最近，下鄉(xiāng)似乎已經(jīng)成為各行業(yè)的救命稻草。繼彩電、冰箱、手機、家具之后，電腦也開始下鄉(xiāng)了。3月5日，期待已久的各大PC廠商終于得到了中標的最終結(jié)果，電腦下鄉(xiāng)大幕即將拉開。
“對于飽受金融風暴沖擊的國內(nèi)IT業(yè)來說，電腦下鄉(xiāng)的實施無疑是重大利好。前景將一片光明。”作為清華同方電腦下鄉(xiāng)的宣傳負責人單雪蕾充滿了信心。“從各大廠商爭得頭破血流就可見一斑了。”
今年頭兩個月，PC巨頭的財報相繼公布，數(shù)字可以用慘不忍睹來形容，此時的電腦下鄉(xiāng)無疑成為了久旱后的甘露。
農(nóng)村市場的蛋糕也的確夠大的。廠商們樂觀地估計，未來3年內(nèi)，農(nóng)村市場有望實現(xiàn)每年新增2700萬~3600萬臺的電腦需求，有望整體將拉動100億元規(guī)模的IT銷售。
問題是，打開農(nóng)村市場真的那么容易嗎？處于尷尬地位的“下鄉(xiāng)家電”已經(jīng)為后來者作出了“榜樣”。相比成熟的家電產(chǎn)品，電腦更不占優(yōu)勢，型號更加復(fù)雜，價格變動更快，知識門檻更高。
廠商們也認識到了這一點，紛紛將“下鄉(xiāng)電腦”的價位降到主流價位（3500元）以下，有的甚至已經(jīng)降到2000元以下。“對五六級市場而言，這個價位完全沒有問題。甚至有的農(nóng)民對配置和質(zhì)量更為關(guān)注。”單雪蕾說。
“其實，售后服務(wù)才是電腦下鄉(xiāng)中最重要和最難的問題。農(nóng)民的電腦知識相對比較薄弱，電腦不像其他電視、冰箱等電器拿來就能用，需要持續(xù)不斷地灌輸相關(guān)知識，同時還要考慮到升級等問題。”營銷專家李志起說。
ID中國個人系統(tǒng)研究部研究主管經(jīng)理王吉平對此也持贊同的觀點。他說：“廠商必須發(fā)展有效的農(nóng)村服務(wù)和配送體系。另外，清晰地了解農(nóng)村市場對電腦產(chǎn)品的需求點，開發(fā)出適合農(nóng)民需求和農(nóng)村消費環(huán)境的產(chǎn)品也不可怠慢。”
“還要保證中標的產(chǎn)品能盡快進入渠道，并在保證市場正常運營的前提下，盡快讓老百姓得到補貼。”中國電子商會副秘書長、著名家電專家陸刃波在接受本報記者采訪時表示。
對于如何避免走到家電下鄉(xiāng)的老路上，陸刃波認為，可大走聯(lián)合路線。由于宣傳費用和成本控制等因素，一家企業(yè)不可能在廣大的農(nóng)村市場來宣傳推廣，但中標企業(yè)聯(lián)手行動就能事半功倍。聯(lián)合業(yè)內(nèi)“意見領(lǐng)袖”對農(nóng)村消費者進行“下鄉(xiāng)”以及電腦相關(guān)知識的普及教育；聯(lián)合行業(yè)部門對農(nóng)村市場展開深入調(diào)查；企業(yè)和流通渠道的聯(lián)合，送貨上門，終端“下鄉(xiāng)”能給農(nóng)民帶來更多的方便。
“廠商應(yīng)該開發(fā)與農(nóng)村生活、工作相關(guān)的配套應(yīng)用軟件，比如遠程教育學習軟件，農(nóng)業(yè)信息查詢軟件，農(nóng)業(yè)貿(mào)易信息查詢軟件等。這些對6級以下市場至關(guān)重要。”王吉平說。
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本文標題：電腦下鄉(xiāng)：價格和服務(wù)都要真正下鄉(xiāng)
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