太陽能熱水器剛裝好就漏水，這才發現買的是“美的太陽”而非“美的”。經消協調解，商家除全額退還消費者貨款2000元外，還另外賠償消費者各項損失2300元。
湖北省武漢市漢南區消費者林芳近日投訴稱，今年五一期間，她在當地維新電器專賣店花2000元購買了一臺“美的”太陽能熱水器。安裝后出現漏水問題，找商家理論時被告知新安裝熱水器漏水屬正�，F象，需再觀察兩三天。但觀察期過后，林芳發現熱水器還是漏水，商家又稱安裝師傅沒時間，遲遲拖延不肯處理。
林芳尋找“美的”售后服務卡準備向其售后服務部門投訴，可包裝箱內除了一本沒有商品名稱、廠名和廠址的太陽能熱水器使用說明書外，并沒有售后服務卡和維修卡，林芳再仔細查看配件，居然是“新基德”產品，并不是“美的”原裝配件，她懷疑買到了假冒產品，遂拿著使用說明書來到武漢市漢南區消費者協會投訴。
武漢市漢南區消費者協會接到投訴后迅速進行調查，工作人員仔細查看了使用說明書，發現說明書上確實無商品名稱、廠名和廠址標志，并將說明書傳真給美的售后服務部門，確認為假冒產品。維新電器專賣店負責人承認該熱水器是從武漢市硚口區漢正街花1680元購進的，熱水器桶身上的“美的太陽”標簽屬貼牌。
經消協調解，維新電器專賣店退還了消費者貨款2000元，并賠償其經濟損失2300元。工商執法人員現場監督商家拆卸了假冒熱水器，并對該店銷售假冒產品的行為進行了立案查處。
推薦閱讀
【中國家電網訊】 2011-2012年冰箱行業高峰論壇昨日在京舉行，國內外知名冰箱品牌代表共聚一堂，就節能家電補貼等宏觀政策對國內冰箱市場的整體影響、冰箱企業如何轉型以及新產品、新渠道模式給品牌格局帶來的變化等>>>詳細閱讀
本文標題：“美的太陽”冒充“美的”商家退款又賠償
地址：http://m.sdlzkt.com/a/zhibo/20111229/150942.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示