8月16日零城消息，國(guó)美副總裁何陽(yáng)青接受新浪科技專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示，京東商城自稱(chēng)線(xiàn)上網(wǎng)購(gòu)比線(xiàn)下實(shí)體店有成本優(yōu)勢(shì)純屬誤導(dǎo)，不管是現(xiàn)在還是未來(lái)，實(shí)體店渠道一定是最核心、最有競(jìng)爭(zhēng)力的渠道。
京東商城CEO劉強(qiáng)東昨日上午在與媒體溝通中稱(chēng)，與京東相比，蘇寧、國(guó)美最大的軟肋就是龐大線(xiàn)下店中的巨額成本，而這些成本短時(shí)間內(nèi)根本消化不了。
“蘇寧、國(guó)美的成本包括四個(gè)方面——店面租金、店面裝修費(fèi)、人工費(fèi)用和展品費(fèi)用。”劉強(qiáng)東解釋說(shuō)，蘇寧僅店面租金就占了銷(xiāo)售額的4.2%，另外還有幾十萬(wàn)銷(xiāo)售人員，這些費(fèi)用在京東根本就不存在。因此京東的模式與蘇寧國(guó)美相比有巨大的成本優(yōu)勢(shì)。
國(guó)美副總裁何陽(yáng)青對(duì)上述觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行了駁斥。他認(rèn)為，電子商務(wù)最大的成本之一就是很大的流量成本，如果加上廣告成本、宣傳成本，包括物流送貨成本，京東的整體運(yùn)營(yíng)成本并不見(jiàn)得比實(shí)體店低。
何陽(yáng)青說(shuō)，由于京東并非上市公司，外界看不到他的財(cái)務(wù)報(bào)表，所以他們才把這個(gè)觀(guān)點(diǎn)拋出來(lái)混淆視聽(tīng)。“京東在采購(gòu)規(guī)模上根本無(wú)法與我們相提并論，規(guī)模優(yōu)勢(shì)是蘇寧國(guó)美最大的門(mén)檻。京東能否能夠采到所要的商品，能夠充分滿(mǎn)足用戶(hù)需求都存在疑問(wèn)。”
在何陽(yáng)青看來(lái)，實(shí)體店的渠道不管是現(xiàn)在還是未來(lái)一定是最核心的渠道，“即使是渠道非常發(fā)達(dá)的美國(guó)和日本，通過(guò)實(shí)體店銷(xiāo)售的大家電比例都在80%以上，而電商只有20%。”
不過(guò)他也承認(rèn)，中國(guó)消費(fèi)者需求對(duì)電子商務(wù)的需求正在放大，所以國(guó)美才會(huì)持續(xù)、大規(guī)模的投資電商業(yè)務(wù)。
當(dāng)被問(wèn)及國(guó)美門(mén)店是否排斥京東的“價(jià)格情報(bào)員”時(shí)，何陽(yáng)青表示，劉強(qiáng)東的這種做法可能僅是隨口說(shuō)說(shuō)。“每個(gè)情報(bào)員月薪3000元，一年僅人工成本就高達(dá)1.8個(gè)億，我們反倒是希望他們能夠說(shuō)到做到。其實(shí)，我們的價(jià)格每周五都會(huì)登在報(bào)紙廣告上，完全沒(méi)必要派遣所謂的情報(bào)員。”
對(duì)于價(jià)格戰(zhàn)，國(guó)美顯得并不手軟。國(guó)美宣布從8月17日起，全國(guó)1700多家門(mén)店將保持線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)，與京東“全系列、全方位”的發(fā)起戰(zhàn)斗。
“無(wú)論是國(guó)美還是第三方的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)都表明，京東的價(jià)格并不真正比蘇寧國(guó)美低10%，京東商城的價(jià)格承諾并未做到。”何陽(yáng)青對(duì)新浪科技直斥京東商城價(jià)格戰(zhàn)是“假價(jià)格戰(zhàn)”。
他說(shuō)，國(guó)美每年有近千億巨額訂單和暢銷(xiāo)型號(hào)包銷(xiāo)定制協(xié)議，使國(guó)美電器網(wǎng)上商城具備獨(dú)家、低價(jià)、可持續(xù)放量銷(xiāo)售的能力，確保全網(wǎng)更低價(jià)格的同時(shí)，能夠有效消化由低價(jià)帶來(lái)的成本壓力。
“我們與蘇寧打了26年價(jià)格戰(zhàn)，可以說(shuō)國(guó)美與蘇寧的競(jìng)爭(zhēng)是所有的行業(yè)里最全面、最充分的，對(duì)于其他的挑戰(zhàn)者，我們從不畏懼。”他最后說(shuō)。(愛(ài)文)
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