山寨“小鴨”洗衣服時突然爆裂
8日,在福山某家電商鋪,記者拍到的山寨小鴨洗衣機
市民李先生稱,家里買的小鴨洗衣機用了3個月,在工作時甩桶就爆裂了,他新買的羽絨服被損壞。他撥打產品說明書上的廠家電話,發現是空號。找商家詢問,對方竟拒絕提供廠家的聯系方式。他懷疑這臺洗衣機是假的。
記者為此咨詢了山東小鴨集團有限公司,廠家人員稱,李先生購買的洗衣機型號,公司從未生產過,那是個山寨貨。
洗衣機剛買三個月
使用時甩桶突爆裂
據李先生介紹,春節前他母親在福山某家電商鋪買了一臺小鴨洗衣機,當時花費520元。購買時商家沒有給發票、收據等,只是說有問題可以到店里維修,并保證質量絕對沒問題。然而3月初的一個早上,他睡覺時母親獨自洗衣服,忽然嘭的一聲響,把他從睡夢中驚醒。李先生跑出去一看,不禁傻了眼,洗衣機的甩桶竟然爆裂了,地上一堆塑料殘片,桶內的衣服和水滿地都是。
李先生找出產品說明書,撥打廠家的電話準備反映問題。然而讓他納悶的是,反復撥打多次,竟發現這是個空號。
“不會是假的吧?”李先生開始懷疑,并仔細檢查了洗衣機,發現標注型號為XPB75-2010S,洗衣機機身上標注著“小鴨”、“山東濟南”等字樣,但生產地址卻是南方的一個城市。
商家答應給換一臺
損毀的衣服卻不賠
帶著種種疑問,李先生來到商家討說法,希望得到廠家的聯系方式,然而商家卻拒絕提供。對于洗衣機甩桶爆裂的原因,商家解釋說,是因為甩桶里放的是羽絨服,所以造成甩桶漲裂,這只是極個別的意外。
經過交涉,商家答應給李先生更換一臺價位相仿的新洗衣機,但同樣拒絕提供發票、三包憑證,甚至連外包裝也沒有。
而更讓李先生頭疼的是,他的衣服受損,商家卻拒絕賠償。據李先生介紹,他那件受損羽絨服價格是600多元,現在背后多處被劃破,根本無法穿出門。
小鴨廠家認定山寨
打算近期開始打假
雖然商家給他換了一臺洗衣機,但李先生還是很希望弄清楚真相。為此,記者走訪了李先生購買洗衣機的這家店鋪及周邊家電賣場,發現盡管商家們都自稱賣的是小鴨洗衣機,但生產地址和商標卻存在許多差異。
記者聯系到山東小鴨集團有限公司煙臺辦事處的一位負責人,據這位負責人介紹,李先生購買的XPB75-2010S型號洗衣機,小鴨集團從未生產制造過。李先生提供的生產地址,也并非本公司生產地址。“這臺小鴨洗衣機屬于山寨貨。”
這位負責人同時指出,目前確實有不少不良商家仿冒制造小鴨洗衣機。針對傍名牌、山寨貨等情況,他將聯系總部,協商一下近期開展一次打假活動。
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本文標題：山寨“小鴨”洗衣機突然爆裂損毀衣服不賠
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