網購已經逐漸成為人們必不可少的購物渠道,對于家電行業來說,京東、易購等網購渠道逐漸成為主流并且始終在跟傳統渠道爭奪一部分市場,而對于信任并喜歡網購的消費者來說,能將家電產品的消費交給網購,除了對于網購渠道的信任之外,大部分出自于網購渠道價格方面的優惠和送貨上門的方便。
自從家電網購開始盛行,對于電商渠道的各方面弊端的評論探討就沒有停止過,大多情況下,人們認為家電電商渠道有太多的不完美、泡沫和弊端,但不可否認的是,電商渠道的出現的確有力沖擊到了傳統家電賣場,令家電生產企業對渠道的被動地位稍微有所松動:新興的電商渠道需要生產企業的相關支持,因此在同企業的對接上不會有傳統渠道壟斷級別的“霸王條款”。
在所有的電商渠道中,京東屬于先行的一撥,當然也一直在行業內保持了其應有的地位,雖然年報成績不怎么亮麗,沒有盈利的局面也一直沒能好轉,但是對于家電網購來說,京東的標桿性意義不能被否認,在京東之后很多家電網購渠道開始興起,但沒有哪一個能做到京東的規模和影響力。京東對于一直以來飽受傳統渠道壓制的家電生產商來說,重要性不言而喻,應該說有了一個能讓自己逃離傳統家電渠道制約的新興渠道,生產商是非常樂見其成的,然而事實是,不是所有的生產商都希望電商渠道能快速發展,這其中包括了韓國著名電子企業LG。
LG出其不意查竄貨 京東不幸下水
據知情人透露,日前,LG在查處一起電視竄貨行為時,由于被確定存在竄貨行為,京東不幸下水。區別于其它企業,LG一直以來都比較抵觸電商渠道,而此次京東對于LG電視的竄貨行為也為所有家電網購渠道帶來了不幸:該知情人透露,在查處京東存在竄貨行為后LG全面叫停了市內所有網購渠道對于LG電視的銷售行為,沒有整頓卻更甚整頓。
竄貨行為對于一個發展成熟的行業來說,雖然不會立即造成不利影響,卻也同樣被抵制,其原因在于:
首先,長期竄貨行為會導致價格混亂和渠道受阻,由此影響到品牌資產。眼下的消費環境中,品牌價值的分量越來越重,尤其是在新興的網購環境中,消費者的購買行為大多來自對品牌的信任,而竄貨則會讓品牌形象由于價格不穩定而受到打擊,由此減弱消費者的品牌信任度。對于一個頗具形象規模的品牌來說,竄貨行為的打擊不是立即的缺失致命的,因此處于對品牌的維護,抵制竄貨行為是所有品牌企業都應該重視的問題。
其次,竄貨行為會大大影響到代理商、經銷商的積極性,使其對品牌失去信心。對于經銷商來說,竄貨行為直接影響到了其根本利益,當竄貨行為引起價格混亂時,經濟利益和品牌利益雙重受創的經銷商、代理商是會堅持對品牌的信任還是會就此喪失對品牌的支持,是每個企業都不能冒險去測試的,因此嚴查竄貨行為是生產企業必須重視的事情。
對于渠道來說,短期內假借竄貨來降低成本從而空大利潤空間也無可厚非,但若是都像京東一樣被查出,也是非常不幸的事情。
監管不力利潤引誘 京東“誤入歧途”
對于京東這樣一個已經占據領導地位的網購巨頭來說,為何棄自身形象不顧而冒險竄貨,我們認為有以下幾點:
首先,來自于成本的壓力。京東自成立以來一直都未能盈利,雖然一直以來都以強勢的姿態出現在網購渠道中,大有屹立不倒之勢,但面對連年不盈利的局面,哪怕有再多融資也不會毫不在乎,日前出爐的第一季度財報顯示,在2010年全年虧損之后,京東在第一季度依然保持原狀,并沒有改變。雖然在2010年銷售成績取得了質的飛躍,但是想要扭轉這個局面,京東要走的路似乎還很長。上一頁 1 2 下一頁單頁閱讀
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本文標題:電商成家電渠道新貴 竄貨被叫停然后呢?
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