)能環(huán)保技術(shù)研發(fā)儲(chǔ)備的征途,目前,海爾在全球共擁有8大設(shè)計(jì)中心,30余位來(lái)自中、日、韓等地的全球頂級(jí)節(jié)能專家資源以及全球包括中國(guó)寶鋼、日本三菱電機(jī)、美國(guó)霍尼韋爾等在內(nèi)的6大頂級(jí)上游節(jié)能供應(yīng)商資源。而在技術(shù)創(chuàng)新方面,海爾始終扮演著引導(dǎo)者的角色。從1993年中國(guó)首臺(tái)變頻空調(diào)問(wèn)世到1998年成功研發(fā)出120°方波直流變頻技術(shù),從2003年在行業(yè)內(nèi)率先成功研發(fā)出180°直流變頻技術(shù)到2008年7月行業(yè)首個(gè)“智能調(diào)速省電(SVE)技術(shù)”實(shí)現(xiàn)省電59%……海爾在技術(shù)創(chuàng)新方面的一次次領(lǐng)先,使其成為空調(diào)行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)和節(jié)能減排的急先鋒。
除了在節(jié)能方面的創(chuàng)新外,海爾還始終致力于環(huán)保技術(shù)的探索與創(chuàng)新。早在1998年,海爾就率先推出無(wú)氟環(huán)保冷媒R407C,提前獲得歐盟綠色通行證。2000年,海爾又領(lǐng)先一步,推出具有最先進(jìn)的R410A新型無(wú)氟制冷劑的環(huán)保空調(diào)。目前海爾在無(wú)氟技術(shù)方面的創(chuàng)新與應(yīng)用已經(jīng)超越了國(guó)內(nèi)同行業(yè)水平,走在了世界前列。
使用一臺(tái)節(jié)能環(huán)保、技術(shù)創(chuàng)新的海爾空調(diào),1年節(jié)約的電量相當(dāng)于少排放850千克二氧化碳,如果消費(fèi)者使用海爾空調(diào)達(dá)到12年,那么就意味著少向大氣層排放10.2噸二氧化碳。而據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示:一棵大樹(shù)在60年的生命周期內(nèi)可以吸收1噸二氧化碳,照此計(jì)算,1臺(tái)海爾高效節(jié)能省電空調(diào)為地球消除的二氧化碳比10棵大樹(shù)在60年里吸收的還要多。
海爾研發(fā)部部長(zhǎng)表示:“全球的研發(fā)團(tuán)隊(duì)保證了我們?cè)诩夹g(shù)上的三大優(yōu)勢(shì),一是能最快獲取到全球最新的技術(shù)資訊;二是我們的團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)研發(fā)實(shí)力確保了在行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì);三是我們能夠迅速摸準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展脈搏,為消費(fèi)者提供最需要的產(chǎn)品。”
產(chǎn)品領(lǐng)跑滿足日益增長(zhǎng)的節(jié)能需求
產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)節(jié)能的最好詮釋。在產(chǎn)品方面,海爾始終以用戶的消費(fèi)需求為導(dǎo)向。2009年國(guó)家家電下鄉(xiāng)、節(jié)能空調(diào)補(bǔ)貼等一系列財(cái)政補(bǔ)貼政策推廣實(shí)施,為進(jìn)一步推動(dòng)國(guó)家節(jié)能減排和節(jié)能產(chǎn)品惠民工程,海爾通過(guò)準(zhǔn)確把握城鄉(xiāng)消費(fèi)者對(duì)節(jié)能空調(diào)的需求,在全國(guó)范圍內(nèi)掀起了一場(chǎng)高效節(jié)能省電空調(diào)的普及惠民風(fēng)潮。
家住平度市萬(wàn)家鎮(zhèn)的張大媽家就是節(jié)能惠民的受益者之一。因兒子常年出外打工,家里就剩下老伴、兒媳和她。常年患病臥床的老伴身下散發(fā)著難聞的氣味,隨著天氣越來(lái)越熱,扇扇子、吹風(fēng)扇根本無(wú)法驅(qū)散。“早就聽(tīng)人說(shuō)空調(diào)對(duì)房間換氣有好處,但很耗電,而且最重要的是操作起來(lái)很麻煩,我和老伴眼睛都老花了,遙控器上那么多密密麻麻的字根本看不清啊。”像張大媽這樣急切想買(mǎi)空調(diào)但又不敢買(mǎi)的人在農(nóng)村比比皆是。了解到這些情況后,海爾迅速成立了一支由16人組成的“老鄉(xiāng)空調(diào)”研發(fā)團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)與以往組建的研發(fā)團(tuán)隊(duì)有所不同,其中除了日本、韓國(guó)的專家和海爾的開(kāi)發(fā)人員8人外,其他8人都是土生土長(zhǎng)的老鄉(xiāng)。通過(guò)近1年的努力,一款針對(duì)老人、婦女使用的具有“智能一鍵通”功能的省電空調(diào)誕生了。只要你按下這款空調(diào)遙控器上的一鍵通鍵,空調(diào)就開(kāi)啟智能換氣功能平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。該空調(diào)還采用了行業(yè)獨(dú)有的“智能調(diào)速省電(SVE)技術(shù)”,它的節(jié)能省電效果突出,大大降低了使用成本。
通過(guò)實(shí)地對(duì)消費(fèi)群體的深入了解,海爾為用戶提供了一個(gè)又一個(gè)個(gè)性化的解決方案,滿足了不同消費(fèi)者的需求。2008年7月,國(guó)家正緊鑼密鼓醞釀出臺(tái)強(qiáng)制性空調(diào)能效標(biāo)準(zhǔn)之時(shí),海爾率先停產(chǎn)3級(jí)能效以下空調(diào)產(chǎn)品,全面轉(zhuǎn)入高能效空調(diào)的研發(fā)與生產(chǎn)。2009年3月,海爾又率先在行業(yè)淘汰4級(jí)、5級(jí)高能耗空調(diào)。目前海爾所有型號(hào)空調(diào)已全面實(shí)現(xiàn)了高效節(jié)能。
海爾通過(guò)滿足世界各地消費(fèi)者節(jié)能環(huán)保的需求,受到了各國(guó)政府和消費(fèi)者的高度認(rèn)可。2006年,美國(guó)剛剛開(kāi)始實(shí)施買(mǎi)節(jié)能空調(diào)獲政府節(jié)能補(bǔ)貼的政策,海爾空調(diào)就憑借比美國(guó)“能源之星”標(biāo)準(zhǔn)還高12%的超高能效比,獲得了美國(guó)各州最高達(dá)20%的節(jié)能補(bǔ)貼;2008年,意大利政府推出節(jié)能返款政策,海爾空調(diào)以先進(jìn)的180°正弦波直流變頻技術(shù)和領(lǐng)先的“智能調(diào)速省電(SVE)技術(shù)”獲得了當(dāng)?shù)卣?5%的節(jié)能補(bǔ)貼,成為當(dāng)?shù)卣λ]的高效節(jié)能省電品牌。美國(guó)著名電器雜志《Applaince》日前大篇幅報(bào)道海爾在節(jié)能方面的杰出表現(xiàn),在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者中產(chǎn)生積極反響。
管理領(lǐng)跑即需即供遠(yuǎn)離高庫(kù)存壓力
管理是實(shí)現(xiàn)節(jié)能的“金鑰匙”。對(duì)于海爾來(lái)說(shuō),節(jié)能是一條持續(xù)而長(zhǎng)久的發(fā)展之路,不僅僅是戰(zhàn)略、技術(shù)、產(chǎn)品層面要為實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗創(chuàng)造條件,企業(yè)管理對(duì)推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、推進(jìn)節(jié)能惠民工程同樣具有決定性的帶動(dòng)作用。
當(dāng)國(guó)際金融危機(jī)在2009年全面爆發(fā)之際,空調(diào)幾乎成了家電行業(yè)中最受傷的板塊:經(jīng)受出口受阻和人民幣升值的壓力,金融危機(jī)對(duì)房地產(chǎn)的影響等等,面對(duì)2010年即將到來(lái)的空調(diào)能效升級(jí)的考驗(yàn),同時(shí)還要承受久久揮之不去的夢(mèng)魘——— 1300萬(wàn)的高能耗產(chǎn)品庫(kù)存,如是種種。當(dāng)行業(yè)開(kāi)始經(jīng)受一場(chǎng)庫(kù)存大戰(zhàn)的時(shí)候,海爾卻輕裝上陣、沉著應(yīng)對(duì)。這一切,都得益于海爾的“零庫(kù)存下的即需即供”。
早在25年前,創(chuàng)業(yè)階段的海爾就開(kāi)始戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰地過(guò)著“每天都是危機(jī)重重”的日子,如此才成就了今天的海爾。張瑞敏講:“我們要像賣(mài)海鮮一樣賣(mài)空調(diào)。”
當(dāng)前市面上銷(xiāo)售的庫(kù)存產(chǎn)品中4級(jí)、5級(jí)高能耗空調(diào)占了80%,而海爾卻獨(dú)善其身,因?yàn)楹栐缇驮谛袠I(yè)內(nèi)率先取消了庫(kù)存。這與管理模式的創(chuàng)新是分不開(kāi)的。海爾進(jìn)行了全面的流程再造,積極推行“零庫(kù)存下的即需即供”創(chuàng)新商業(yè)模式,始終按照訂單來(lái)確定生產(chǎn),不僅減少了原材料價(jià)格浮動(dòng)帶來(lái)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和成品庫(kù)存壓力,更確保了在任何時(shí)候技術(shù)與產(chǎn)品的領(lǐng)先地位,這與目前行業(yè)內(nèi)一些品牌仍舊將每年的2月、3月、4月作為空調(diào)生產(chǎn)旺季形成鮮明對(duì)比。
通過(guò)“零庫(kù)存下的即需即供”,海爾空調(diào)直接面對(duì)客戶需求,做到了每周定單進(jìn)、銷(xiāo)、存的均衡、合理,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)、客戶、用戶三方的共贏,帶動(dòng)客戶資產(chǎn)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率的大幅提高,企業(yè)自身得以高速發(fā)展,在過(guò)去的冷凍年度一路領(lǐng)先,成為空調(diào)節(jié)能元年的最大受益者。
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