維修拖了又拖 夏普電視一再失信遭投訴

作者: 來源:未知 2012-05-25 00:37:34 閱讀 我要評論 直達商品

  朱女士投訴稱,家中夏普電視機的液晶顯示屏出現故障,朱女士報修后相關人員上門把電視機拉走后就杳無音訊,她不斷與夏普客戶中心和相關維修部門聯系,對方卻一再拖延。

  據朱女士講述,去年購買了一臺夏普彩電(LCD-46G120A),當年4月20日上門安裝。今年3月下旬電視機出現故障,她撥打夏普400客戶中心服務電話后,次日有人上門查看,并在服務單上填寫:電視機故障屬實。上門人員表示,電視機要送到廠里進行維修,會有人與朱女士聯系。一直等到本月7日,夏普人員才上門把電視機拉走,留下一張“夏普技術服務中心接機聯絡單”。4天后電話告訴朱女士:液晶顯示器壞了,需要一個星期的時間。然而一個多星期過去,夏普并沒有給朱女士回音,她根據夏普家電產品服務單上的聯系電話不斷詢問和催促,對方告訴她沒修好。更讓朱女士郁悶的是一次在與場中路維修部聯系的電話中,一名女子居然說:“又不是只有你這一臺電視機,你總要給時間,你來電是什么意思?”朱女士表示,顧客等待是可以的,但不能出爾反爾。那女子回答要兩周時間。兩周的時間過了,朱女士還是沒有接到夏普的任何回音,于是她又撥打夏普400電話,對方表示會盡快處理,次日給回音,但隨后又沒了音訊。朱女士認為,如此不規范的服務應該整改,即便有什么原因拖延修理時間,也應該告知用戶。

  記者與相關銷售商場取得聯系,電話中一名自稱“夏普銷售部門”的女子表示對此不知情。同時,朱女士也接到了夏普方面的電話,說電視機已修好了,要送到她家去。

  在記者的溝通下,夏普上海銷售負責人詳細聽取了朱女士的投訴后表示,會盡快讓售后部門與朱女士溝通。至于夏普的售后部門與售后網點怎樣應對這一問題,將由夏普公司經營企劃室給記者反饋。截至發稿,記者尚未收到夏普的反饋。


  推薦閱讀

  京東讓張近東產生恐懼 蘇寧布局電商刻不容緩

張近東的蘇寧賣什么?賣家用電器?3C數碼產品?錯。 在南京蘇寧電器股份有限公司董事長張近東的構想中,在不遠的未來,通過蘇寧連鎖體系,不但可以買到家電、3C數碼產品,還可以買到圖書音像、日用百貨、酒店預訂、在線>>>詳細閱讀


本文標題:維修拖了又拖 夏普電視一再失信遭投訴

地址:http://m.sdlzkt.com/a/zhibo/20120525/62868.html

樂購科技部分新聞及文章轉載自互聯網,供讀者交流和學習,若有涉及作者版權等問題請及時與我們聯系,以便更正、刪除或按規定辦理。感謝所有提供資訊的網站,歡迎各類媒體與樂購科技進行文章共享合作。

網友點評
我的評論: 人參與評論
驗證碼: 匿名回答
網友評論(點擊查看更多條評論)
友情提示: 登錄后發表評論,可以直接從評論中的用戶名進入您的個人空間,讓更多網友認識您。
自媒體專欄

評論

熱度

主站蜘蛛池模板: www.成人av.com| 成人免费毛片观看| 成人午夜性视频欧美成人| 91成人免费在线视频| 成人午夜免费福利视频| 亚洲成人福利网站| 成人午夜性a一级毛片美女| 国产成人精品999在线观看| 69国产成人综合久久精品91| 成人午夜短视频| 久久久久免费看成人影片| 成人午夜视频在线播放| 亚洲国产精品一区二区成人片国内 | 成人无码精品1区2区3区免费看| 国产成人精品久久| 成人网免费观看| 久久国产成人精品国产成人亚洲 | 成人午夜免费福利| 97超碰精品成人国产| 免费观看成人羞羞视频软件| 成人午夜性a一级毛片美女| 57pao成人国产永久免费视频| 国产成人久久一区二区三区| 国产精品成人免费视频电影| 成人片黄网站色大片免费| 亚洲国产成人超福利久久精品| 国产成人永久免费视频| 国产综合成人久久大片91| 成人品视频观看在线| 日韩成人无码一区二区三区| 久久久久99精品成人片试看| 亚洲精品成人片在线观看精品字幕 | 羞羞漫画成人在线| 91成人高清在线播放| 久久精品成人一区二区三区| 亚洲国产成人无码av在线播放| 亚洲色成人网一二三区| 亚洲国产成人高清在线观看| 99久久国产综合精品成人影院 | 国产成人精品久久综合| 国产成人麻豆tv在线观看|